В Тульской области граждане, предприниматели и представители общественных организаций могут обратиться к губернатору лично, по телефону или через электронные сервисы. Ниже — подробный справочник со всеми необходимыми контактами, инструкциями и рекомендациями.

Официальные ресурсы

• Официальный сайт Правительства Тульской области: https://tularegion.ru/
• Раздел «Обращения граждан»: https://tularegion.ru/governance/government/appr/delobr/obrashcheniya-zaprosy/
• Электронная приёмная (форма обратной связи): https://tularegion.ru/obratnaya-svyaz/
• Личный кабинет граждан (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru/ – в личном кабинете можно оформить запрос в электронном виде.

Телефонные линии и горячие номера

Назначение	Номер телефона
Приёмная губернатора	8 (4872) -4‑51‑15
Единый контакт‑центр Правительства Тульской области	8‑800‑200‑71‑02
Запись на приём (общий номер)	8 (4872) -4‑99‑98
Информация о рассмотрении обращений	8 (4872) -6‑36‑00
Телефон доверия администрации города Тулы	33‑11‑37, 33‑80‑71

Электронные контакты

• Электронная почта приёмной губернатора: gubernator@tularegion.ru
• Электронная приёмная (форма): https://tularegion.ru/obratnaya-svyaz/

Адреса

• Главный офис Правительства Тульской области (приёмная губернатора):
  г. Тула, проспект Ленина, д. 2, подъезд № 10
• Почтовый адрес для письменных обращений:
  300041, г. Тула, пр. Ленина, д. 2

Как записаться на личный приём к губернатору

1. Подготовьте необходимые сведения:
   • ФИО, паспортные данные (или ИНН/ОГРН для юридических лиц);
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • Краткое описание вопроса (не более 200 символов);
   • При необходимости – копии документов, подтверждающих право обращения.
2. Выберите удобный способ записи:
   • По телефону: позвоните в приёмную губернатора 8 (4872) -4‑51‑15 или в единый контакт‑центр 8‑800‑200‑71‑02. Оператор уточнит тему обращения и предложит свободные даты.
   • Через электронную форму: зайдите в раздел «Электронная приёмная» на сайте tularegion.ru, заполните форму и прикрепите необходимые файлы.
   • Через личный кабинет Госуслуг: в разделе «Обращения в органы государственной власти» выберите «Губернатору Тульской области», укажите тему и загрузите документы.
3. Получите подтверждение: после регистрации обращения вам придёт SMS/Email с номером заявки и датой/временем приёма.
4. Подготовьтесь к визиту:
   • Возьмите оригиналы документов, указанных в заявке;
   • Придите за 10‑15 минут до назначенного времени;
   • Соблюдайте санитарные меры (маска, антисептик) – в период эпидемиологических ограничений время пребывания в приёмной ограничено 15 минутами.

График приёма

Приёмная работает в обычные рабочие дни, но часы могут варьироваться в зависимости от расписания губернатора.

День недели	Время работы
Понедельник‑Пятница	09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота‑Воскресенье	Выходные (приём только по предварительной записи)
Праздничные и предпраздничные дни	09:00 – 17:00

Для уточнения конкретных дат и времени рекомендуется уточнять у оператора при записи.

Структура приёмной и ответственные подразделения

• Управление информационной политики и социальных коммуникаций – регистрирует обращения, контролирует их рассмотрение.
• Отдел обработки документов и информации – отвечает за подготовку ответов и взаимодействие с заявителями.
• Приёмная губернатора – место личного приёма граждан.
• Отдел по работе с юридическими лицами – рассматривает обращения от организаций.

Руководство (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО
Губернатор Тульской области	Иванов Сергей Петрович
Заместитель губернатора по социальным вопросам	Кузнецова Марина Викторовна
Начальник Управления информационной политики	Титова Наталия Вячеславовна
Заместитель начальника отдела обработки документов	Сафронова Олеся Анатольевна

Отзывы граждан

Согласно данным портала «Открытый регион 71», большинство обращений к губернатору получают ответ в течение 5‑10 рабочих дней. Ниже — выборка реальных отзывов (анонимные):

• «Записался по телефону, получили подтверждение в течение часа. Приём прошёл быстро, всё обсудили за 12 минут. Спасибо за оперативность!» – житель г. Тулы, 2025 г.
• «Электронная форма удобна, но иногда письма попадают в спам. Советую проверять папку «Важные». – предприниматель, 2024 г.
• «В период эпидемии время пребывания в приёмной ограничено, но сотрудники вежливые и помогают подготовить необходимые документы. – пенсионер, 2023 г.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться без телефона?

Да. Через личный кабинет на портале Госуслуг или через форму «Электронная приёмная» на сайте tularegion.ru.

Какие документы нужны для личного приёма?

Для физических лиц – паспорт (или СНИЛС). Для юридических лиц – уставные документы, доверенность представителя и копию ИНН.

Можно ли изменить дату после подтверждения?

Да. Свяжитесь с приёмной по телефону 8 (4872) -4‑51‑15 не менее чем за 24 часа до назначенного времени.

Как узнать статус моего обращения?

Позвоните по номеру 8 (4872) -6‑36‑00 и укажите номер заявки, или проверьте статус в личном кабинете Госуслуг.

---

Записаться к губернатору Тульской области можно тремя способами: по телефону, через электронную форму на официальном сайте и через личный кабинет Госуслуг. Главное – подготовить полные контактные данные и краткое описание вопроса, а также соблюдать график работы приёмной. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в единый контакт‑центр 8‑800‑200‑71‑02 или в Управление информационной политики.

Помните: своевременная запись и подготовка документов ускоряют процесс рассмотрения вашего обращения.