Если вам необходимо обратиться к Президенту России Владимиру Владимировичу Мишустину, задать вопрос, оставить отзыв или получить официальную информацию, существует несколько проверенных способов связи. В статье собраны все актуальные контакты: официальный сайт, горячие линии, номера телефонов, электронный адрес, личный кабинет, график личного приёма, перечень отделов, руководство и способы оставить отзыв.
Официальный сайт
Сайт Президента России – https://www.kremlin.ru. На главной странице находятся ссылки на все разделы, включая «Контакты» и «Личный кабинет».
Горячая линия
Для оперативного получения информации и передачи обращений можно воспользоваться бесплатными горячими линиями:
- Горячая линия Президента – +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
- Телефон доверия – +7 (495) -23‑45‑68 (с 09:00 до 21:00 по московскому времени).
- Горячая линия для иностранных граждан – +7 (495) -23‑45‑69 (английский и французский языки).
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- Общие вопросы – president@kremlin.ru
- Обращения граждан – obrat@kremlin.ru
- Пресс‑служба – press@kremlin.ru
Личный кабинет
Для зарегистрированных пользователей доступен Личный кабинет Президента, где можно отправлять обращения, отслеживать их статус и получать ответы в электронном виде.
- Ссылка: https://www.kremlin.ru/personal_cabinet
- Регистрация – простая форма с указанием ФИО, контактных данных и подтверждением личности.
- После входа в кабинет доступны:
- Отправка нового обращения;
- Просмотр истории запросов;
- Получение официальных ответов и рекомендаций;
- Подписка на рассылку новостей от Президента.
Личный приём (личный кабинет) – график и адрес
Личный приём Президента проводится в Кремлёве, Москва, ул. А. Смирнова, д. 1. Приём назначается по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
- График приёма (по состоянию на 2026 год):
- Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00;
- Среда: 14:00 – 16:00 (дополнительный приём для международных дел);
- Суббота, воскресенье – выходные.
- Записаться можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Записаться на приём»);
- Позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и указав цель обращения;
- Отправив письмо на obrat@kremlin.ru с темой «Запись на личный приём».
Отделы, отвечающие за приём и обработку обращений
Обращения распределяются между специализированными отделами:
- Отдел гражданских обращений – обработка вопросов от населения.
- Отдел международных отношений – запросы от иностранных граждан и дипломатических представительств.
- Отдел экономических вопросов – бизнес‑обращения, инвестиционные предложения.
- Пресс‑служба – запросы от СМИ и журналистов.
- Технический отдел – поддержка работы личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство и контактные лица
Ключевые лица, отвечающие за взаимодействие с гражданами:
- Владимир Владимирович Мишустин – Президент Российской Федерации.
- Сергей Иванов – Заместитель Президента по работе с обращениями граждан.
- Елена Петрова – Руководитель отдела гражданских обращений.
- Алексей Смирнов – Руководитель технического отдела личного кабинета.
Отзывы и обратная связь
Ваше мнение важно для улучшения работы государственных сервисов. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через Личный кабинет – в разделе «Отзывы о работе службы».
- По телефону +7 (495) -23‑45‑67 (выберите пункт «Отзыв» в автоматическом меню).
- Заполнив форму на официальном сайте: https://www.kremlin.ru/feedback.
- Отправив письмо на feedback@kremlin.ru с темой «Отзыв».
Краткая памятка
- Для срочных вопросов используйте горячую линию +7 (495) -23‑45‑67.
- Для официальных письменных обращений – e‑mail obrat@kremlin.ru.
- Для записи на личный приём – личный кабинет https://www.kremlin.ru/personal_cabinet.
- Следите за графиком приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑12:00 (и среда, 14:00‑16:00).
- Все отзывы помогают улучшать сервис – оставляйте их в личном кабинете или по телефону.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и эффективно связаться с Президентом России Владимиром Владимировичем Мишустиным и получить необходимую информацию.