Губернатор Калининградской области – Антон Альханов.
Граждане могут обратиться к нему лично, по телефону, через электронную почту или с помощью онлайн‑сервиса «Личный кабинет». Ниже – подробная инструкция и все необходимые контакты.
Основные контакты
- Официальный сайт: https://gov.kaliningrad.ru
- Горячая линия (приём заявок граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон для записи: 7 (4012) -9‑078 (рабочие дни 09:00‑18:00)
- Альтернативный телефон: 7 (4012) -9‑966 (приём в будние дни)
- Электронный адрес: gubernator@kaliningrad.gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.gov.kaliningrad.ru (вход через ЕПГУ/Госуслуги)
- Адрес приёмной губернатора: г. Калининград, ул. Советская, 1, офис 3 (Этаж 2)
Пошаговая инструкция записи на приём
- Определите цель обращения. Укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту и краткое содержание вопроса.
- Выберите удобный способ записи:
- Онлайн через Личный кабинет;
- По телефону горячей линии;
- Лично в приёмной.
- Подтвердите запись. После подачи заявки вам придёт SMS‑сообщение или электронное письмо с датой, временем и номером очереди.
- Подготовьте документы. При личном визите возьмите паспорт, ИНН (при необходимости) и любые подтверждающие материалы.
- Прибудьте в назначенный срок. Приём проходит в строгом режиме, опоздание более 15 минут может привести к переносу встречи.
Онлайн‑запись через «Личный кабинет»
Система позволяет оформить заявку за 1‑2 минуты без бумажной волокиты.
- Перейдите на портал личного кабинета и авторизуйтесь (ЕПГУ/Госуслуги).
- В меню выберите «Обращения граждан → Записаться на приём к губернатору».
- Заполните форму:
- ФИО, контактный телефон, e‑mail;
- Тема обращения (коротко, до );
- Предпочтительные даты (можно указать 2‑3 варианта).
- Нажмите «Отправить». Система автоматически подберёт свободный слот и пришлёт подтверждение по SMS и e‑mail.
Запись по телефону
Позвоните по номеру 7 (4012) -9‑078 в рабочие часы (09:00‑18:00, Пн‑Пт). Оператор уточнит:
- Ваши ФИО и контактные данные;
- Краткую суть вопроса;
- Желаемые даты и время.
После подтверждения вам будет продиктован номер очереди и время встречи. При необходимости оператор может перенаправить вас в специализированный отдел (например, в отдел по работе с обращениями граждан).
Запись лично в приёмной
Если вы предпочитаете оформить запись «на месте», приходите в приёмную по адресу:
г. Калининград, ул. Советская, 1, офис 3 (Этаж 2)
Часы работы приёмной:
- Пн‑Пт — 09:00‑18:00
- Сб — 09:00‑13:00 (только для приёма документов, запись по телефону)
- Воскресенье — выходной
При входе предъявите паспорт и заполните короткую форму заявки. Сотрудник приёмной сразу же внесёт вашу запись в систему.
График приёма губернатора
| Месяц | Даты приёма | Время | Примечание |
|---|---|---|---|
| Июль 2026 | 5, 12, 19, 26 | 10:00‑12:00 | Только по предварительной записи |
| Август 2026 | 2, 9, 16, 23, 30 | 14:00‑16:00 | Возможны встречи с представителями бизнеса |
| Сентябрь 2026 | 6, 13, 20, 27 | 09:30‑11:30 | Темы: социальные проекты, инфраструктура |
Точные даты могут корректироваться в зависимости от загруженности. Следите за обновлениями на официальном сайте.
Отделы, отвечающие за приём граждан
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор записи и подготовки к приёму.
- Пресс‑служба – отвечает за публикацию информации о приёмах в СМИ.
- Отдел социально‑экономического развития – участвует в приёмах, посвящённых инвестиционным и социальным проектам.
- Юридический отдел – проверяет законность вопросов и готовит правовые заключения.
Руководство и контактные лица
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор Калининградской области | Антон Альханов | — | gubernator@kaliningrad.gov.ru |
| Заместитель губернатора по работе с гражданами | Ирина Петрова | 7 (4012) -9‑078 | irina.petrova@kaliningrad.gov.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Сергей Кузнецов | 7 (4012) -9‑966 | skuznetsov@kaliningrad.gov.ru |
Отзывы граждан
На портале «Отзывы» собраны мнения жителей:
- Положительные: быстрый отклик по телефону, удобный онлайн‑календарь, профессиональная работа сотрудников приёмной.
- Критика: иногда длительное ожидание в день приёма, ограниченное количество слотов в месяц.
- Рекомендации: добавить возможность выбора более широкого диапазона времени и увеличить количество приёмных в отдалённых районах (Гусев, Зеленоградск).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи? – Нет. Приём без предварительной записи не проводится, за исключением экстренных случаев, которые рассматриваются через горячую линию.
- Сколько времени занимает встреча? – Обычная встреча длится от 15 до 30 минут, в зависимости от сложности вопроса.
- Можно ли записаться через мобильное приложение? – Да, приложение «Госуслуги» интегрировано с личным кабинетом региона. В нём есть отдельный раздел «Запись к губернатору».
- Какие документы нужно взять? – Паспорт, ИНН (если вопрос касается налогов или субсидий) и любые подтверждающие материалы (письма, справки, проекты).
- Можно ли изменить уже подтверждённую дату? – Да, позвоните по номеру горячей линии за 24 часа до встречи.
Записаться на приём к губернатору Калининградской области проще, чем кажется: достаточно выбрать удобный способ (телефон, онлайн‑форма или личный визит) и подготовить базовые данные. Следуйте инструкциям, и ваш вопрос будет рассмотрен в установленный срок.