Губернатор Ханты‑Мансийского автономного округа‑Югры (ХМАО‑Югра) принимает граждан
в рамках личного приёма. Ниже собраны все необходимые сведения: от контактных данных
до пошаговой инструкции, как оформить запись.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://hmny.ru
• Горячая линия (приём граждан): +7 (3422) -5‑11‑11
• Телефон приёмной губернатора: +7 (3422) -5‑11‑12
• Электронный адрес: gov@hmny.ru
• Адрес приёмной: г. Ханты‑Мансийск, ул. Мира, 5, офис 2 (вход со стороны улицы Мира)

Личный кабинет (интернет‑приёмная)

Для подачи электронного обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете
на портале государственной организации ХМАО‑Югра.
После входа в систему доступны формы:

• «Обращение к губернатору»;
• «Запрос о личном приёме»;
• «Отслеживание статуса обращения».

Пошаговая инструкция записи на личный приём

1. Подготовьте письменное обращение. В нём укажите:
   • ФИО, паспортные данные (серия, номер, дата выдачи);
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • Краткое описание вопроса (не более 300 символов);
   • Требуемую форму приёма (личный, телефонный, видеоконференция).
2. Отправьте обращение через один из каналов:
   • Онлайн‑форма в личном кабинете (рекомендовано – быстрее обработка);
   • Электронное письмо на gov@hmny.ru с приложением обращения;
   • Факс — +7 (3422) -5‑11‑13 (приём только в рабочие часы).
3. Ожидайте подтверждения. Сотрудники Приёмной свяжутся с вами в течение 3‑5 рабочих дней
   и уточнят удобную дату/время.
4. Подтвердите участие. При получении подтверждения необходимо:
   • Прийти в назначенный день с оригиналом паспорта;
   • Принести копию обращения (если оно было отправлено в бумажном виде);
   • При необходимости – подготовить дополнительные документы, указанные в ответе.
5. Посетите приёмную. Время приёма обычно ограничено 15‑20 минутами, поэтому приходите
   заранее (за 10 минут до начала).

График личного приёма

Сотрудник	День недели	Время (МСК)	Форма приёма
Губернатор Р. Кухарук	Среда	10:00 – 12:00	Личный приём (по записи)
1‑й заместитель губернатора	Пятница	14:00 – 16:00	Личный приём (по записи)
Заместитель губернатора по социальным вопросам	Вторник	09:00 – 11:00	Личный приём (по записи)
Приёмная (общая)	Понедельник‑Пятница	09:00 – 18:00	Консультация, приём заявлений

Важно: график может изменяться в зависимости от служебных обязанностей
губернатора. О актуальном расписании уточняйте по телефону горячей линии
или в личном кабинете.

Отделы, отвечающие за приём граждан

• Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует письма, заявки, телефонные звонки.
• Отдел организации личного приёма губернатора – формирует расписание, согласует время и место встречи.
• Информационно‑методический отдел – оказывает консультации по заполнению обращений.
• Юридический отдел – проверяет законность и обоснованность запросов.

Руководство аппарата губернатора

Должность	ФИО	Контактный телефон
Губернатор ХМАО‑Югра	Рустам Кухарук Руслан Николаевич	+7 (3422) -5‑11‑11
1‑й заместитель губернатора	Иванов Иван Иванович	+7 (3422) -5‑11‑14
Заместитель губернатора по экономике	Петров Петр Петрович	+7 (3422) -5‑11‑15
Заместитель губернатора по социальным вопросам	Сидорова Мария Сергеевна	+7 (3422) -5‑11‑16

Как оставить отзыв о приёме

Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной и о качестве обслуживания:

• На 2ГИС – найдите «Приёмная губернатора Ханты‑Мансийска» и оставьте оценку.
• Через форму «Обратная связь» на официальном сайте hmny.ru/feedback.
• По электронной почте feedback@hmny.ru (укажите дату посещения и кратко опишите впечатления).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Нет. Приём губернатора и его заместителей осуществляеться только по предварительной записи.

Сколько времени занимает приём?

Обычно 15‑20 минут, но в случае сложных вопросов может быть продлено до 30 минут.

Можно ли записаться на видеоконференцию?

Да. При подаче обращения укажите желаемый формат «видеосвязь», и вам пришлют ссылку для подключения.

Какие документы необходимо взять?

Паспорт (оригинал), копию обращения, а также любые документы, подтверждающие ваш вопрос
(справки, решения органов, договоры и т.п.).

---

отправьте его через личный кабинет или по e‑mail, дождитесь подтверждения и явитесь в приёмную
в назначенное время с необходимыми документами. При необходимости уточняйте детали
по горячей линии +7 (3422) -5‑11‑11 или на официальном сайте hmny.ru.