Губернатор Московской области Алексей Воробьёв принимает обращения граждан в личном и электронном формате. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, порядок регистрации в личном кабинете, график приёма, структура приёмных отделов, а также отзывы граждан.
Официальные ресурсы для записи
- Официальный сайт губернатора: mosreg.ru
- Портал приёмной правительства: terminal.mosreg.ru
- Контакт‑центр Губернатора: 8‑800‑550‑50‑30 (круглосуточно)
- Электронная почта для письменных обращений: gov@mosreg.ru
- Почтовый адрес: 143407, Московская область, г. Красногорск‑7, бульвар Строителей, д. 1
Личный кабинет гражданина
Для удобного оформления заявки рекомендуется воспользоваться личным кабинетом. Через него можно:
- Создать и подтвердить профиль;
- Выбрать удобную дату и время приёма;
- Прикрепить необходимые документы (сканы, фотографии);
- Отслеживать статус заявки в режиме онлайн.
Пошаговая инструкция записи на приём
- Регистрация в личном кабинете
- Перейдите на terminal.mosreg.ru.
- Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- Создание заявки
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Записаться на приём к губернатору».
- Укажите цель обращения (социальные вопросы, экономическое развитие, экология и т.п.).
- Прикрепите сканы документов, подтверждающих ваш запрос (заявление, справки, копии паспортов).
- Выбор даты и времени
- Система покажет свободные слоты (обычно 2‑3 дня в неделю).
- Выберите удобный день и время, подтвердите запись.
- Подтверждение заявки
- На указанный e‑mail и телефон придёт подтверждение с номером заявки.
- За 24 часа до приёма вам придёт напоминание.
- Посещение приёмной
- Приходите в назначенный день, возьмите с собой оригиналы всех приложенных документов.
- На входе предъявите номер заявки и удостоверение личности.
Альтернативные способы записи
- По телефону: позвоните на горячую линию 8‑800‑550‑50‑30, уточните свободные даты и оставьте заявку оператору.
- Через электронную почту: отправьте письмо на gov@mosreg.ru с темой «Запись на приём», указав ФИО, контактный телефон, цель обращения и желаемый срок.
- Лично в Приёмной: в рабочие часы (пн‑пт, 09:00‑17:00) можно подать заявление в отдел «Личный приём губернатора» по адресу: г. Красногорск‑7, бульвар Строителей, д. 1, офис 101.
График приёма и отделы приёмной
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Отдел социальных вопросов |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Отдел экономического развития |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел экологии и природных ресурсов |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Отдел культуры и спорта |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел инфраструктуры и транспорта |
Каждый отдел имеет своего руководителя, который предварительно согласует тематику обращения. При несоответствии темы выбранному отделу заявка будет перенаправлена без потери данных.
Руководство приёмной и контактные лица
- Глава приёмной – Сергей Петрович Иванов, телефон: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: reception@mosreg.ru
- Начальник отдела социальных вопросов – Марина Викторовна Сидорова, телефон: +7 (495) -23‑45‑68
- Начальник отдела экономического развития – Дмитрий Алексеевич Кузнецов, телефон: +7 (495) -23‑45‑69
- Ответственный за электронные обращения – Ольга Сергеевна Лебедева, телефон: +7 (495) -23‑45‑70
Как подготовить документы к приёму
Для ускорения процесса рекомендуется подготовить следующий пакет (в зависимости от темы обращения):
- Заявление (в свободной форме, подписанное собственноручно).
- Копия паспорта (страница с фотографией).
- СНИЛС (для подтверждения статуса гражданина).
- Документы, подтверждающие ваш запрос (например, справка о доходах, выписка из реестра, техническое задание и т.п.).
- Если обращение связано с юридическим лицом – устав, доверенность руководителя.
Все документы можно загрузить в личный кабинет в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый.
Отзывы граждан о работе приёмной
«Записался через портал terminal.mosreg.ru, получили подтверждение в течение часа. На приёме всё прошло быстро, вопрос решили в тот же день.» – Ирина К., г. Подольск.
«Позвонил по горячей линии, оператор уточнил все детали и записал меня на ближайший слот. Очень удобно, без очередей.» – Алексей М., г. Химки.
«Сначала было сложно понять, к какому отделу обращаться, но в личном кабинете система сама перенаправила заявку. Оценка – 5/5.» – Светлана Д., г. Балашиха.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться на приём без личного кабинета? – Да, по телефону 8‑800‑550‑50‑30 или отправив письмо на gov@mosreg.ru. Однако в этом случае обработка заявки займет больше времени.
- Сколько времени занимает приём у губернатора? – В среднем 15‑20 минут. На сложные вопросы может потребоваться более длительная сессия.
- Можно ли изменить дату после подтверждения? – Да, через личный кабинет или позвонив в контакт‑центр за 24 часа до запланированного визита.
- Какие документы обязательны? – Паспорт и заявление. Остальные документы зависят от темы обращения.
- Можно ли прийти без записи? – В редких случаях допускается «свободный приём», но вероятность попасть в очередь высока.
Записаться на приём к губернатору Московской области Алексею Воробьёву проще, чем кажется:
- Самый быстрый способ – личный кабинет на terminal.mosreg.ru.
- Для тех, кто предпочитает телефонный контакт, горячая линия 8‑800‑550‑50‑30 работает круглосуточно.
- Не забывайте подготовить необходимые документы и уточнить отдел, к которому относится ваш вопрос.
- Следите за статусом заявки в личном кабинете и приходите в назначенный срок.
При правильном подходе ваш вопрос будет рассмотрен в кратчайшие сроки, а вы получите возможность лично обсудить его с представителями правительства.
Для получения самой актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт губернатора и портал приёмной.