Губернатор Игорь Иванович Кобзев открывает приём граждан для обсуждения проблем региона, подачи предложений и получения обратной связи. Ниже собраны все необходимые контакты, способы записи и полезные рекомендации.

Официальный сайт и личный кабинет

Горячая линия и телефонные контакты

• Бесплатный номер (горячая линия): 8‑800‑100‑00‑38
• Региональный номер приёмной: (3952) -00‑100
• Дополнительный телефон приёмной: (3952) -00‑750

Адрес и часы работы приёмной

Как записаться на приём

4.1 Онлайн через официальный сайт

1. Перейдите на страницу «Личный приём».
2. Нажмите кнопку «Записатся на приём» и войдите в личный кабинет (ЕСИА).
3. Заполните форму:
   • ФИО полностью
   • Контактный телефон и e‑mail
   • Тема обращения (коротко, но чётко)
   • Подробное описание проблемы (не менее )
4. Выберите удобную дату и время (запись открывается с 1‑го числа каждого месяца).
5. Подтвердите заявку – вы получите SMS/почтовое уведомление с номером записи.

4.2 По телефону

Позвоните по любому из указанных номеров и сообщите оператору:

• Ваши ФИО и контактные данные;
• Краткую суть обращения;
• Предпочтительные даты (оператор предложит свободные слоты).

Оператор сразу же фиксирует запись и отправит подтверждение на ваш телефон.

4;3 Лично в приёмной

Если вы предпочитаете оформить заявку «на месте», придите в приёмную в любое время с 9:00 до 18:00 (за исключением перерыва). Возьмите с собой паспорт и подготовленный текст обращения;

Отделы, отвечающие за приём и обработку обращений

• Отдел правовой и кадровой работы управления делами губернатора – руководитель: Кузьмина Алёна Андреевна, консультант.
• Отдел по работе с обращениями граждан – отвечает за регистрацию, первичную обработку и направление писем в профильные структуры.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддерживает онлайн‑сервис записи и личный кабинет.

Руководство и ключевые лица

Отзывы граждан и статистика обращения

Для ознакомления с реальными отзывами о работе приёмной и эффективности решений, публикуемых после обращения, используйте раздел «Обратная связь» на официальном сайте. Там можно увидеть:

• Количество принятых заявлений за месяц;
• Среднее время ответа;
• Отзывы граждан (положительные и отрицательные) с возможностью оставить собственный комментарий.

Полезные рекомендации при подготовке обращения

1. Чётко формулируйте проблему. Укажите, к какому органу (медицинскому, ЖКХ, экологическому) относится ваш вопрос.
2. Приложите доказательства. Скан копий документов, фотографий, выписок.
3. Укажите желаемый результат. Что именно вы хотите получить от губернатора (рассмотрение, направление в профильный орган, финансовую помощь и т.д.).
4. Соблюдайте вежливый тон. Официальный стиль повышает шансы на быстрый отклик.
5. Не забывайте про контактные данные. Номер телефона и e‑mail нужны для обратной связи.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться на приём в выходной день?

Записаться можно в любой день, однако приём в выходные не проводится. В случае срочной ситуации рекомендуется использовать горячую линию 8‑800‑100‑00‑38.

Сколько времени занимает приём?

Обычно встреча длится от 15 до 30 минут, в зависимости от сложности вопроса.

Можно ли привезти несколько человек?

Да, но каждый участник должен оформить отдельную заявку с указанием своих данных.

Как узнать статус моего обращения?

Статус можно проверить в личном кабинете на сайте или позвонить по горячей линии, указав номер заявки.

Записаться на личный приём к губернатору Игорю Ивановичу Кобзеву в Иркутской области можно тремя способами: онлайн через официальный сайт, по телефону горячей линии или лично в приёмной. Важно заранее подготовить полную информацию о проблеме, следовать графику работы приёмной и использовать указанные контакты для быстрой и эффективной коммуникации.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь в Отдел правовой и кадровой работы (Алёна Кузьмина) или звоните по бесплатному номеру 8‑800‑100‑00‑38. Желаем вам успешного решения ваших вопросов!