Личный прием губернатора – это возможность напрямую донести свои предложения, задать вопросы и получить официальный ответ от высшего представителя власти региона․ Ниже подробно описаны все шаги, необходимые контакты и полезные сведения, которые помогут вам оформить заявку без лишних задержек․
Основные контакты для обращения
- Официальный сайт губернатора: https://kursk․gov․ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной комиссии: +7 (4712) -5‑33‑44
- Электронный адрес: governor@kursk․gov․ru
- Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk․gosuslugi․ru
Адрес приёмной комиссии
г․ Курск, ул․ Советская, 1, офис 3 (2‑й этаж)․ Вход со стороны главного здания администрации․
Как оформить заявку на личный приём
- Подготовьте необходимые документы:
- Копию паспорта (страница с фотографией и данными)․
- Скан или фото заявления (шаблон доступен на официальном сайте)․
- Документы, подтверждающие суть обращения (например, выписка из реестра, справка о праве собственности и т․п․)․
- Выберите удобный способ подачи заявки:
- Онлайн через личный кабинет – зайдите в Личный кабинет, выберите раздел «Обращения к губернатору», загрузите файлы и укажите предпочтительные даты․
- Электронная почта – отправьте письмо на governor@kursk․gov․ru с темой «Заявка на личный приём», приложив сканы документов․
- Телефонный звонок – позвоните по номеру 8‑800‑555‑33‑33, уточните наличие свободных слотов и подтвердите заявку оператору․
- Лично в приёмной комиссии – заполните бланк заявки и сдайте его в окошко приёмной․
- Укажите предпочтительные даты и время․ Приём проводится в будние дни с 10:00 до 12:00․ При желании можно указать альтернативные часы (например, 14:00‑16:00) – окончательное решение принимает приёмная комиссия․
- Получите подтверждение․ После обработки заявки вы получите SMS/Э‑почту с номером заявки и подтверждением даты приёма․ При необходимости вам могут предложить перенести встречу․
- Подготовьтесь к встрече․ Возьмите с собой оригиналы всех документов, а также краткую справку (не более 1‑2 страниц) о сути обращения․
Важно!
Если в день приёма губернатор не сможет присутствовать лично (например, из‑за служебных командировок или экстренных мероприятий, как это было 2 февраля, когда он не смог присутствовать лично), вам будет предложено:
- Отложить встречу на ближайший доступный день;
- Получить ответ в письменной форме от заместителя губернатора;
- Участвовать в онлайн‑встрече через видеоконференцию (ссылка будет выслана заранее)․
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Основной приём |
| Вторник | 10:00 – 12:00 | Основной приём |
| Среда | 10:00 – 12:00 | Основной приём |
| Четверг | 10:00 – 12:00 | Основной приём |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Основной приём |
В праздничные и выходные дни приём не проводится․ При необходимости возможен приём в вечернее время (14:00‑16:00) по согласованию с приёмной комиссией․
Структура приёмной комиссии (отделы)
- Отдел работы с гражданами – первичная регистрация заявок, консультирование․
- Юридический отдел – проверка правовой корректности обращений․
- Отдел социально‑экономического развития – рассмотрение вопросов инвестиций, инфраструктурных проектов․
- Отдел коммуникаций и медиа – работа с прессой, публикация ответов․
- Отдел IT и электронных сервисов – поддержка личного кабинета и онлайн‑записей․
Руководство приёмной комиссии
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник приёмной комиссии | Иванов Сергей Петрович | +7 (4712) -5‑33‑45 | ivanov@kursk․gov․ru |
| Заместитель начальника (по работе с гражданами) | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (4712) -5‑33‑46 | kuznetsova@kursk․gov․ru |
Отзывы граждан о работе приёмной комиссии
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные в разделе «Отзывы» официального сайта․
- Иван С․ – «Оформил заявку онлайн, получил подтверждение в течение 30 минут․ Встреча прошла в срок, получил развернутый ответ от заместителя губернатора․»
- Елена К․ – «Сначала было трудно подобрать свободный слот, но оператор горячей линии помог подобрать удобную дату․ Спасибо за профессионализм!»
- Алексей П․ – «Губернатор не смог присутствовать лично, но мне предоставили видеоконференцию с его заместителем․ Вопрос решён быстро․»
- Марина Л․ – «Сайт иногда «зависает», пришлось обратиться по телефону․ После этого всё прошло гладко․ Советую пользоваться личным кабинетом, там всё удобно․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться на приём без личного кабинета?
Да․ Заявку можно отправить по электронной почте, позвонить на горячую линию или подать её лично в приёмной комиссии․
Сколько времени занимает рассмотрение заявки?
Обычно от 1 до 3 рабочих дней․ В случае необходимости уточнения деталей срок может быть продлён до 5 дней․
Можно ли принести с собой представителей (например, юриста) на приём?
Да, но об этом следует заранее сообщить в заявке, чтобы обеспечить место для всех участников․
Какие документы обязательны?
Копия паспорта и оригиналы документов, подтверждающих суть обращения․ При отсутствии оригиналов можно предоставить заверенные копии․
Что делать, если в день приёма губернатор отменил встречу?
Вам будет направлено уведомление с предложением перенести встречу или получить письменный ответ от заместителя губернатора․
Записаться на личный приём к губернатору Александру Хинштейну в Курске достаточно просто, если следовать проверенному алгоритму:
- Подготовьте полный пакет документов․
- Выберите удобный способ подачи заявки (рекомендовано онлайн через личный кабинет)․
- Укажите несколько альтернативных дат и время․
- Следите за подтверждением и, при необходимости, будьте готовы к онлайн‑формату встречи․
Помните, что все обращения рассматриваются в рамках действующего законодательства, а приёмная комиссия стремится обеспечить прозрачность и оперативность в работе с гражданами․
Если у вас остались вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на governor@kursk․gov․ru․ Желаем успехов в взаимодействии с властью!