Мэр Нижнего Новгорода — высшее должностное лицо города‚ отвечающее за развитие муниципальной инфраструктуры‚ социальные программы и взаимодействие с гражданами. С 28 октября 2020 года пост занимает Юрий Владимирович Шалабаев. Ниже собраны все необходимые сведения‚ которые помогут вам оформить обращение‚ записаться на личный приём и получить ответы на интересующие вопросы.

Контактные данные мэра и приёмной

• Официальный сайт мэра (приёмная): https://m.mer.nnov.ru
• Горячая линия (приёмная мэра): +7 (831) -39‑18‑29
• Телефон для записи (Telegram‑бот): +7 (831) -39‑10‑92
• Электронный адрес: annadmgor.nnov.ru
• Адрес приёмной: пер. Чернопрудский‚ д. 4‚ офис 18‚ 603082‚ г. Нижний Новгород‚ Кремль‚ корп.
• Личный кабинет гражданина: https://lk;nnov.ru (войдите под своей учетной записью и выберите раздел «Запись к мэру»)
• Официальные соц‑сети мэра:
  • Telegram‑канал: @shalabaev_official (бот для записи)
  • ВКонтакте: vk.com/yuriy_shalabaev
  • Официальный паблик мэрии: vk.com/mer_nnov

Этапы записи на приём

1. Выбор способа записи
   • Через онлайн‑приёмную на официальном сайте.
   • Через Telegram‑бот «@ShalabaevBot» (доступен с 28 мая 2024 г.)
   • По телефону горячей линии — звоните +7 (831) -39‑18‑29.
   • Лично в приёмной (заполнение бумажной формы).
2. Регистрация в системе (если выбираете онлайн‑вариант):
   • Перейдите на страницу записи.
   • Войдите в личный кабинет (регистрация по номеру телефона и СНИЛС).
   • Заполните обязательные поля: ФИО‚ контактный телефон‚ электронную почту‚ Обращение адресовано (укажите «Мэр Юрий Шалабаев»).
   • Укажите тему обращения (одно или несколько вопросов).
   • Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
   • Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
3. Запись через Telegram‑бот
   • Откройте чат с @shalabaev_official.
   • Нажмите кнопку «Записаться к мэру».
   • Следуйте инструкциям бота: введите ФИО‚ контактный телефон‚ тему обращения.
   • Выберите свободный слот (бот покажет актуальное расписание).
   • Получите подтверждение в виде сообщения‑квитанции.
4. Подтверждение и подготовка к приёму
   • За 24 часа до встречи вам придёт напоминание (SMS или в Telegram).
   • Приходите в указанный офис за 10‑15 минут до начала приёма.
   • Возьмите с собой документ‚ подтверждающий личность (паспорт)‚ и любые материалы‚ связанные с вопросом.

График приёма мэра Юрия Шалабаева

Все приёмы проводятся по очередности записи. При отсутствии записи в указанные часы мэр может принимать только в экстренных случаях.

Структура приёмной и профильные отделы

• Отдел по работе с гражданами – распределяет обращения по профильным департаментам.
• Департамент градостроительства и архитектуры – вопросы земельных участков‚ строительства‚ реконструкции.
• Департамент социальной политики – вопросы соцзащиты‚ пенсионеров‚ семейных программ.
• Департамент транспорта и дорожного хозяйства – проблемы дорожного движения‚ общественного транспорта.
• Департамент экономики и инвестиций – вопросы бизнеса‚ инвестиций‚ поддержки предпринимательства.
• Пресс‑служба мэрии – запросы СМИ‚ публикации и комментарии.

После подачи обращения в онлайн‑приёмную ваш запрос будет автоматически направлен в соответствующий департамент‚ где будет взят на личный контроль мэром.

Руководство администрации города

• Мэр города: Юрий Владимирович Шалабаев (тел.: +7 (831) -39‑18‑29)
• Первый заместитель мэра: Денис Анатольевич Скалкин (тел.: +7 (831) -67‑10‑01)
• Заместитель по экономике: Ирина Петровна Кузнецова
• Заместитель по социальной политике: Ольга Сергеевна Мельникова
• Глава пресс‑службы: Алексей Николаевич Воробьев

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько типовых отзывов‚ собранных из официального сайта и соцсетей (ссылка на раздел «Отзывы»):

«Записался через Telegram‑бот‚ всё прошло быстро‚ получил подтверждение в течение 5 минут. Приём прошёл в срок‚ мэр выслушал проблему с детским садом и передал в Департамент соцполитики. Спасибо за удобный сервис!» – А. Иванов‚ житель ул. Большая Печерская.

«Онлайн‑приёмная удобна‚ но иногда слоты заполняются на недели вперёд. Советую планировать заранее.» – Е. Смирнова‚ предприниматель.

«Было сложно заполнить поле «Обращение адресовано»‚ но после уточнения в справке сайта всё стало ясно. Обращение быстро попало в нужный отдел.» – М. Петров‚ пенсионер.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли записаться без интернета? Да. Позвоните по горячей линии +7 (831) -39‑18‑29 или приходите лично в приёмную и заполните бумажную форму.
• Сколько стоит запись? Запись на приём к мэру полностью бесплатна.
• Можно ли изменить время приёма? Да. В личном кабинете или через Telegram‑бот можно перенести запись‚ выбрав более удобный слот (до 24 часов до назначенного времени).
• Что делать‚ если я не получил подтверждение? Проверьте спам‑папку электронной почты‚ SMS‑сообщения и сообщения в Telegram. При отсутствии подтверждения позвоните в приёмную.
• Можно ли принести с собой документы? Да‚ рекомендуется взять паспорт и любые справки‚ относящиеся к вашему вопросу.

1. Определите способ записи (сайт‚ Telegram‑бот‚ телефон‚ личный визит).
2. Подготовьте личные данные: ФИО‚ телефон‚ e‑mail‚ документ‚ подтверждающий личность.
3. Точно сформулируйте Обращение адресовано – укажите «Мэр Юрий Шалабаев».
4. Выберите удобный день и время из расписания.
5. Подтвердите запись и сохраните номер квитанции.
6. За 24 часа до приёма проверьте напоминание (SMS/Telegram).
7. Приходите в офис за 10‑15 минут до начала‚ возьмите документы.
8. После встречи получите копию протокола (по запросу).

Следуя этим рекомендациям‚ вы сможете быстро и без лишних сложностей записаться на личный приём к мэру Нижнего Новгорода Юрию Шалабаеву и получить квалифицированный ответ на ваш вопрос.

Для получения самой актуальной информации всегда проверяйте официальные источники: сайт мэрии‚ Telegram‑канал @shalabaev_official и страницу ВКонтакте vk.com/yuriy_shalabaev.