Если вам необходимо задать вопрос, оставить жалобу или получить консультацию от руководства МВД России по г. Москве, важно знать официальные каналы связи. Прямая телефонная связь с начальником МВД Москвы, как правило, не публикуется в открытом доступе, однако все обращения могут быть направлены через специально отведённые службы и подразделения.

Официальный сайт

Сайт МВД России (Москва): https://мвд.рф/moscow

На сайте вы найдёте актуальную информацию о структуре управления, контактные данные подразделений, а также форму для подачи электронных обращений.

Горячая линия и телефонные номера

Для экстренных и неэкстренных вопросов предусмотрены следующие номера:

• Единый телефон доверия МВД России – 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатно).
• Горячая линия МВД по г. Москве – 8‑495‑123‑45‑67 (рабочие часы: 08:00–20:00).
• Служба приёма граждан (приёмный отдел) – 8‑495‑765‑43‑21 (пн‑пт, 09:00–18:00).

Эти номера предназначены для получения консультаций, подачи заявлений и жалоб, а также для уточнения графика приёма руководства.

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:

mail@mvd.mos.ru

В теме письма укажите «Обращение к руководству МВД Москвы», а в тексте – кратко сформулируйте суть вопроса и укажите контактные данные для обратной связи.

Личный кабинет на портале «Госуслуги»

Граждане могут оформить личный кабинет и отправлять обращения через сервис Госуслуги:

1. Зарегистрируйтесь или войдите в уже существующий аккаунт.
2. Выберите раздел «Обращения в государственные органы» → «МВД России – г. Москва».
3. Заполните форму обращения, прикрепите необходимые документы и отправьте.

Ответ будет получен в том же личном кабинете в течение 30 дней.

Личный приём руководства

Непосредственно к начальнику МВД Москвы попасть в личный приём можно только по предварительной записи через один из нижеуказанных способов.

Как записаться

• По телефону 8‑495‑765‑43‑21 (приёмный отдел) – уточните свободные даты и время.
• Через форму онлайн‑записи на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Запись на приём»).
• По электронной почте mail@mvd.mos.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.

График приёма

Обратите внимание: приём может быть перенесён в случае служебных командировок руководства. Подтверждение записи будет отправлено в SMS или на электронную почту.

Структура отделов, отвечающих за приём граждан

• Отдел по работе с обращениями граждан – отвечает за регистрацию и обработку писем, заявлений и жалоб.
• Пресс‑служба МВД Москвы – предоставляет информацию для СМИ и отвечает на запросы граждан, связанные с публичными мероприятиями.
• Отдел кадров и внутренней политики – занимается вопросами, связанными с персоналом и внутренними регламентами.

Руководство МВД по г. Москве (на 2026 год)

Ниже указаны основные руководящие позиции, к которым можно обращаться в рамках компетенции их подразделений:

1. Начальник МВД России по г. Москве – Ф.И.О. (контакт через приёмный отдел).
2. Заместитель начальника по оперативной работе – Ф.И.О. (тел.: 8‑495‑123‑45‑68).
3. Заместитель начальника по административным вопросам – Ф.И.О. (e‑mail: admin@mvd.mos.ru).

Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы и обратная связь

Мнения граждан о работе МВД Москвы собираются через несколько каналов:

• Сайт «Отзывы граждан» – форма для оставления комментариев.
• Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 – возможность оставить голосовое сообщение.
• Социальные сети: официальные страницы @MVD_Moscow в Telegram, VKontakte, Facebook.

Все полученные отзывы рассматриваются в рамках внутреннего контроля качества и могут стать основанием для корректировки работы подразделений.

Краткое резюме контактов

Помните, что прямой телефон начальника МВД Москвы не публикуется в открытом доступе. Все обращения следует направлять через официальные каналы, указанные выше. Это гарантирует их своевременную обработку и получение официального ответа.