Содержание

1. Что такое архив СМС?
2. Зачем удалять сообщения из архива?
3. Способы удаления СМС
   • Android – встроенные средства
   • Android – через ПК
   • iOS – встроенные средства
   • Сторонние приложения и сервисы
4. Часто задаваемые вопросы
5. Контакты для обращения

---

Что такое архив СМС?

В большинстве современных смартфонов сообщения могут храниться в двух режимах:

• Текущий список – сообщения, которые отображаются в приложении «Сообщения»․
• Архив – скрытая часть хранилища, куда автоматически перемещаются старые или отфильтрованные сообщения (например, рекламные рассылки)․

Архив часто создаётся автоматически операторами связи или сторонними приложениями‑мессенджерами․ В нём могут находиться как важные диалоги, так и спам‑сообщения, которые только занимают место в памяти телефона․

Зачем удалять сообщения из архива?

Удаление СМС из архива полезно по нескольким причинам:

• Освобождение памяти․ Каждый текст, даже без вложений, занимает несколько килобайт․ При большом количестве сообщений (тысячи) это может стать заметным․
• Конфиденциальность․ Архив может содержать рекламные предложения, коды подтверждения и другую чувствительную информацию․
• Улучшение работы приложения․ Меньшее количество записей ускоряет поиск и загрузку списка сообщений․
• Снижение нагрузки на батарею․ Системные процессы реже сканируют большой объём данных․

Способы удаления СМС

Android – встроенные средства

Большинство производителей (Samsung, Xiaomi, Google Pixel и др․) включают в приложение «Сообщения» функцию массового удаления․

1. Откройте приложение «Сообщения»․
2. Перейдите в раздел «Архив» (обычно доступен через меню «⋮» → «Архив»)․
3. Нажмите и удерживайте первое сообщение, чтобы включить режим множественного выбора․
4. Отметьте нужные сообщения или используйте кнопку «Выбрать всё»․
5. Нажмите значок «Удалить» (корзина) и подтвердите действие․

Android – через ПК (ADB)

Если стандартный способ недоступен, можно воспользоваться ADB (Android Debug Bridge):

1. Установите Platform‑Tools на компьютер․
2. Включите «Отладку по USB» в Настройки → Система → Для разработчиков․
3. Подключите телефон к ПК кабелем․
4. Откройте командную строку и выполните:

   adb shell content delete --uri content://sms/archived

5. После выполнения команда удалит все сообщения, находящиеся в архиве․

iOS – встроенные средства

В iOS нет отдельного «архива» СМС, но сообщения могут быть скрыты в разделе «Скрытые сообщения» (iOS 16+)․ Чтобы их удалить:

1. Откройте Настройки → Сообщения → Скрытые сообщения․
2. Нажмите «Показать скрытые сообщения»․
3. Выберите нужный диалог, проведите по нему влево и нажмите «Удалить»․

Сторонние приложения и сервисы

Если ваш телефон использует фирменный клиент оператора (например, «Мой МТС», «Мой Теле2»), в нём часто есть отдельный раздел «Архив СМС»․

• Откройте приложение оператора․
• Перейдите в «Сервис → Архив сообщений»․
• Выберите нужные сообщения и нажмите «Удалить»․

Для более гибкой очистки можно установить одно из проверенных приложений:

• SMS Backup & Restore – позволяет экспортировать, а затем массово удалить сообщения․
• Cleaner – Phone Cleaner – сканирует телефон и предлагает удалить «мусорные» СМС;

---

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Удалятся ли сообщения из архива и из основной папки одновременно?

Нет․ При удалении из архива сообщения удаляются только из этой скрытой категории․ Если они также находятся в обычном списке, их нужно удалить отдельно․

Вопрос: Можно ли восстановить удалённые СМС?

В большинстве случаев после полного удаления восстановление невозможно, если только вы не сделали резервную копию (Google Drive, iCloud, сторонний бэкап)․

Вопрос: Как часто следует чистить архив?

Рекомендуется проводить очистку раз в 2‑3 месяца, особенно если вы получаете много рекламных СМС․

---

Контакты для обращения

Если у вас возникли сложности с удалением СМС из архива, вы можете обратиться в службу поддержки нашего проекта «ТехПоддержка СМС»․ Ниже указаны все необходимые контактные данные․

Официальный сайт

https://www․techsupport-sms․ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• Москва, поддержка пользователей – +7 -95 123‑45‑67
• Санкт‑Петербург, техническая поддержка – +7 -12 765‑43‑21
• Региональный центр (Сибирь) – +7 -83 555‑66‑77

Электронный адрес

support@techsupport-sms․ru

Личный кабинет

Для зарегистрированных пользователей доступен Личный кабинет, где можно отслеживать статус запросов, скачивать инструкции и получать персональные рекомендации․

Ссылка: https://www․techsupport-sms․ru/login

Личный приём (офис)

Если вам нужен личный приём специалиста, запишитесь заранее․

• Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, офис 5
• Телефон для записи: 8‑800‑555‑33‑22 (оператор уточнит свободные часы)

График приёма

День недели	Время
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00
Воскресенье	Выходной

Отделы

• Отдел технической поддержки – решение проблем с удалением СМС․
• Отдел клиентского сервиса – вопросы по тарифам и сервисам․
• Отдел разработки – предложения по улучшению продукта․

Руководство

Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович

Директор по обслуживанию клиентов – Смирнова Елена Викторовна

Отзывы

Мы ценим обратную связь․ Оставить отзыв можно:

• На странице «Отзывы клиентов»․
• Через форму в Личном кабинете после завершения обращения․
• По телефону, сказав оператору код #OTZ после завершения разговора․

Важно: При обращении указывайте номер вашего телефона, модель устройства и краткое описание проблемы – это ускорит процесс решения․

---

Надеемся, что данное руководство поможет вам быстро и безопасно очистить архив СМС на любом устройстве․ Если возникнут дополнительные вопросы – смело пишите нам!