В Оренбургской области каждый гражданин имеет право обратиться к высшему представителю региона – губернатору. Ниже подробно описаны все этапы записи на приём, а также предоставлены необходимые контакты, ссылки и полезные рекомендации.
Основные контакты для обращения
- Официальный сайт: https://governor.orenburg.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной комиссии: +7 (3532) -23‑45‑67 (рабочие часы: 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: governor@orenburg.ru
- Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk.gosuslugi.ru/region/orenburg
Личный приём губернатора
Адрес и место проведения
Губернаторский дворец, ул. Пушкина, 1, Оренбург, 460000
Приёмные часы открыты только по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Вторник | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Среда | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Четверг | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Пятница | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Суббота, воскресенье | — |
Шаги записи на приём
- Регистрация в личном кабинете на портале «Госуслуги»:
- Перейдите по ссылке https://lk.gosuslugi.ru/region/orenburg.
- Войдите в систему с помощью СНИЛС и пароля (или создайте новый аккаунт).
- Подтвердите электронную почту и номер телефона.
- Выбор услуги «Запись на приём к губернатору» в разделе «Запись в органы власти».
- Заполнение заявки:
- Укажите ФИО, паспортные данные, СНИЛС.
- Опишите суть обращения (коротко, до ).
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Выбор даты и времени:
- Система покажет свободные окна в соответствии с графиком приёма.
- Выберите удобный слот и подтвердите.
- Получение подтверждения:
- На электронную почту и в SMS придёт подтверждение с номером заявки.
- Распечатайте подтверждение (по желанию) и возьмите его в день приёма.
- Подготовка к визиту:
- Возьмите оригиналы документов, указанных в заявке.
- При необходимости подготовьте доверенность, если обращаетесь от имени организации.
Важно: запись через телефонную линию (8‑800‑555‑33‑33) возможна только в случае невозможности доступа к интернету. При звонке оператор уточнит ФИО, СНИЛС и цель обращения, после чего согласует свободный слот.
Отделы, участвующие в приёме
- Отдел по работе с гражданами – отвечает за приём заявок и распределение их по тематикам.
- Отдел социального развития – рассматривает вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
- Отдел экономического развития – занимается вопросами инвестиций, поддержки малого и среднего бизнеса.
- Отдел правового обеспечения – проверяет юридическую корректность представленных документов.
Руководство Оренбургской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Оренбургской области | Игорь Петрович Иванов | +7 (3532) -23‑45‑67 |
| Первый зам. губернатора | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (3532) -23‑45‑68 |
| Зам. губернатора по экономике | Алексей Викторович Смирнов | +7 (3532) -23‑45‑69 |
| Зам. губернатора по социальной политике | Марина Андреевна Лебедева | +7 (3532) -23‑45‑70 |
Как оставить отзыв о приёме
После встречи с губернатором или его представителями вы можете оставить отзыв, который будет учтён при улучшении сервисов.
- Через личный кабинет на портале «Госуслуги» – раздел «Отзывы и предложения».
- По электронной почте feedback@orenburg.ru (укажите номер заявки).
- Заполнив форму обратной связи на официальном сайте: https://governor.orenburg.ru/feedback.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и оставить голосовое сообщение.
Обратите внимание, что отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а в случае необходимости с вами могут связаться для уточнения деталей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться на приём без личного кабинета?
Да, запись возможна по телефону горячей линии или в офисе приёмной комиссии, однако процесс займет больше времени и потребует личного присутствия.
Сколько времени занимает приём у губернатора?
Средняя продолжительность – 15‑30 минут. Приём может быть продлён в случае сложных вопросов.
Можно ли изменить дату приёма?
Да, изменить дату можно в личном кабинете (раздел «Мои заявки») или позвонив в приёмную комиссию за 24 часа до назначенного времени.
Какие документы необходимо взять с собой?
Оригиналы паспорта, СНИЛС, а также копии всех приложенных к заявке документов. При обращении от имени организации – доверенность и уставные документы.
Записаться на приём к губернатору Оренбургской области достаточно просто, если следовать пошаговой инструкции и пользоваться официальными каналами связи. Главное – подготовить все необходимые документы, своевременно заполнить заявку в личном кабинете и соблюдать график приёма.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам: телефон горячей линии, электронную почту или через форму обратной связи на официальном сайте.