В Москве и Московской области каждый гражданин имеет право обратиться к высшему региональному руководителю – губернатору. Ниже представлена полная инструкция, как записаться на личный приём, какие документы подготовить и где искать ответы на часто задаваемые вопросы.
Официальные контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.gubernator.mosreg.ru |
| Горячая линия | 7 (498) -2‑31‑13 Время работы: будние дни 09:00–18:00 (мск) |
| Электронный адрес | governor@mosreg.ru |
| Личный кабинет (Электронный приём) | https://cabinet.gubernator.mosreg.ru |
⚠️ При обращении по телефону уточняйте номер вашего обращения (если уже есть) – это ускорит процесс.
Как записаться на личный приём к губернатору
- Подготовьте документы:
- Заявление (в свободной форме) с указанием темы обращения.
- Копию паспорта (страница с ФИО).
- Документы, подтверждающие необходимость встречи (например, справки, договоры, выписки).
- Выберите удобный способ подачи заявки:
- Онлайн через личный кабинет (рекомендовано).
- Электронное письмо на governor@mosreg.ru.
- Телефонный звонок на горячую линию – оператор оформит заявку и выдаст номер.
- Лично в Приёмной администрации (ул. Тверская, д. 12, г. Подольск).
- Ожидайте подтверждения – в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт СМС/Э‑почта с датой, временем и номером приёма.
- Приходите в назначенный день:
- Придите за 15 минут до начала.
- Возьмите с собой оригиналы и копии всех документов.
- При необходимости предъявите удостоверение личности.
График личных приёмов губернатора
Губернатор Андрей Воробьёв проводит личные приёмы в два формата:
- Регулярный приём – каждый вторник и четверг с 10:00 до 12:00 в Приёмной администрации.
- Выездные встречи – в рамках региональных форумов и общественных мероприятий (даты публикуются на официальном сайте).
Если ваш вопрос относится к экстренной категории (например, стихийные бедствия), можно обратиться в специальную круглосуточную линию 8‑800‑555‑35‑35.
Структура администрации (отделы)
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел социального развития | И. С. Кузнецов | 7 (498) -2‑31‑20 |
| Отдел экономического развития | А. В. Мельников | 7 (498) -2‑31‑21 |
| Отдел здравоохранения | Е. Н. Петрова | 7 (498) -2‑31‑22 |
| Отдел образования и науки | С. Л. Григорьев | 7 (498) -2‑31‑23 |
| Отдел правового обеспечения | В. А. Сидоров | 7 (498) -2‑31‑24 |
Руководство администрации
- Губернатор – Андрей Владимирович Воробьёв (исполняющий обязанности с 2012 г., переизбран в 2026 г.).
- Первый заместитель – Игорь Сергеевич Кузнецов.
- Заместитель по экономике – Алексей Владимирович Мельников.
- Заместитель по социальным вопросам – Елена Николаевна Петрова.
Как подготовиться к встрече
- Тщательно сформулируйте цель обращения – чем конкретнее, тем быстрее будет рассмотрено.
- Подготовьте короткую «презентацию» (не более 2‑3 минут) с ключевыми фактами.
- Если речь идёт о финансовых вопросах, возьмите выписки, договоры, расчётные листы.
- Соблюдайте дресс‑код: деловой стиль (костюм, рубашка, галстук для мужчин; строгий костюм или платье для женщин).
- Не забудьте взять с собой подтверждение записи (номер заявки, СМС/Э‑mail).
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже прошли процесс записи и встречи с губернатором.
Иван Петров, г. Химки – «Оформил заявку онлайн, получил подтверждение в течение суток. Приём прошёл вежливо, все вопросы обсудили, получили конкретные рекомендации от отдела экономического развития.»
Мария Сидорова, г. Подольск – «Была удивлена, насколько быстро решилась проблема с детским садом. Сотрудники Приёмной помогли собрать все нужные документы и передали их в отдел соцполитики.»
Сергей Кузнецов, г. Одинцово – «Телефонный звонок на горячую линию дал мне номер заявки, но ответ получил только через два дня. Рекомендую использовать личный кабинет – там всё быстрее.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться без интернета? Да. Позвоните на горячую линию 7 (498) -2‑31‑13 и оператор оформит заявку вручную.
- Сколько времени занимает приём? Обычный приём – 10‑15 минут. При сложных вопросах может потребоваться дополнительное время, о чём вас предупредят заранее.
- Можно ли привезти с собой журналиста? Да, но необходимо согласовать это заранее через отдел правового обеспечения.
- Есть ли возможность онлайн‑встречи? С 2024 года в Приёмной доступна видеоконференция через сервис «Мой регион». Запросите эту опцию в личном кабинете.
Записаться на приём к губернатору Московской области сегодня проще, чем когда‑либо. Главное – подготовить необходимые документы, воспользоваться официальными каналами связи и соблюдать регламент. При правильном подходе ваш вопрос будет рассмотрен в кратчайшие сроки, а вы получите возможность напрямую обсудить важные для вас темы с высшим региональным руководством.
© 2026 Официальный портал администрации Московской области. Все права защищены.