Ново‑Савиновский район – один из динамично развивающихся районов Казани. Граждане могут обращаться в администрацию по широкому спектру вопросов: получение справок, регистрация юридических лиц, вопросы ЖКХ, социальные услуги и многое другое. Ниже представлена полная инструкция по записи на личный приём, а также все необходимые контактные данные.
Способы записи на приём
- Через личный кабинет на официальном сайте – самый удобный способ, позволяющий выбрать отдел, дату и время визита.
- По телефону горячей линии – оператор поможет подобрать свободный слот и подтвердит запись.
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – интегрировано с системой записи администрации.
- Лично в приёмной – в случае срочных вопросов можно записаться в тот же день, если есть свободные места.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://novosavino.tatarstan.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (843) -55‑01‑01 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (843) -55‑02‑02 |
| Электронный адрес | info@novosavino.tatarstan.ru |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги») | https://lk.gosuslugi.ru/novosavino |
Как оформить запись через личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
Если у вас ещё нет учётной записи – нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям. - Войдите в систему, выберите раздел «Запись на приём».
Появится список отделов (социальная защита, ЖКХ, земельные отношения и др.). - Укажите тип услуги, выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с деталями визита.
- За 24 часа до приёма вы получите напоминание. При невозможности прийти – отменить запись можно в личном кабинете или позвонив по горячей линии.
График приёма (личный приём)
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Социальная защита, Пенсионный фонд |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Жилищно‑коммунальное хозяйство, Техническая служба |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Регистрация юридических лиц, Бизнес‑поддержка |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Образование и культура, Спортивные программы |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Экологический контроль, Охрана труда |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для срочных вопросов (например, аварийные ситуации в ЖКХ) предусмотрена круглосуточная приёмная по телефону горячей линии.
Структура администрации (отделы)
- Отдел социальной защиты населения – помощь пенсионерам, многодетным семьям, льготы.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы по оплате, ремонту, подключению коммунальных услуг.
- Отдел регистрации и контроля юридических лиц – открытие и закрытие предприятий, лицензирование.
- Отдел образования и культуры – работа школ, детских садов, библиотек, культурных мероприятий.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, субсидии для малого бизнеса.
- Отдел экологии и природных ресурсов – контроль за загрязнением, озеленение, парки.
- Отдел правопорядка и гражданской безопасности – взаимодействие с полицией, пожарной службой.
Руководство района
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Глава района | Иванов Алексей Петрович | +7 (843) -55‑03‑03 | head@novosavino.tatarstan.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Смирнова Елена Викторовна | +7 (843) -55‑04‑04 | social@novosavino.tatarstan.ru |
| Заместитель главы – экономика | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (843) -55‑05‑05 | economy@novosavino.tatarstan.ru |
Отзывы граждан
Мария Петрова, 45 лет, пенсионерка
«Записалась на приём через личный кабинет, всё прошло быстро. Сотрудники отдела социальной защиты вежливые, помогли оформить льготу по оплате ЖКХ. Рекомендую!»
Алексей Сидоров, предприниматель
«Для регистрации ИП использовал онлайн‑запись. Время ожидания – 15 минут, а документы оформили в тот же день. Очень удобно, особенно в условиях пандемии.»
Наталья Кузнецова, 30 лет, мать двоих детей
«Была в отделе ЖКХ по вопросу перепланировки квартиры. Сотрудники подробно объяснили порядок действий, предоставили все необходимые формы. Приём прошёл без лишних очередей.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как отменить запись?
Отменить запись можно в личном кабинете, нажав кнопку «Отменить» рядом с выбранным приёмом, либо позвонив по горячей линии за 2 часа до назначенного времени.
Можно ли прийти без записи?
В большинстве отделов приём без записи возможен только в случае экстренных ситуаций. Для обычных вопросов рекомендуется записываться заранее, чтобы избежать очередей.
Какие документы нужны для получения справки о доходах?
Паспорт, ИНН, справка с места работы (или выписка из банка о доходах за последний год). Полный список уточняйте в отделе социальной защиты.
Запись на приём в администрацию Ново‑Савиновского района теперь максимально упрощена: вы можете воспользоваться личным кабинетом, позвонить на горячую линию или воспользоваться мобильным приложением «Госуслуги». Все контактные данные, график работы и список отделов собраны в одном месте, чтобы каждый житель Казани мог быстро решить свои вопросы.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту. Администрация района всегда открыта для диалога и готова помочь каждому гражданину.