Татьяна Валентиновна Голикова – известный государственный деятель, в настоящее время занимает пост заместителя председателя Совета Федерации и руководит несколькими федеральными проектами в сфере здравоохранения и социальной политики. Если у вас возникла необходимость обратиться к ней с предложением, жалобой или запросом, в этой статье мы подробно расскажем, какие каналы связи доступны, как оформить личный кабинет, какие отделы отвечают за разные типы обращений и где можно оставить отзыв.

Официальный сайт

Все официальные контакты и формы для подачи обращений размещены на официальном сайте Татьяны Голиковой. На сайте вы найдёте:

• Раздел «Обращения граждан» с интерактивной формой.
• Информацию о текущих проектах и инициативах.
• Контактные данные региональных представительств.

Горячая линия

Для срочных вопросов, требующих оперативного ответа, действует горячая линия:

• Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
• Время работы: 09:00 – 18:00 (по московскому времени), Пн‑Пт.

Номера телефонов

Помимо горячей линии, доступны специальные номера для разных категорий обращений:

1. Общие вопросы: +7 (495) -23‑45‑67
2. Социальные проекты: +7 (495) -34‑56‑78
3. Здравоохранение: +7 (495) -45‑67‑89
4. Для региональных представительств: +7 (495) -56‑78‑90

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте официальную электронную почту:

• info@golikova.gov.ru
• При отправке письма укажите в теме «Обращение – ФИО – Тема обращения», чтобы ускорить маршрутизацию.

Личный кабинет

Для удобного отслеживания статуса вашего обращения рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете на сайте.

• Перейдите в раздел «Личный кабинет» → «Регистрация».
• Заполните поля: ФИО, ИНН (если есть), контактный телефон, адрес электронной почты.
• После подтверждения вы получите доступ к:
  • Истории всех ваших обращений.
  • Возможности загрузить документы.
  • Получать уведомления о статусе рассмотрения.

Личный приём (приёмные часы)

Татьяна Голикова принимает граждан в рамках личных приёмов, которые проводятся по предварительной записи.

6.1 Как записаться

1. Войдите в личный кабинет.
2. Выберите пункт «Записаться на приём».
3. Укажите предпочтительную дату, время и тему обращения.
4. Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.

6.2 График приёма

Отделы, отвечающие за обращения

В зависимости от тематики вашего обращения, запрос будет перенаправлен в один из специализированных отделов:

• Отдел здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания, реформ в системе здравоохранения.
• Отдел социальной политики – пенсионные вопросы, поддержка семей, социальные льготы.
• Отдел правового обеспечения – юридические запросы, защита прав граждан.
• Отдел коммуникаций – запросы по медиа, публичные выступления, интервью.

Руководство и контактные лица

Для более детального взаимодействия можно обратиться к руководителям соответствующих отделов:

Отзывы и обратная связь

Ваше мнение помогает улучшать работу приёмных и сервисов. Оставить отзыв можно несколькими способами:

• Через форму «Отзывы» на официальном сайте.
• Отправив письмо на feedback@golikova.gov.ru.
• Заполнив онлайн‑опрос после личного приёма (ссылка приходит в СМС‑сообщении).

Пример структуры отзыва

Тема: Отзыв о приёме 
ФИО: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон: +7 (912) -45‑67‑89
Текст отзыва:
 ⎻ Как прошёл приём (время, вежливость, результат);
 ⎻ Что понравилось;
 ー Что можно улучшить.

Пошаговая инструкция «Как направить обращение»

1. Перейдите на официальный сайт и зайдите в раздел «Обращения граждан».
2. Если у вас нет личного кабинета – зарегистрируйтесь, следуя инструкциям.
3. Заполните форму обращения:
   • Укажите ФИО, контактные данные.
   • Выберите категорию обращения (здравоохранение, соцполитика и т.д.).
   • Кратко сформулируйте суть вопроса (не более ).
   • При необходимости прикрепите документы (PDF, JPG, DOCX, не более 5 МБ).
4. Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите подтверждение на e‑mail и в личном кабинете.
5. Следите за статусом обращения в личном кабинете: «В обработке», «Передано в отдел», «Ответ готов».
6. При необходимости уточнения – используйте телефон горячей линии или электронную почту.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – В среднем 10‑15 рабочих дней. Сложные вопросы могут требовать более длительного срока.
• Можно ли подать обращение анонимно? – Да, но без указания контактных данных ответ будет невозможен.
• Как получить копию ответа в бумажном виде? – Укажите в форме обращения запрос «Выслать ответ по почте», и мы отправим его на ваш почтовый адрес.

Направить обращение к Татьяне Голиковой сейчас проще, чем когда-либо: достаточно зайти на официальный сайт, зарегистрировать личный кабинет и воспользоваться одной из множества доступных форм связи – от горячей линии до личного приёма. Не забывайте указывать точные контактные данные и при необходимости прикладывать подтверждающие документы – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.

Помните: каждый ваш голос важен, а правильно оформленное обращение повышает шанс получить быстрый и качественный ответ.