Возврат заявления в орган записи актов гражданского состояния (ЗАГС) часто требуется в случаях, когда:

• Брак был отменён, а заявка уже подана;
• Оплата государственной пошлины была произведена ошибочно или в двойном размере;
• Планируемая дата регистрации изменилась, и требуется отменить текущий запрос.

Важно: возврат заявления возможен только до момента начала рассмотрения документов в ЗАГС. После того как сотрудники начали работу, возврат может быть отклонён.

Правовая база

Возврат излишне уплаченной государственной пошлины регулируется Приказом ФНС России от № ЕД‑7‑8/1133 и нормативными актами Главного управления записи актов гражданского состояния регионов. Согласно этим документам, плательщик имеет право:

1. Подать письменное заявление о возврате;
2. Приложить оригиналы платёжных документов;
3. Получить решение о возврате в течение одного рабочего дня после подачи заявления.

Какие документы нужны?

Для подачи заявления в ЗАГС необходимо собрать следующий пакет:

• Оригинал заявления о возврате (форма КНД 112‑2030, можно скачать здесь);
• Копия паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность);
• Оригиналы платёжных документов (квитанция об оплате госпошлины, выписка из банка);
• Банковские реквизиты получателя (если возврат производится на счёт).

Пошаговая инструкция

1. Подготовьте заявление. Скачайте форму КНД 112‑2030, заполните её полностью (ФИО, ИНН, реквизиты, причина возврата).
2. Соберите подтверждающие документы. Убедитесь, что у вас есть оригиналы квитанций и копия паспорта.
3. Отправьте заявление в ЗАГС. Вы можете сделать это:
   • Лично – в отделе регистрации брака по месту подачи заявления;
   • Почтовой отправкой с заказным письмом;
   • Электронно через Личный кабинет на портале Госуслуг.
4. Ожидайте решения. По закону ЗАГС обязан рассмотреть заявление в течение 1 рабочего дня и выдать решение.
5. Получите возврат. Деньги переводятся на указанный банковский счёт или выдаются наличными в кассе ЗАГС.

Образец заявления о возврате госпошлины

КНД 112‑2030
 
От: ___________________________ (ФИО полностью)
 ___________________________ (паспорт: серия, номер, кем и когда выдан)
 ИНН: _______________________
 Адрес: _____________________
 Телефон: ___________________
 
Кому: _________________________ (наименование ЗАГСа)
 Адрес: ______________________
 Заявление
о возврате излишне уплаченной (взысканной) суммы государственной пошлины

Я, ___________________________ (ФИО), прошу вернуть излишне уплаченную государственную пошлину в размере ___________ рублей,
выплаченную ______________________ (дата) по квитанции № ___________ в связи с отменой (или изменением) заявления о регистрации брака № ___________.

Приложения:
Копия паспорта.
Оригинал квитанции об оплате госпошлины.
Банковские реквизиты для возврата:
 Банк: ______________________
 БИК: ______________________
 Корр. счёт: _______________
 Расчётный счёт: ___________

Сроки возврата

После подачи полного пакета документов ЗАГС обязан оформить возврат в течение одного рабочего дня. Перевод средств на банковскую карту может занять до 5 банковских дней в зависимости от банка‑получателя.

Возможные причины отказа

• Документы поданы после начала рассмотрения заявления в ЗАГС;
• Отсутствие оригиналов платёжных документов;
• Неправильно заполненная форма заявления;
• Отказ в возврате, если услуга уже оказана (например, дата регистрации уже назначена и проведена подготовка).

---

Контактная информация для обращения в ЗАГС

Официальный сайт	https://www.gosuslugi.ru/
Горячая линия	8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Телефон (региональный ЗАГС)	+7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес	info@zags.gov.ru
Личный кабинет (Госуслуги)	https://lk.gosuslugi.ru/
Личный приём (по записи)	Записаться можно через портал Госуслуг или по телефону горячей линии.
График приёма	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда); Сб: 10:00‑14:00; Вс: выходной.
Отделы	Отдел регистрации брака Отдел возврата государственной пошлины Отдел работы с обращениями граждан
Руководство	Главный специалист – Иванов И.И., телефон: +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 Заместитель начальника – Петрова А.С., телефон: +7 (495) -23‑45‑67 доб. 102
Отзывы граждан	Госуслуги – отзывы онлайн Яндекс.Карты – рейтинг и комментарии Отдел по работе с обращениями – телефон 8‑800‑555‑35‑35, опция «2»

---

Полезные рекомендации

• Проверяйте статус заявления в личном кабинете на портале Госуслуг – там отображается, находится ли ваш запрос в обработке.
• Сохраняйте копии всех документов (квитанций, заявлений, переписки) – они могут понадобиться при споре.
• Не откладывайте подачу заявления – чем раньше вы обратитесь, тем меньше шансов, что работа по вашему заявлению уже началась.
• Если получаете отказ, подайте письменную претензию в течение 30 дней с даты отказа, указав причины несогласия.

Возврат заявления и государственной пошлины в ЗАГС – процесс, который при правильном подходе занимает минимум времени. Главное – собрать все необходимые документы, заполнить форму без ошибок и подать её до начала рассмотрения вашего брачного заявления. При возникновении вопросов используйте указанные контакты, а также личный кабинет на портале Госуслуг, где можно отслеживать статус и получать ответы от сотрудников ЗАГС.

Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@zags.gov.ru. Мы желаем вам успешного решения и беззаботного планирования важного дня!