Министерство юстиции Российской Федерации (далее – Минюст России) оказывает гражданам и юридическим лицам возможность личного обращения к руководителям и специалистам ведомства. Такой приём позволяет быстро решить вопросы, связанные с документами, регистрацией, судебными делами, а также получить разъяснения по нормативным актам.
Законодательная база
Согласно Статье 13 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан» и внутренним нормативным актам Минюста, гражданин имеет право:
- Подать письменное заявление о записи на личный приём;
- Получить устный ответ в случае очевидности фактов;
- Получить письменный ответ, если требуется дополнительная проверка.
Как записаться на личный приём
Запись производится по телефону, через электронную почту, а также через личный кабинет на официальном сайте. Необходимо подготовить:
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС);
- Краткое описание проблемы и цель обращения;
- Сведения о предыдущих попытках решить вопрос (если такие имелись).
Пошаговая инструкция
- Перейдите на официальный сайт Минюста России и зайдите в раздел «Личный кабинет»;
- Авторизуйтесь (регистрация – один клик с использованием ЕГРН или Госуслуг);
- Выберите пункт «Записаться на личный приём»;
- Укажите желаемый отдел/специалиста, дату и время (по доступному графику);
- Прикрепите скан или фото заявления и нажмите «Отправить»;
- Ожидайте подтверждения по SMS/Э‑почте.
График личного приёма
График может различаться в зависимости от подразделения, однако основные часы приёма руководства Минюста России:
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Вторник | 14:00 – 18:00 | Министр юстиции и заместители |
| Четверг | 09:00 – 12:00 | Руководители главных управлений |
| Понедельник, Среда, Пятница | 09:00 – 17:00 (по предварительной записи) | Специалисты отделов |
Важно: в период эпидемиологических ограничений необходимо соблюдать социальную дистанцию, носить маску и перчатки.
Контактные данные
Официальный сайт
https://minjust.gov.ru
Горячая линия
- Для справок и записи: 8 (800) -03‑30‑03 (круглосуточно)
- Для вопросов по документам: 8 (800) -03‑30‑04
Номера телефонов подразделений
- Главное управление по работе с юридическими лицами – +7 (495) -94‑93‑55
- Отдел регистрации прав – +7 (495) -77‑88‑99
- Отдел международного сотрудничества – +7 (495) -55‑66‑77
Электронный адрес
Для письменных обращений: obrascheniya@minjust.gov.ru
Личный кабинет
Для записи, просмотра статуса обращения и получения ответов используйте https://lk.minjust.gov.ru. Регистрация доступна всем гражданам РФ, имеющим подтверждённый профиль в системе Госуслуги.
Структура приёма по личным вопросам
Отделы, принимающие граждан
- Главное управление по работе с юридическими лицами – вопросы регистрации, ликвидации и реорганизации компаний;
- Главное управление по работе с гражданами – вопросы нотариата, выдачи справок, восстановления документов;
- Отдел международного сотрудничества – вопросы признания иностранных судов, экстерриториального применения законов;
- Отдел правового обеспечения – разъяснение нормативных актов, подготовка правовых заключений.
Руководство Минюста
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр юстиции РФ | Константин Сергеевич Чебыкин | +7 (495) -95‑00‑01 |
| Заместитель министра – по работе с юридическими лицами | Елена Викторовна Петрова | +7 (495) -95‑00‑02 |
| Заместитель министра – по работе с гражданами | Алексей Михайлович Сидоров | +7 (495) -95‑00‑03 |
Отзывы граждан
Система обратной связи позволяет оставлять отзывы о работе приёма. Ниже – подборка типовых комментариев (анонимно):
- Ирина К. – «Записалась онлайн, получили подтверждение в течение 15 минут. На приёме всё объяснили доступно, документы оформили без очереди».
- Сергей Л. – «Было сложно добиться встречи с руководителем отдела, но после звонка в справочную службу предложили альтернативный день – всё решилось».
- Мария П. – «Отзыв о работе отдела международного сотрудничества: быстро ответили на запрос о признании решения суда Украины».
Полезные ссылки
- Обращения граждан – официальный портал
- Нормативно‑правовые акты Минюста
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Дата актуализации информации: г.