Авито – крупнейший сервис объявлений в России. Иногда пользователи оставляют в архиве старые объявления, которые уже не нужны. Удалить такие записи можно прямо со смартфона, не заходя на компьютер. В этой статье мы подробно расскажем, как это сделать, а также предоставим все необходимые контакты для обращения в службу поддержки.
Подготовка: что понадобится - Установленное мобильное приложение Авито (Android или iOS).
- Активный аккаунт (логин / пароль или вход через соцсети).
- Подключённый к интернету смартфон.
Пошаговое удаление объявлений из архива - Откройте приложение Авито. На главном экране нажмите на иконку «Профиль» (обычно в правом нижнем углу).
- Перейдите в раздел «Мои объявления». В верхней части экрана выберите вкладку «Архив». Здесь находятся все снятые с публикации объявления.
- Найдите объявление, которое хотите удалить. Прокрутите список или используйте поиск по заголовку.
- Откройте контекстное меню. Нажмите на три точки ⋮ рядом с нужным объявлением.
- Выберите пункт «Удалить навсегда». В появившемся окне подтвердите действие, нажав «Да, удалить». После подтверждения объявление будет перемещено в раздел «Удалённые» и полностью исчезнет из вашего профиля через 30 дней.
- Проверьте результат. Вернитесь в раздел «Архив» – удалённое объявление больше не отображается. При желании вы можете зайти в «Удалённые» и убедиться, что запись находится там.
Важные нюансы - Полное удаление происходит автоматически через 30 дней после подтверждения. Ускорить процесс нельзя, но запись будет недоступна для других пользователей сразу после подтверждения.
- Если объявление уже находится в разделе «Удалённые», его восстановить нельзя – оно будет окончательно удалено по истечении срока.
- Для массового удаления нескольких объявлений повторяйте шаги 4‑5 для каждого из них.
Как удалить архив, если приложение «зависает»
- Откройте приложение Авито. На главном экране нажмите на иконку «Профиль» (обычно в правом нижнем углу).
- Перейдите в раздел «Мои объявления». В верхней части экрана выберите вкладку «Архив». Здесь находятся все снятые с публикации объявления.
- Найдите объявление, которое хотите удалить. Прокрутите список или используйте поиск по заголовку.
- Откройте контекстное меню. Нажмите на три точки ⋮ рядом с нужным объявлением.
- Выберите пункт «Удалить навсегда». В появившемся окне подтвердите действие, нажав «Да, удалить». После подтверждения объявление будет перемещено в раздел «Удалённые» и полностью исчезнет из вашего профиля через 30 дней.
- Проверьте результат. Вернитесь в раздел «Архив» – удалённое объявление больше не отображается. При желании вы можете зайти в «Удалённые» и убедиться, что запись находится там.
Важные нюансы - Полное удаление происходит автоматически через 30 дней после подтверждения. Ускорить процесс нельзя, но запись будет недоступна для других пользователей сразу после подтверждения.
- Если объявление уже находится в разделе «Удалённые», его восстановить нельзя – оно будет окончательно удалено по истечении срока.
- Для массового удаления нескольких объявлений повторяйте шаги 4‑5 для каждого из них.
Как удалить архив, если приложение «зависает»
Иногда приложение может не реагировать. В таком случае:
- Перезапустите приложение (закройте и откройте заново).
- Очистите кэш в настройках телефона: Настройки → Приложения → Авито → Хранилище → Очистить кэш.
- Обновите приложение до последней версии через Google Play или App Store.
- Если проблема сохраняется – обратитесь в службу поддержки (см. ниже).
Контакты для обращения в службу поддержки Авито
| Официальный сайт: | https://www.avito.ru |
| Горячая линия (только для пользователей России): | 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный звонок по России) |
| Номера телефонов поддержки: |
|
| Электронный адрес: | support@avito.ru |
| Личный кабинет: | https://www.avito.ru/profile |
| Личный приём (офис поддержки): | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (по московскому времени) |
| Отделы: |
|
| Руководство компании: |
|
| Отзывы о работе службы поддержки: |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли полностью удалить объявление сразу после снятия с публикации?
Нет. После подтверждения удаления объявление переходит в раздел «Удалённые» и будет окончательно удалено через 30 дней. До этого времени оно недоступно для других пользователей.
Как восстановить объявление, которое уже находится в архиве?
В архиве объявление можно восстановить (переместить обратно в активные). Для этого откройте объявление в архиве, нажмите на три точки и выберите «Опубликовать снова». Если объявление уже в разделе «Удалённые», восстановление невозможно.
Что делать, если объявление всё ещё отображается в поиске Google?
Поисковые системы могут кэшировать страницу до 48 часов. Через 30 дней после полного удаления кэш будет обновлён, и объявление исчезнет из результатов.
Можно ли удалить сразу несколько объявлений?
В мобильном приложении каждый объект удаляется отдельно. Для массовой очистки рекомендуется воспользоваться веб‑версией в личном кабинете, где можно отмечать несколько объявлений одновременно.
Удалить архивные объявления на Авито с телефона – простая процедура, которая занимает не более минуты. Главное помнить, что полное исчезновение записи происходит через 30 дней, а до этого момента она находится в разделе «Удалённые». При возникновении технических проблем всегда можно обратиться в службу поддержки по указанным выше контактам.
Удачной продажи и чистого профиля!