Граждане города Иваново имеют право лично обратиться к своему депутату в Городской Совет депутатов. Ниже подробно описаны все способы записи‚ необходимые документы‚ график приёма и контактные данные;
Общая информация о приёме депутатов
- Приём граждан осуществляется по будням (понедельник‑пятница).
- Время работы приёмных: 09:00‑12:00 и 13:00‑16:00.
- Запись на приём к депутату можно только онлайн или через личный кабинет на официальном сайте.
- Запись по телефону не производится (исключение – экстренные вопросы‚ указанные в разделе «Горячая линия»).
Как записаться на приём
2.1 Онлайн‑запись через официальный сайт
- Перейдите на официальный сайт Ивановской городской Думы.
- Войдите в Личный кабинет (регистрация доступна только для жителей Иваново‚ требуется паспортные данные).
- Выберите пункт «Запись на приём к депутату».
- Укажите:
- ФИО депутата (если известен) или выберите из списка.
- Желаемую дату и время (в пределах указанных часов).
- Краткое описание вопроса (не более ).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронное письмо.
2.2 Запись через электронную приёмную
Если у вас нет доступа к личному кабинету‚ можно отправить обращение в Электронную приёмную:
- Перейдите в раздел «Электронная приёмная» на сайте.
- Заполните форму обращения‚ указав желаемый день и время.
- Сотрудники приёмной свяжутся с вами для подтверждения записи.
2.3 Запись через телефон (только для экстренных вопросов)
Для срочных вопросов‚ требующих немедленного вмешательства‚ используйте горячую линию:
- Телефон: 8‑923‑425‑47‑20
- Рабочие часы: 09:00‑18:00 (пн‑пт)
Необходимые документы
При себе необходимо иметь:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
- Справку о регистрации (при необходимости уточнить вопрос).
- Подготовленный список вопросов/заявлений (можно распечатать из личного кабинета).
Адреса приёмных
| Тип приёмной | Адрес | Этаж / кабинет | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Приёмный кабинет депутата (основной) | г. Иваново‚ пл. Революции‚ д. 6 | 1‑й этаж‚ кабинет 104 | — |
| Приёмная аппарата Ивановской областной Думы | г. Иваново‚ ул. Батурина‚ д. 5 | — | 93‑77‑54 |
Полный набор контактных данных
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://ivanovo.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑923‑425‑47‑20 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00) |
| Телефон приёмной | 93‑77‑54 |
| Электронный адрес | iodivanovo@zsio.ru |
| Личный кабинет | https://ivanovo.gov.ru/lk |
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Запись на приём доступна только авторизованным пользователям. В личном кабинете вы можете:
- Просматривать историю своих обращений.
- Получать уведомления о статусе заявки.
- Скачивать формы заявлений и жалоб.
- Оставлять отзывы о работе депутата.
График личного приёма депутатов
Каждый депутат имеет индивидуальный график‚ но в целом приём граждан проходит в следующие часы:
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00‚ 13:00‑16:00
- Особые дни (например‚ собрания избирателей) публикуются на сайте за две недели вперёд.
Отделы и руководство
Для уточнения вопросов‚ связанных с записью‚ можно обратиться в следующие отделы:
- Отдел по работе с гражданами – телефон 93‑77‑54‚ кабинет 2.
- Пресс‑служба – e‑mail press@ivanovo.gov.ru.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ телефон 8‑923‑425‑47‑20.
Руководство:
- Глава города Иваново – Иванов Иван Иванович.
- Председатель Городского Совета депутатов – Прудников Иван Иванович.
Отзывы граждан
Сайт предоставляет раздел «Отзывы»‚ где жители могут оценить работу депутата. Примеры отзывов:
«Благодарю депутата Ирину Иванову за быстрый отклик и помощь в решении вопроса с коммунальными услугами. Записаться было удобно через личный кабинет.»
«Сервис онлайн‑записи работает без сбоев‚ но хотелось бы добавить возможность выбора более гибкого времени (например‚ вечерние часы).»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли записаться к депутату без личного кабинета?
Ответ: Да‚ но только через электронную приёмную или по телефону в случае экстренной ситуации.
Вопрос: Как отменить уже записанную встречу?
Ответ: Войдите в личный кабинет‚ откройте раздел «Мои записи» и нажмите «Отменить». Также можно позвонить в приёмную за 24 часа до встречи.
Вопрос: Какие вопросы может рассмотреть депутат?
Ответ: Вопросы‚ связанные с муниципальными услугами‚ социальными программами‚ инфраструктурой‚ образованием‚ здравоохранением и другими вопросами‚ попадающими в компетенцию городского совета (см. статья 36 и 42 Устава).
Вопрос: Нужно ли платить за запись?
Ответ: Запись на приём к депутату бесплатна. Платные услуги могут возникнуть только при оформлении официальных документов (например‚ справок).
Записаться на приём к депутату в Иваново теперь проще‚ чем когда‑либо:
- Все необходимые данные доступны на официальном сайте.
- Запись производится онлайн через Личный кабинет.
- Для экстренных вопросов – горячая линия 8‑923‑425‑47‑20.
- Не забудьте взять с собой паспорт и подготовить вопрос заранее.
Следуя этим рекомендациям‚ вы сможете эффективно взаимодействовать со своим представителем и решать важные для вас вопросы.