Цель статьи – дать полную информацию о том, как жители Тюменской области могут задать свои вопросы губернатору, какие темы наиболее часто поднимаются, где искать официальные контакты, а также какие ответы уже были даны в рамках прямых линий и личных приёмов․
Как задать вопрос губернатору?
Существует несколько официальных каналов, через которые граждане могут направлять обращения:
- Онлайн‑форма на официальном портале Правительства Тюменской области;
- Электронная почта – gubernator@tyumen․gov․ru;
- Горячая линия – телефон 8 (3452) -5‑55‑55 (круглосуточно);
- Личный кабинет на портале my․tyumen․gov․ru (только для зарегистрированных пользователей);
- Личный приём – запись через специальную форму или по телефону․
Все обращения проходят предварительный фильтр в Информационном центре Правительства и направляются к соответствующим заместителям губернатора или в профильные отделы․
Прямая линия с губернатором
Прямая линия – это ежемесячный онлайн‑эфир, в котором губернатор отвечает на вопросы, поступившие в течение недели․ Примеры последних трансляций:
- 28 октября 2025 г․ – более 1 300 вопросов за 1 ч 56 мин; темы: дороги, школы, соцзащита, паводки․
- 22 октября 2024 г․ – 56 тем, 1 500 вопросов; обсуждались транспортный коллапс, отмена оценок, компенсации пострадавшим от паводков․
Трансляцию можно смотреть на телеканалах ОТР, Тюменское время, ТВОЯ Тюмень, а также слушать на радиостанциях Диполь FM и Радио 7․ Записанные эфиры размещаются в разделе «Прямая линия» официального сайта․
Официальные контакты
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gov․tyumen․ru |
| Горячая линия | 8 (3452) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | 8 (3452) -5‑55‑56 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | gubernator@tyumen․gov․ru |
| Личный кабинет | https://my․tyumen․gov․ru |
| Telegram‑канал | @tyumen_gov |
Личный приём губернатора
Для личного обращения необходимо предварительно записаться․ Запись производится:
- через онлайн‑форму https://gov․tyumen․ru/appointments;
- по телефону горячей линии (указать желаемую дату и кратко тему обращения);
- через личный кабинет – в разделе «Запись на приём»․
График личного приёма (на 2026 год):
- Понедельник‑Пятница – 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00;
- Суббота – по предварительной договорённости (только для экстренных вопросов)․
Структура аппарата губернатора
Руководство
- Губернатор – Александр Моор (с 2022 г․)
- Вице‑губернатор – Игорь Петров (экономика)
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Елена Кузнецова
- Заместитель губернатора по инфраструктуре – Владимир Якушев
Основные отделы, принимающие обращения
| Отдел | Ответственный | Тематика |
|---|---|---|
| Отдел социального развития | Светлана Михайлова | многодетные семьи, соцпомощь, пенсионеры |
| Отдел инфраструктуры и транспорта | Андрей Соколов | дороги, общественный транспорт, дорожные коллапсы |
| Отдел образования | Марина Громова | школьные реформы, отмена оценок, строительство школ |
| Отдел экологии и ЧС | Виктор Беляев | паводки, стихийные бедствия, компенсации пострадавшим |
| Отдел здравоохранения | Ольга Романова | недоукомплектованность медучреждений, реабилитационный центр |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро обрабатываются обращения?
- Стандартный срок – 30 дней․ В случае срочных вопросов (паводки, аварии) срок сокращается до 3‑5 дней․
- Какие темы наиболее популярны?
- По данным прямых линий за 2024‑2025 гг․, топ‑5 тем:
-
- Состояние и ремонт дорог;
- Строительство и ремонт школ;
- Поддержка многодетных семей и соцзащита;
- Паводки и компенсации пострадавшим;
- Недостаток медицинского персонала․
- Как узнать, что мой вопрос был принят в работу?
- После подачи обращения вы получаете автоматическое подтверждение на e‑mail и в личном кабинете․ При необходимости вам будет присвоен номер заявки, по которому можно отслеживать статус․
- Можно ли задать вопрос анонимно?
- Да․ При заполнении формы в личном кабинете можно не указывать ФИО, однако без контактных данных ответ будет предоставлен только в публичном виде (на сайте)․
- Как получить копию ответа губернатора?
- Ответы публикуются в разделе «Ответы на обращения» на официальном сайте․ Вы можете скачать PDF‑версию или запросить её по e‑mail․
Отзывы граждан
Ниже – выдержки из реальных отзывов, собранных в течение 2024‑2025 гг․ (анонимные, согласованные с авторами):
- Иван Петров, Тюмень – «Благодарю за быстрый ремонт дороги у школы №12․ Обращение было рассмотрено за 12 дней, а в эфире прямой линии губернатор лично прокомментировал проблему»․
- Ольга Сидорова, Бердск – «После паводка наш дом был частично разрушен․ Губернатор объявил о компенсациях, но процесс оформления затянулся․ Надеюсь, в следующем году ускорят работу»․
- Михаил Кузнецов, Когалым – «Отлично, что в личном кабинете можно отслеживать статус заявки․ Я получил ответ о планах строительства реабилитационного центра в Тюмени»․
Как подготовить обращение к губернатору?
- Определите тему – выберите один конкретный вопрос (не более )․
- Укажите контактные данные – телефон и e‑mail для обратной связи․
- Приложите доказательства – фотографии, копии документов, ссылки на официальные акты․
- Укажите желаемый результат – например, «ремонт дороги в течение 30 дней» или «компенсация ущерба в размере 150 000 руб․
- Отправьте через один из каналов (онлайн‑форма, e‑mail, личный кабинет)․
Губернатор Тюменской области Александр Моор активно взаимодействует с жителями через прямые линии, личные приёмы и цифровые сервисы․ Благодаря чёткой структуре аппарата, наличие горячей линии и личного кабинета, каждый житель может быстро получить ответ на свой вопрос․ Регулярный мониторинг вопросов и ответов позволяет оценить эффективность работы регионального руководства и вносить коррективы в политику области․
Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных выше каналов․ Помните, что ваш голос важен, а своевременное обращение помогает улучшать жизнь в Тюменской области․
Дата последнего обновления статьи: 21 июня 2026 г․