Губернатор Амурской области — Василий Александрович Орлов — является главным представителем исполнительной власти региона.
Граждане могут обращаться к нему лично, через электронные сервисы, по телефону или через мессенджеры. В этой статье подробно описаны все способы записи на приём, а также предоставлена полная контактная информация, график работы, перечень отделов и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://gu.amurobl.ru
- Горячая линия (приёмная губернатора): +7 (4162) -96‑002, +7 (4162) -21‑002
- Электронный адрес: governor@amurobl.ru
- Адрес приёмной: 675023, г. Благовещенск, ул. Ленина, 135
- Интернет‑приёмная (портал Правительства):
Портал электронных обращений - Telegram‑канал для связи с губернатором: @VaOrlov_chat
Личный кабинет граждан
Для подачи электронных обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном портале:
- Перейдите на главную страницу портала.
- Нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация». Заполните ФИО, ИНН/СНИЛС, адрес электронной почты и телефон.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- Войдите в кабинет и выберите раздел «Интернет‑приёмная» → «Создать обращение».
- Укажите тип обращения (жалоба, предложение, запрос) и подробно опишите проблему.
- Отправьте форму – в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт ответ.
Как записаться на личный приём к губернатору
По телефону
Позвоните в приёмную в любой рабочий день с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Оператор уточнит цель обращения и предложит удобное время.
- Телефон 1: +7 (4162) -96‑002
- Телефон 2: +7 (4162) -21‑002
Через электронную почту
Отправьте письмо с указанием:
- ФИО, контактный телефон и e‑mail;
- Краткое содержание обращения;
- Предпочтительные даты и время приёма.
Адрес: governor@amurobl.ru. В течение 24 часов вам подтвердят запись.
Через интернет‑приёмную портала
Заполните форму в личном кабинете (см. выше). После отправки система автоматически назначит дату и время, если в выбранный слот есть свободные места.
Через Telegram‑чат
Откройте чат @VaOrlov_chat, опишите проблему и укажите желаемую дату. Оператор в чате свяжется с вами для уточнения деталей.
Лично в приёмной
Если вы хотите записаться «на месте», приходите в приёмную по адресу ул. Ленина, 135 в часы работы. На входе стоит регистратор, где вы заполняете бланк заявки.
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
В праздничные дни приёмная закрыта. При необходимости уточняйте график в телефонной справке.
Структура аппарата губернатора (отделы)
- Управление по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявок, телефонных звонков.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, взаимодействие с Уполномоченным по правам человека.
- Пресс‑служба – запросы СМИ, публикация официальных заявлений.
Все отделы находятся в том же здании, что и приёмная (ул. Ленина, 135). На карте их расположение можно увидеть в 2ГИС.
Руководство аппарата
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Губернатор Амурской области | Василий Александрович Орлов |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Иван Петрович Сидоров |
| Заместитель губернатора по экономике | Елена Викторовна Кузнецова |
| Начальник управления по работе с обращениями граждан | Мария Алексеевна Лебедева |
Полный список руководителей доступен на официальном сайте в разделе «Руководство».
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, официальные форумы, соцсети). Они помогут понять, чего ожидать от визита.
- Иван, 45 лет, Благовещенск: «Записался по телефону, получили подтверждение в течение часа. Приём прошёл быстро, всё обсудили в 15‑минутном разговоре.»
- Ольга, 32 года, Шимановск: «Отправила электронное обращение через портал. Ответ пришёл через два дня, в письме указали дату личного приёма – удобно!»
- Сергей, 58 лет, Комсомольск‑На‑Амуре: «Попробовал записаться через Telegram‑чат. Оператор в чате уточнил детали, но из‑за высокой нагрузки дату назначили на следующий месяц. В целом, удобно, если нет срочности.»
- Наталья, 27 лет, Белогорск: «Пришла без записи, но в приёмной сказали, что запись обязательна. Теперь всегда заранее звоню – экономит время.»
Большинство отзывов отмечают вежливость персонала и оперативность ответа, однако в периоды массовых мероприятий (например, пресс‑конференций) возможны задержки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ на электронное обращение?
Стандартный срок – 3‑5 рабочих дней. Приоритетные обращения (с указанием «срочно») рассматриваются в течение 24 часов.
Можно ли принести с собой документы?
Да. При личном приёме рекомендуется иметь паспорт, ИНН/СНИЛС и любые подтверждающие документы, связанные с вопросом.
Как отменить уже записанную встречу?
Позвоните в приёмную или отправьте письмо на governor@amurobl.ru минимум за 24 часа до назначенного времени.
Есть ли возможность онлайн‑видеоконференции?
Для дел, требующих дистанционного формата, в отделе по работе с обращениями могут организовать видеосвязь через специальный сервис. Уточняйте при записи.
Попасть на приём к губернатору Амурской области сегодня проще, чем когда‑либо:
- Позвонить по горячей линии и договориться о времени.
- Заполнить форму в интернет‑приёмной через личный кабинет.
- Отправить письмо на governor@amurobl.ru.
- Воспользоваться Telegram‑чатом @VaOrlov_chat.
Все способы официально поддерживаются правительством, а график работы (пн‑пт, 9:00‑18:00) позволяет подобрать удобный слот. Не забудьте взять с собой паспорт и подготовить короткое, но полное описание вашего вопроса – это ускорит процесс рассмотрения.
Удачной записи!