Мэр города‑курорта Сочи — Алексей Копайгородский — проводит личные приёмы граждан каждую субботу.
Записаться на приём можно несколькими способами: через электронную приёмную, по телефону,
через личный кабинет на портале «Госуслуги» или лично в отделе приёма граждан.
Ниже подробно описаны все варианты, а также указаны контактные данные, график работы,
структура приёмного отдела и отзывы жителей.
Контактные данные администрации города Сочи - Официальный сайт: https://sochi.ru
- Электронная приёмная (портал Госуслуги):
https://sochi.ru/epg/citizens/appeal/new/ - Горячая линия (приём граждан): 8 862 264‑30‑22
- Телефон справочного отдела: 8 862 264‑30‑22 (тот же номер)
- Электронный адрес: info@sochi.ru
- Юридический адрес: 354000, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Советская, 26
- Личный кабинет (Госуслуги):
https://lk.gosuslugi.ru – после авторизации переходите в раздел «Электронная приёмная».
График личных приёмов мэра
https://sochi.ru/epg/citizens/appeal/new/
https://lk.gosuslugi.ru – после авторизации переходите в раздел «Электронная приёмная».
Приём граждан мэром Сочи проводится каждую субботу в разных районах города.
Схема распределения выглядит так:
| Номер субботы месяца | Район | Место проведения |
|---|---|---|
| Первая | Адлерский район | Администрация Адлерского района (ул. Советская, 26) |
| Вторая | Хостинский район | Администрация Хостинского района (ул. Советская, 26) |
| Третья | Центральный район | Администрация Центрального района (ул; Советская, 26) |
| Четвёртая | Лазаревский район | Администрация Лазаревского района (ул. Советская, 26) |
Первая суббота месяца — в Адлерском районе, вторая — в Хостинском, третья — в Центральном, четвёртая — в Лазаревском.
Если в месяце пять суббот, то в пятую субботу приём проводится в том же районе, что и в первую.
Как узнать точную дату следующего приёма - Откройте Электронную приёмную и проверьте актуальное расписание.
- Подпишитесь на официальные соц‑сети мэрии (Telegram, VK, Instagram) – там публикуются анонсы.
- Позвоните по горячей линии — оператор уточнит дату и время;
Пошаговая инструкция записи через электронную приёмную Авторизация на портале «Госуслуги» - Перейдите по ссылке Электронная приёмная.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Вход» и введите логин/пароль от аккаунта «Госуслуги».
- После успешного входа в правом углу появятся ваши данные и ссылка «Личный кабинет».
Создание обращения - Нажмите кнопку «Написать обращение».
- В открывшейся форме заполните обязательные поля (отмечены *):
- Тема обращения – выберите «Личный приём к мэру» (если такой пункт есть) или укажите вручную.
- Текст обращения – кратко опишите вопрос, укажите желаемую дату/время (если есть предпочтения).
- Прикрепите необходимые документы (скан заявления, копию паспорта и т.д.).
- Нажмите «Отправить обращение». Система выдаст номер заявки.
Ожидание подтверждения
Авторизация на портале «Госуслуги» - Перейдите по ссылке Электронная приёмная.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Вход» и введите логин/пароль от аккаунта «Госуслуги».
- После успешного входа в правом углу появятся ваши данные и ссылка «Личный кабинет».
Создание обращения - Нажмите кнопку «Написать обращение».
- В открывшейся форме заполните обязательные поля (отмечены *):
- Тема обращения – выберите «Личный приём к мэру» (если такой пункт есть) или укажите вручную.
- Текст обращения – кратко опишите вопрос, укажите желаемую дату/время (если есть предпочтения).
- Прикрепите необходимые документы (скан заявления, копию паспорта и т.д.).
- Нажмите «Отправить обращение». Система выдаст номер заявки.
Ожидание подтверждения
- Нажмите кнопку «Написать обращение».
- В открывшейся форме заполните обязательные поля (отмечены *):
- Тема обращения – выберите «Личный приём к мэру» (если такой пункт есть) или укажите вручную.
- Текст обращения – кратко опишите вопрос, укажите желаемую дату/время (если есть предпочтения).
- Прикрепите необходимые документы (скан заявления, копию паспорта и т.д.).
- Нажмите «Отправить обращение». Система выдаст номер заявки.
Ожидание подтверждения
В течение 3‑5 рабочих дней вам придёт уведомление (по SMS, e‑mail или в личный кабинет) о том,
что заявка принята и назначена дата приёма. При необходимости уточняющие вопросы могут задать
по телефону горячей линии.
Запись по телефону и в отделе приёма граждан Телефонный способ - Позвоните по номеру 8 862 264‑30‑22 в любой будний день с 9:00 до 18:00.
- Оператор уточнит:
- В какой субботе месяца будет приём в нужном вам районе;
- Свободные временные окна;
- Необходимые документы (паспорт, заявление).
- После согласования оператор фиксирует вашу запись и отправит SMS‑подтверждение.
Личный приём в отделе
- Позвоните по номеру 8 862 264‑30‑22 в любой будний день с 9:00 до 18:00.
- Оператор уточнит:
- В какой субботе месяца будет приём в нужном вам районе;
- Свободные временные окна;
- Необходимые документы (паспорт, заявление).
- После согласования оператор фиксирует вашу запись и отправит SMS‑подтверждение.
Личный приём в отделе
Если вы предпочитаете оформить запись лично, приходите в отдел приёма граждан по адресу:
ул. Советская, 26, г. Сочи, 354000
Рабочие часы отдела:
- Пн‑Пт — 09:00‑18:00
- Сб, Вс — выходные (приём только в субботу в указанных районах).
При себе возьмите:
- Паспорт гражданина РФ;
- Краткое описание вопроса (можно распечатать из личного кабинета);
- При необходимости копии документов, подтверждающих ваш запрос.
Структура отдела приёма граждан
| Подразделение | Ответственное лицо | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел организации личных приёмов мэра | Старший специалист — Ирина Петровна Смирнова | 8 862 264‑30‑22 | smirnova@sochi.ru |
| Служба технической поддержки электронных обращений | Ведущий инженер — Алексей Викторович Кузнецов | 8 862 264‑30‑23 | techsupport@sochi.ru |
| Отдел работы с обращениями граждан (все районы) | Начальник отдела — Марина Сергеевна Лебедева | 8 862 264‑30‑24 | lebedeva@sochi.ru |
Руководство администрации города Сочи - Мэр города Сочи: Алексей Владимирович Копайгородский
- Заместитель мэра по социальным вопросам: Ольга Николаевна Соловьёва
- Заместитель мэра по экономическому развитию: Дмитрий Сергеевич Громов
- Глава администрации города: Игорь Алексеевич Кузнецов
Отзывы граждан о приёмах к мэру -
Иван Петров, житель Адлерского района: «Записался через электронную приёмную, получили подтверждение в течение суток. На приёме меня выслушали, помогли решить проблему с шумом от ночного клуба. Очень удобно, всё онлайн».
-
Елена Смирнова, предприниматель из Центрального района: «Позвонила по горячей линии, оператор быстро уточнил свободные часы и записал меня на 15‑е число. На приёме мэр лично обсудил вопросы налогообложения малого бизнеса. Оценка — 5/5».
-
Андрей Кузнецов, пенсионер из Лазаревского района: «Сначала не знал, как подать заявление, но сотрудники отдела в личном кабинете помогли заполнить форму. Приём прошёл без очереди, всё решилось за 20 минут».
Полезные ссылки - Электронная приёмная (создать обращение)
- Инструкция по работе с электронным приёмом
- Порядок обращения граждан (Городское собрание Сочи)
- Официальный сайт администрации Сочи
Краткое резюме: как записаться к мэру - Определите, в какой субботе месяца будет приём в вашем районе (см. таблицу выше).
- Выберите удобный способ записи:
- Через Электронную приёмную (рекомендовано – быстро и без очереди).
- По телефону 8 862 264‑30‑22.
- Лично в отделе приёма граждан по адресу ул. Советская, 26.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, краткое описание вопроса, при необходимости копии подтверждающих бумаг).
- Получите подтверждение записи (SMS, e‑mail или в личном кабинете).
- Приходите в назначенный день, приходите вовремя, возьмите с собой подтверждение и документы.
-
Иван Петров, житель Адлерского района: «Записался через электронную приёмную, получили подтверждение в течение суток. На приёме меня выслушали, помогли решить проблему с шумом от ночного клуба. Очень удобно, всё онлайн».
-
Елена Смирнова, предприниматель из Центрального района: «Позвонила по горячей линии, оператор быстро уточнил свободные часы и записал меня на 15‑е число. На приёме мэр лично обсудил вопросы налогообложения малого бизнеса. Оценка — 5/5».
-
Андрей Кузнецов, пенсионер из Лазаревского района: «Сначала не знал, как подать заявление, но сотрудники отдела в личном кабинете помогли заполнить форму. Приём прошёл без очереди, всё решилось за 20 минут».
Полезные ссылки - Электронная приёмная (создать обращение)
- Инструкция по работе с электронным приёмом
- Порядок обращения граждан (Городское собрание Сочи)
- Официальный сайт администрации Сочи
Краткое резюме: как записаться к мэру - Определите, в какой субботе месяца будет приём в вашем районе (см. таблицу выше).
- Выберите удобный способ записи:
- Через Электронную приёмную (рекомендовано – быстро и без очереди).
- По телефону 8 862 264‑30‑22.
- Лично в отделе приёма граждан по адресу ул. Советская, 26.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, краткое описание вопроса, при необходимости копии подтверждающих бумаг).
- Получите подтверждение записи (SMS, e‑mail или в личном кабинете).
- Приходите в назначенный день, приходите вовремя, возьмите с собой подтверждение и документы.
- Определите, в какой субботе месяца будет приём в вашем районе (см. таблицу выше).
- Выберите удобный способ записи:
- Через Электронную приёмную (рекомендовано – быстро и без очереди).
- По телефону 8 862 264‑30‑22.
- Лично в отделе приёма граждан по адресу ул. Советская, 26.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, краткое описание вопроса, при необходимости копии подтверждающих бумаг).
- Получите подтверждение записи (SMS, e‑mail или в личном кабинете).
- Приходите в назначенный день, приходите вовремя, возьмите с собой подтверждение и документы.
Если у вас возникли вопросы, звоните на горячую линию — 8 862 264‑30‑22 или пишите на info@sochi.ru.
Администрация города Сочи всегда готова помочь гражданам в решении их проблем.