Попасть на личный приём к губернатору – задача, которая кажется сложной, но при правильном подходе процесс упрощается. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию: от официальных контактов до пошаговой инструкции, как оформить заявку через интернет‑порталы, какие документы нужны и где можно оставить отзыв о работе администрации.
Официальные контакты для обращения
- Официальный сайт региона: https://www.govregion.ru
- Горячая линия губернатора: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны приёмных отделов:
- Отдел по работе с гражданами – +7 (391) -23‑45‑67
- Отдел деловой активности – +7 (391) -23‑45‑68
- Служба технической поддержки портала «Госуслуги» – 8‑800‑200‑00‑00
- Электронный адрес: gov@govregion.ru
- Личный кабинет на портале «Госуслуги»: https://lk.gosuslugi;ru
Структура приёма губернатора
Личный приём (личный кабинет)
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте региона или на портале «Госуслуги». После авторизации выбираете раздел «Запись на приём к губернатору», указываете тему обращения и предлагаемые даты.
Публичный приём (офлайн)
Губернатор проводит публичный приём в Губернаторском дворце (ул. Пушкина, 1). Приём проходит ежемесячно в первую среду месяца, с 10:00 до 13:00. Записаться можно в приёмной администрации за 5‑10 рабочих дней до даты приёма.
Онлайн‑приём через «Госуслуги»
Если вы предпочитаете полностью дистанционный формат, оформляете заявку в разделе «Обращения к органам исполнительной власти» → «Губернатору». После подачи заявления вы получаете подтверждение и ссылку на видеоконференцию (Zoom, Teams и др.).
Пошаговая инструкция по записи на приём
- Подготовьте документы:
- Паспорт (скан или фото)
- Документ, подтверждающий причину обращения (заявление, справка, договор и т.п.)
- Контактные данные (телефон, e‑mail)
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете: https://lk.govregion.ru (если ещё нет аккаунта).
- Выберите тип приёма: «Личный приём», «Публичный приём», «Онлайн‑приём».
- Укажите тему обращения: например, «Социальная поддержка», «Инвестиционные проекты», «Экологические вопросы».
- Выберите удобную дату и время: система покажет свободные слоты.
- Загрузите необходимые файлы: сканы документов, короткое описание проблемы (не более ).
- Подтвердите запись: получите SMS‑ и e‑mail‑подтверждение с номером заявки.
- Подготовьтесь к встрече: распечатайте подтверждение, подготовьте вопросы и копии документов.
Какие документы нужны для встречи
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Заявление (шаблон доступен в личном кабинете).
- Документы, подтверждающие суть обращения:
- Для социальных вопросов – справка о доходах, выписка из соц‑карт.
- Для бизнес‑вопросов – уставные документы, лицензии, финансовая отчётность.
- Для экологических вопросов – заключения экспертов, фотографии, карты.
- Контактные данные (телефон, e‑mail) для оперативной связи.
Отделы, отвечающие за запись и приём
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | Ирина Петрова | +7 (391) -23‑45‑67 | citizens@govregion.ru |
| Отдел деловой активности | Алексей Смирнов | +7 (391) -23‑45‑68 | business@govregion.ru |
| Отдел по социальным вопросам | Ольга Кузнецова | +7 (391) -23‑45‑69 | social@govregion.ru |
Руководство администрации
- Губернатор: Сергей Иванович Верещагин (с 2022 г.)
- Первый заместитель губернатора: Марина Викторовна Соловьева
- Заместитель по экономике: Дмитрий Петрович Лебедев
- Заместитель по социальным вопросам: Елена Сергеевна Михайлова
Как оставить отзыв о работе администрации
Граждане могут оставить отзыв в нескольких формах:
- Через раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте https://www.govregion.ru/feedback.
- Заполнив онлайн‑форму в личном кабинете «Госуслуги» (раздел «Обратная связь»).
- Позвонив по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и выбрав пункт «Отзыв о работе администрации»;
- Отправив письмо на e‑mail feedback@govregion.ru с темой «Отзыв».
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а ответы направляются на указанный в заявке e‑mail.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться на приём без личного кабинета?
Да. Записаться можно по телефону +7 (391) -23‑45‑67 или лично в приёмной администрации, однако наличие аккаунта ускоряет процесс и позволяет отслеживать статус заявки онлайн.
Сколько времени занимает приём?
Обычно один приём длится от 10 до 30 минут, в зависимости от сложности вопроса. При необходимости более длительной встречи рекомендуется заранее уточнить время у сотрудника приёмного отдела.
Можно ли изменить дату после подтверждения?
Да. Перенести запись можно не менее чем за 2 рабочих дня до назначенного срока через личный кабинет или позвонив в приёмный отдел.
Какие вопросы нельзя поднимать на личном приёме?
Вопросы, требующие судебного разбирательства, конфиденциальные данные о третьих лицах без их согласия и вопросы, связанные с международными санкциями, рассматриваются в иных инстанциях.
Попасть на приём к губернатору – реально, если следовать проверенной процедуре:
- Подготовить необходимые документы;
- Зарегистрироваться в личном кабинете;
- Выбрать удобный тип приёма и время;
- Подтвердить запись и подготовиться к встрече.
Все официальные контакты, графики и отделы перечислены выше, так что вы сможете быстро найти нужную информацию и оформить заявку без лишних задержек.
Удачной встречи!