Глава Администрации городского округа Реутов – Алексей Станиславович Ковязин – принимает граждан в личный приём. Оформление записи возможно несколькими способами: через официальный сайт‚ по телефону‚ через портал Госуслуг или в личном кабинете «Электронная регистратура». В этой статье мы подробно расскажем‚ как правильно оформить запись‚ какие документы нужны и где искать ответы на возникающие вопросы.
Основные контактные данные
- Официальный сайт администрации: https://reutov.ru
- Горячая линия (приём заявлений граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (отдел личного приёма): (495) -28‑32‑32 доб. 1
- Факс: (495) -28‑85‑61
- Электронный адрес для обращений: reutov@reutov.ru
- Адрес администрации: 143966‚ Московская область‚ г.о. Реутов‚ ул. Ленина‚ д. 27
Личный кабинет и электронная регистратура
Для удобного оформления записи рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Перейдите на https://reutov.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Войдите через Госуслуги (логин и пароль) или зарегистрируйтесь‚ если у вас ещё нет учётной записи.
- В меню выберите раздел «Запись на приём к главе администрации».
- Заполните форму: ФИО‚ контактный телефон‚ адрес электронной почты‚ цель обращения.
- Выберите удобную дату и время из предложенного графика приёма (см. ниже).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение и письмо на e‑mail с подтверждением.
График личного приёма главы администрации
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Очный приём |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Очный приём |
| Суббота | 11:00 – 13:00 | Онлайн‑консультация (видеосвязь) |
Запись на приём в другие дни возможна только по согласованию с помощником главы (см. пункт 4).
Как записаться по телефону
Если вы предпочитаете традиционный способ‚ позвоните в приёмную:
- Наберите (495) -28‑32‑32 (доб. 1).
- Уточните желаемую дату и время (учитывайте указанный график).
- Оператор запросит ваши ФИО‚ контактный телефон и цель обращения.
- После подтверждения вам будет выслано SMS‑сообщение с номером записи.
Отделы‚ участвующие в организации приёма
- Отдел по работе с обращениями граждан – отвечает за приём и распределение заявлений.
- Секретариат главы администрации – координирует график личного приёма.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу личного кабинета и электронных сервисов.
- Пресс‑служба – публикует новости о приёмах и отвечает на запросы СМИ.
Руководство администрации
Глава Администрации – Алексей Станиславович Ковязин (с 2022 г.).
Контактные данные главы (для официальных писем):
- Электронная почта: kav@reutov.ru
- Почтовый адрес: 143966‚ Московская область‚ г.о; Реутов‚ ул. Ленина‚ д. 27
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы людей‚ которые уже пользовались записью к главе администрации.
«Сервис личного кабинета оказался очень удобным – запись заняла пару минут‚ а подтверждение пришло сразу на телефон. Приём прошёл в дружелюбной атмосфере‚ все вопросы были выслушаны» – Ирина П.‚ житель Реутова.
«Позвонил в приёмную‚ оператор вежливый‚ помог подобрать свободный слот. Спасибо за быстрый отклик!» – Сергей Л.‚ предприниматель.
«Онлайн‑приём в субботу спас меня от необходимости ехать в центр города. Видеосвязь работала без сбоев‚ глава подробно ответил на мой вопрос о земельных участках» – Ольга В.‚ собственник недвижимости.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться без личного кабинета?
Да. Запись по телефону или через Горячую линию (8‑800‑555‑33‑33) доступна круглосуточно.
Какие документы необходимо взять с собой?
Для очного приёма рекомендуется иметь:
- Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
- СНИЛС;
- Копию заявления (если вы отправляли его по e‑mail);
- Документы‚ подтверждающие суть обращения (например‚ справки‚ выписки).
Можно ли изменить дату после подтверждения?
Да. Свяжитесь с приёмной по телефону (495) -28‑32‑32 за 24 часа до назначенного времени.
Как получить ответ‚ если не удалось попасть на приём?
Обращение можно отправить на официальный e‑mail reutov@reutov.ru с темой «Обращение в личный приём». Ответ обычно приходит в течение 5 рабочих дней.
Пошаговое руководство (схема)
Записаться на приём к главе Администрации города Реутов теперь можно быстро и без лишних хлопот: через личный кабинет на официальном сайте‚ по телефону или через горячую линию. Важно помнить о графике приёма и подготовить необходимые документы. Если у вас возникнут вопросы‚ служба поддержки готова помочь в любое время.
Для получения актуальной информации следите за новостями на официальном сайте администрации и в разделе «Контакты».