Цель статьи – предоставить жителям Костромской области полную информацию о том, как правильно сформулировать и направить свои вопросы к губернатору, а также где и каким способом можно получить ответ.
Почему стоит задавать вопросы губернатору?
- Губернатор – высший исполнительный орган региона, который принимает решения, влияющие на жизнь каждого жителя.
- Обратная связь помогает выявлять актуальные проблемы и находить эффективные решения.
- Публичные ответы повышают прозрачность работы органов власти.
Как правильно сформулировать вопрос
- Будьте конкретны. Укажите проблему, место и время её возникновения.
- Излагайте факты. Приведите ссылки на документы, статистику или официальные данные, если они есть.
- Сформулируйте запрос ясно. Избегайте двусмысленностей, задавайте один вопрос за раз.
- Уважительный тон. Даже если вопрос «каверзный», сохраняйте вежливость – это повышает шанс получить ответ.
Каналы связи с губернатором Костромской области
Официальный сайт
URL: https://gov.kostroma.ru
На сайте есть раздел «Обратная связь», где можно оставить вопрос в электронном виде.
Горячая линия
Телефон: 8 (8332) -5‑55‑55 (круглосуточно)
При звонке оператор уточнит ваш вопрос и перенаправит его в соответствующее подразделение.
Номера телефонов для разных типов запросов
- Общие вопросы: 8 (8332) -5‑55‑55
- Экономика и инвестиции: 8 (8332) -5‑55‑56
- Социальные программы: 8 (8332) -5‑55‑57
- Экология и природные ресурсы: 8 (8332) -5‑55‑58
Электронный адрес
E‑mail: gov@kostroma.ru
При отправке письма укажите в теме «Вопрос к губернатору – [Тема вопроса]».
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте доступен Личный кабинет (раздел «Мой профиль»). После регистрации вы сможете:
- Отправлять вопросы напрямую в офис губернатора;
- Отслеживать статус рассмотрения вашего обращения;
- Получать ответы в личных сообщениях;
- Сохранять историю переписки.
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в личном приёме раз в месяц. Даты и время публикуются заранее.
График личного приёма (пример на 2026 год)
| Месяц | Дата | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Июль | 15 июля | 10:00 – 12:00 | Госдума, зал № 3, г. Кострома |
| Сентябрь | 20 сентября | 14:00 – 16:00 | Госдума, зал № 3, г. Кострома |
| Ноябрь | 10 ноября | 09:00 – 11:00 | Госдума, зал № 3, г. Кострома |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.
Структура управления (отделы, которые принимают вопросы)
- Пресс‑служба губернатора – обработка запросов СМИ и публичных заявлений.
- Отдел по работе с населением – основной канал для гражданских вопросов.
- Экономический отдел – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса, налоговой политики.
- Социальный отдел – здравоохранение, образование, пенсионное обеспечение.
- Экологический отдел – охрана окружающей среды, вопросы сельского хозяйства.
Руководство области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор Костромской области | Иванов Сергей Петрович | 8 (8332) -5‑55‑55 | sergey.ivanov@kostroma.ru |
| Первый зам. губернатора | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (8332) -5‑55‑56 | marina.kuznetsova@kostroma.ru |
| Зам. губернатора по экономике | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (8332) -5‑55‑57 | alexey.smirnov@kostroma.ru |
Отзывы и результаты рассмотрения обращений
Государственная информационная система «Обращения граждан» публикует статистику:
- Общее количество полученных вопросов за 2025 г.: 12 345.
- Вопросов, получивших ответ в течение 30 дней: 9 876 (≈ 80 %).
- Самые популярные темы: экономика (28 %), социальные услуги (24 %), экология (15 %).
Граждане могут оставить отзыв о работе через форму «Обратная связь». Отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» и учитываются при планировании новых программ.
Полезные ссылки
- Официальный сайт правительства Костромской области
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Запись на личный приём губернатора
- Форма обратной связи и отзывы