С 2023 года Лариса Владимировна Тарасова возглавляет министерство здравоохранения Чувашской Республики. Каждый гражданин имеет возможность получить личную консультацию у главы ведомства: задача, правильно подготовиться и воспользоваться одним из доступных каналов записи. Ниже — подробная инструкция с адресами, графиком приёма и списком необходимых документов.
Шаг 1. Уточните, зачем вам личный приём министра
- Защита прав пациента или участковой больницы,
- Проблемы с лекарственным обеспечением льготников,
- Жалобы на работу частных клиник,
- Инициативы по развитию здравоохранения региона,
- Личные вопросы лечения в стационарах Чувашии.
Если тема касается только вашего конкретного лечения (выписка рецепта, повторные анализы), достаточно обращения к заместителю министра по экспертной работе — это ускорит решение и освободит время министра для более глобальных вопросов.
Шаг 2. Выберите удобный способ подачи заявки
2.1 Онлайн-запись на официальном портале Минздрава Чувашии
- Перейдите на https://minzdrav.cap.ru
- В верхнем меню нажмите «Гражданам» → «Приёмная министра».
- Заполните форму:
- Фамилия, имя, отчество,
- Контактный телефон и e-mail,
- Тема обращения (краткое описание проблемы),
- Предпочитаемый день недели (если есть ограничения).
- Прикрепите скан или фото подтверждающих документов (выписки, заключения, квитанции).
- Нажмите «Отправить». Система сразу выдаст номер заявки — сохраните его.
2.2 Личное обращение через «Единое окно» в министерстве
Адрес: г. Чебоксары, ул. Калинина, д; 11, каб. 103 «Единое окно граждан».
График работы: понедельник — пятница, 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00).
К специалисту нужно доставить:
- Паспорт для регистрации,
- Устное или письменное обращение на имя министра Тарасовой Л.В.
Сотрудник заведёт карточку и в течение 5 рабочих дней уточнит дату встречи.
2.3 Телефонная «Прямая линия»
Каждые две недели республиканское ТВ и Минздрав проводят прямой эфир, во время которого министр лично отвечает на звонки.
телефон горячей линии: +7 (8352) ‑6-25-03
Алгоритм:
- Наберите номер в указанный час.
- Кратко опишите суть проблемы — редакторы программы отберут наиболее социально значимые обращения.
- В случае выбора для включения в эфир вас пригласят в студию на конкретную дату; договоренность считается записью.
Шаг 3. Подготовьте пакет документов
| Документ | Зачем нужен |
|---|---|
| Паспорт РФ (оригинал + копия) | Идентификация заявителя |
| СНИЛС и полис ОМС | Для внесения в базу ФФОМС при оформлении льгот/направлений |
| Медицинские выписки, заключения, направления, квитанции | Документальное подтверждение вашего обращения |
| Заявление на имя министра | Фиксирует суть требования и ставит вопрос «в рамки» ведомства |
Шаг 4. День визита — что важно знать
4.1 Расписание личного приёма министра
- каждые вторник и четверг, 15:00–18:00,
- принимаются только граждане, у которых предварительно была подтверждена запись.
4.2 Процесс входа и встречи
- Приходите за 20 минут до назначенного времени.
- Покажите паспорт охране на КПП, получите пропуск.
- В 5-м подъезде зайдите на 2-й этаж, каб. 207 «Приёмная министра».
- Сначала пройдётся краткий доклад сотрудника аппарата: он проверит документы и сверит их с заявкой.
- На приёме у вас будет 10–15 минут — лучше тезисно изложить суть и иметь готовые предложения по решению (законопроект, просьба о направлении).
Шаг 5. Ещё 3 полезных способа быстро получить ответ
- «МойЧувашМинздрав» — мобильное приложение (Android, iOS). Позволяет:
- прикреплять фото к жалобе, ведь визуальные доказательства ускоряют верификацию;
- получать push-уведомление о статусе вашего запроса.
- E-mail (for official correspondence): ld-minzdrav@cap.ru. Указание темы письма «Личный приём» увеличивает шансы попасть в рассмотрение лично министра.
- Помощник по телефону: 8 (800) ‑50-35-22 — мультиканальный кол-цент Минздрава Чувашии (бесплатный по РФ), работает ежедневно 08:00–20:00.
Что делать, если дата не подошла или отказано
Встреча может переноситься из-за форс-мажора (сессия Госсовета Чувашии, санитарный день). В этом случае придёт SMS или письмо на e-mail с новым днём и временем. Если отказали в личном приёме — ознакомьтесь с мотивировкой: обычно это значит, что ваш вопрос может решаться на уровне территориального территориального Управления здравоохранения. Вы вправе обжаловать решение вышестоящему замминистра по взаимодействию с гражданами в 10-дневный срок.
- Открытка сайта Минздрава Чувашии → «Приёмная» → отправить заявку.
- Приложить все мед-документы копии.
- Дождаться SMS или e-mail с подтверждением даты.
- Прийти с паспортом, пройти КПП, подняться в приёмную (2 этаж).
- Обязательно зафиксировать ответ, получить исходящий номер решения или направление от министерства.
Самое главное помнить: график личного приёма министра здравоохранения Чувашии Тарасовой Ларисы Владимировны всегда актуален только на официальном сайте — не ищите «быстрые схемы» через посредников и такси. Онлайн-запись и подача через «Единое окно» абсолютно бесплатны и сохраняют приоритетность даты в порядке поступления заявок.