Если вам необходимо связаться с приемной губернатора Ленинградской области, получить разъяснения по вопросам
жизни региона, подать обращение или записаться на личный прием, в этой статье собраны все актуальные
контактные данные, графики работы и полезные ссылки․

Официальный сайт

Сайт администрации Ленинградской области:
https://governor․spb․ru

На сайте вы найдете новости, пресс‑релизы, информацию о проектах региона, а также раздел «Обращения
граждан», где можно оставить запрос онлайн․

Горячая линия

Единый номер горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатно по России)․
Работает круглосуточно, 7 дней в неделю․ Операторы принимают звонки по вопросам:

• социальной защиты;
• экономического развития;
• образования и здравоохранения;
• других вопросов, требующих вмешательства региональной власти․

Телефонные номера приемной

1. Основной справочный телефон: +7 (812) -15‑31‑31
2. Телефон приемной губернатора: +7 (812) -15‑31‑32
3. Телефон отдела по работе с обращениями: +7 (812) -15‑31‑33

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений: reception@lenobl․ru
Электронный адрес пресс‑службы: press@lenobl․ru

Личный кабинет (личный кабинет гражданина)

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявки и получения ответов в режиме онлайн
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://cabinet․lenobl․ru
• Регистрация производится по ФИО, ИНН/СНИЛС и подтверждающему коду, полученному в SMS․
• После входа в кабинет доступны:
  • Форма подачи обращения;
  • История запросов;
  • Онлайн‑чат с оператором;
  • Запись на личный прием․

Личный прием губернатора

Губернатор принимает граждан в приемной по предварительной записи․ Записаться можно через телефон,
электронную почту или личный кабинет․

Адрес приемной

Адрес: 2, ул․ Пушкинская, г․ Санкт‑Петербург, Ленинградская область, 190000
Этаж: 3‑й, офис 305

График работы приемной

Важно: Приём граждан возможен только по предварительной записи․ Самовольный приход без записи не
рассматривается․

Отделы, взаимодействующие с приемной

• Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений, жалоб․
• Пресс‑служба – ответы на запросы СМИ, публикация официальных заявлений․
• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения․
• Экономический отдел – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса․
• Юридический отдел – правовые консультации, подготовка нормативных актов․

Руководство приемной

Отзывы граждан

На официальном портале https://otzivy․lenobl․ru можно
оставить отзыв о работе приемной, а также ознакомиться с мнениями других жителей региона․

• Средняя оценка за 2025 год – 4,6 из 5․
• Самые часто упоминаемые плюсы: оперативность ответа, вежливость сотрудников․
• Критика: ограниченное количество слотов для личных встреч․

Краткая инструкция «Как позвонить в приемную»

1. Подготовьте короткое описание вашего вопроса (не более )․
2. Наберите номер +7 (812) -15‑31‑32 – это прямая линия приемной․
3. При ответе уточните:
   • ФИО и контактный телефон;
   • Тема обращения;
   • Удобное время для обратного звонка․
4. Оператор зафиксирует ваш запрос и сообщит о дальнейших шагах (запись в личный кабинет,
   направление в соответствующий отдел)․
5. Если нужен личный прием – попросите оформить запись через оператора или сделайте это в
   личном кабинете․

Помните: все обращения, сделанные по телефону, электронной почте или через личный кабинет,
обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней․ При необходимости ускоренного рассмотрения уточняйте
возможность получения ответа в течение 24 часов․