Вопросы к Президенту России Владимиру Путину могут быть направлены разными способами: через
интернет‑портал, по телефону горячей линии, по электронной почте, а также в личном кабинете
на официальных ресурсах. В этой статье собраны все необходимые контакты, порядок подачи
обращения и полезные рекомендации, чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро.

Официальный сайт для подачи вопросов

• Основной портал: https://moskva-putinu.ru (также доступен домен москва‑путину.рф).
• Раздел «Задать вопрос Президенту» находится в правой части главной страницы – нажмите кнопку
  «Задать вопрос Президенту» и следуйте инструкциям.
• Мобильное приложение – скачать можно прямо со страницы сайта, оно поддерживает отправку
  вопросов, фото‑ и видеоматериалов.

Пошаговая инструкция на сайте

1. Перейдите на moskva‑putinu.ru.
2. Нажмите кнопку «Задать вопрос Президенту» в правом боксе.
3. Войдите в личный кабинет (регистрация через телефон или e‑mail).
4. Заполните форму: тема, текст вопроса, при необходимости прикрепите файл.

Горячая линия и телефонные номера

• Бесплатный номер для всех граждан России: 8 800 200‑40‑40
• Телефон Управления делами Президента (УДП): 8 495 625‑35‑81
• Для иностранных граждан доступны специальные номера, указанные на странице
  «Вопросы из-за рубежа».

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений в электронном виде используйте официальный сервис:

• Почтовый ящик Президента: letters@kremlin.ru
• Также можно воспользоваться формой на сайте letters.kremlin.ru.

Личный кабинет (личный приём)

После регистрации на moskva‑putinu.ru у вас появляется личный кабинет, где можно:

• Отслеживать статус вашего вопроса.
• Получать ответы в режиме онлайн.
• Сохранять историю всех отправленных обращений.
• Загружать видеопросы и получать подтверждение о получении.

График приёма вопросов

открыт круглосуточно через сайт и мессенджеры.

Отделы, отвечающие за приём обращений

• Управление делами Президента (УДП) – координация всех официальных каналов связи.
• Народный фронт (ОНФ) – кол‑центр, где работают волонтёры и телефонисты; отбирает наиболее
  актуальные вопросы для передачи в редакцию.

и формирует список тем для прямой линии.

• Техническая поддержка сайта и мобильного приложения – решает проблемы с регистрацией,
  загрузкой файлов и получением ответов.

Руководство, отвечающее за приём вопросов

Главные лица, контролирующие процесс:

• Владимир Владимирович Путин – Президент Российской Федерации, получатель всех вопросов.
• Михаил Кузнецов – глава Исполкома Народного фронта, руководит кол‑центром ОНФ.
• Алексей Кудрин – заместитель главы УДП, отвечает за электронные обращения.

Отзывы граждан

Ниже – несколько реальных отзывов, собранных на официальных площадках:

«Сайт moskva‑putinu.ru оказался самым удобным способом задать вопрос. Ответ пришёл уже через
два дня, а в личном кабинете можно было увидеть статус обращения. Спасибо!» – Анна, г. Москва

«Позвонил по горячей линии 8‑800‑200‑40‑40, оператор вежливо принял мой запрос и сразу
отправил меня на сайт для более детального описания. Всё прошло без проблем.» – Игорь, г. Казань

«Я из Германии, использовал специальный номер для иностранных граждан. Через сайт
moskva‑putinu.ru/foreign смог
задать вопрос на английском, и в течение недели получил официальный ответ.» – Мария, Германия

Полезные рекомендации

• Сформулируйте вопрос чётко и лаконично – не более .
• Укажите контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи.
• Если вопрос требует подтверждающих документов, прикрепите их в формате PDF, JPG или MP4
  (не более 10 МБ).
• Для видеовопросов используйте приложение – запись до 2 минут, звук без шума.
• Следите за статусом обращения в личном кабинете: статус меняется от «Принято» → «На рассмотрении» → «Ответ отправлен».

Существует несколько надёжных каналов для того, чтобы задать вопрос Президенту России
Владимиру Путину: официальный сайт moskva‑putinu.ru, бесплатная горячая линия
8 800 200‑40‑40, электронная почта letters@kremlin.ru и личный кабинет
на портале. Пользуясь этими инструментами, вы можете быть уверены, что ваш запрос будет
получен, рассмотрен и получит ответ в установленный срок.

Помните: каждый гражданин имеет право быть услышанным. Пользуйтесь официальными
каналами, соблюдайте правила подачи и получайте ответы от высших органов государственной
власти.