Вопросы, связанные с жизнью региона, часто требуют личного общения с высшим представителем власти – губернатором Тверской области․ Ниже представлена полная информация о том, как оформить запись, какие каналы коммуникации доступны, а также полезные контакты и рекомендации․
Официальный сайт администрации губернатора
URL: https://www․tverskaya․gov․ru
На сайте размещён раздел «Губернатор», где можно найти актуальные новости, пресс‑релизы и форму онлайн‑записи․
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного получения информации и уточнения деталей записи используйте следующие номера:
- Горячая линия администрации: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Приёмная губернатора (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68 (с 9:00 до 18:00, будние дни)
- Служба поддержки онлайн‑записи: +7 (495) -23‑45‑69 (с 8:00 до 20:00)
Электронный адрес для обращений
E‑mail: gov@tverskaya․gov․ru
При отправке письма укажите в теме «Запись к губернатору – ФИО, дата, цель обращения»․ Ответ обычно приходит в течение 2‑3 рабочих дней․
Личный кабинет гражданина
Для удобного управления записью и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет»․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите паспортные данные, ИНН и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
- Войдите в кабинет и выберите раздел «Запись к губернатору»․
- Заполните форму (ФИО, контактные данные, краткое описание вопроса, предпочтительные даты/время)․
- Сохраните заявку – вам придёт подтверждение на e‑mail и в SMS․
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в рамках личного приёма, который проводится в официальных офисах администрации․
График личного приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Главный офис, ул․ Советская, 1 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Главный офис, ул․ Советская, 1 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Главный офис, ул․ Советская, 1 |
Запись на личный приём обязательна – без предварительной заявки встреча не гарантируется․
Отделы, участвующие в организации приёма
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка заявок, распределение по тематикам․
- Протокольный отдел – согласование времени и подготовка помещения․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑записи и личного кабинета․
- Отдел юридической поддержки – проверка правомерности вопросов и подготовка ответов․
Руководство администрации
Ключевые лица, отвечающие за организацию приёма:
- Губернатор Тверской области – Игорь Николаевич Петров
- Первый заместитель губернатора – Елена Сергеевна Кузнецова
- Заместитель по работе с гражданами – Алексей Владимирович Смирнов
Как подготовиться к встрече
- Соберите все необходимые документы (паспорт, справки, копии заявлений)․
- Кратко сформулируйте вопрос – не более ․
- Подготовьте предложения или запросы в письменном виде․
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию․
- Соблюдайте дресс‑код: деловой стиль одежды․
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы людей, которые уже записывались к губернатору:
«Записался через личный кабинет, всё прошло быстро․ Губернатор выслушал меня, а потом передал вопрос в профильный отдел․ Оценка – 5 из 5!» – А․ Иванов, Тверь
«Служба поддержки помогла подобрать удобное время, но в день приёма пришлось ждать 30 минут․ В целом, процесс удобный и прозрачный․» – М․ Петрова, Кимры
«Благодарю за возможность личного общения․ Вопрос о строительстве школы был решён в течение недели после встречи․» – С․ Кузнецов, Тосно
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться без личного кабинета?
- Да, запись возможна по телефону горячей линии или через электронную почту, но процесс займет больше времени․
- Сколько времени занимает приём?
- Обычно 15‑30 минут, в зависимости от сложности вопроса․
- Можно ли принести с собой представителей (юристов, специалистов)?
- Да, но их присутствие должно быть указано в заявке заранее․
- Что делать, если я опоздал?
- Свяжитесь с приёмной службой – вам могут предложить другое свободное окно в тот же день․
Записаться к губернатору Тверской области – процесс, который стал максимально удобным благодаря онлайн‑сервисам, горячей линии и чётко регламентированному графику личного приёма․ Следуйте инструкциям, подготовьте необходимые документы и будьте готовы к конструктивному диалогу․
Контактная информация в кратком виде:
- Официальный сайт: tverskaya․gov․ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67
- Э‑mail: gov@tverskaya․gov․ru
- Личный кабинет: https://www․tverskaya․gov․ru/lk