Губернатор Ставропольского края регулярно принимает обращения граждан. Чтобы ваш вопрос был рассмотрен в официальном порядке, необходимо правильно оформить запрос и записаться на приём. В статье подробно описаны все способы связи, порядок записи, график приёма, а также предоставлена информация о личном кабинете, отделах и руководстве.
Официальный сайт
Все актуальные сведения о приёме граждан публикуются на официальном сайте Правительства Ставропольского края. На сайте вы найдёте:
- интерактивную форму записи;
- расписание приёма губернатора;
- контактные данные всех подразделений.
Контактные данные для обращения
Горячая линия (единый контакт‑центр)
- 8 (8652) -7‑00‑33
- 8‑800‑100‑77‑44 (бесплатный для звонков из любой точки России)
Телефон доверия губернатора
- 8 (8652) -5‑55‑64 – прямая связь с кабинетом губернатора.
Приёмная (офис по работе с обращениями)
- Тел.: 30‑62‑62
- Факс: 35‑11‑72, 35‑06‑60
Электронный адрес
gov@gov.spb.ru – официальный e‑mail для письменных обращений.
Почтовый адрес
355025, г. Ставрополь, площадь Ленина, 1 (управление по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Ставропольского края).
Личный кабинет гражданина
Для удобства подачи заявок и отслеживания их статуса рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на портале portal.gov.spb.ru. После входа у вас появятся следующие возможности:
- Создать новое обращение (запрос, жалобу, предложение).
- Выбрать тип приёма: личный приём у губернатора или приём в отделе по работе с обращениями.
- Указать удобную дату и время из предложенного расписания.
- Получить подтверждение и QR‑код для входа в приёмную.
- Отслеживать статус рассмотрения обращения в режиме онлайн.
Как записаться на приём к губернатору
4.1 Онлайн (рекомендованный способ)
- Перейдите на страницу «Запись на приём к губернатору».
- Авторизуйтесь в личном кабинете (или создайте новый аккаунт).
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, e‑mail, краткое содержание обращения.
- Выберите желаемый тип приёма:
- Личный приём у губернатора – ограниченное количество мест, предварительная запись обязательна.
- Приём в отделе по работе с обращениями – более гибкое расписание.
- Подтвердите запись, получив SMS‑сообщение с подтверждением и QR‑кодом.
4.2 По телефону
Если у вас нет доступа к интернету, можно записаться, позвонив в единый контакт‑центр (8‑8652‑77‑00‑33) или в телефон доверия (8‑8652‑35‑55‑64). Оператор уточнит:
- Ваши ФИО и контактный номер.
- Тему обращения.
- Предпочтительные даты (в пределах открытого расписания).
Важно! При звонке уточняйте, нужен ли вам паспорт гражданина для подтверждения записи.
4.3 По почте
Отправьте письменное обращение на указанный выше почтовый адрес. В письме укажите:
- ФИО, адрес проживания, телефон.
- Краткое содержание вопроса.
- Желаемую дату и время приёма (если есть предпочтения).
Ответ будет направлен в течение 10 рабочих дней.
График приёма
| День недели | Время приёма у губернатора | Время приёма в отделе по работе с обращениями |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Запись допускается только за 5‑7 дней до желаемой даты.
Отделы, участвующие в работе с обращениями
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная приёмка, регистрация и распределение заявлений.
- Юридический отдел – проверка законности и подготовка правовых заключений.
- Отдел коммуникаций и медиа – информирование граждан о результатах рассмотрения.
- Отдел планово‑экономического анализа – подготовка материалов для принятия решений губернатором.
Руководство края
На момент написания статьи (22 июня 2026 г.) должность Губернатора Ставропольского края временно исполняет:
- Владимир Владимирович Владимиров – исполняющий обязанности губернатора.
Контактные данные руководства:
- Телефон кабинета: 8 (8652) -5‑55‑64
- E‑mail: gov@gov.spb.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже прошли процедуру записи и обращения.
«Записался через личный кабинет, всё прошло быстро, получил ответ в течение недели. Спасибо за удобный сервис!» – А. Петров, житель Ставрополя.
«Позвонил в контакт‑центр, оператор подробно объяснил, какие документы нужны. Приём прошёл без задержек.» – Е; Сидорова, предприниматель.
«Отправил письмо по почте, но из‑за длительного ожидания перешёл на онлайн‑запись. Сейчас всё работает отлично.» – И. Кузнецов, пенсионер.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи? – Нет. Приём у губернатора проводится только по предварительной записи.
- Какие документы нужно взять с собой?
- Паспорт гражданина (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Копию обращения (распечатанную из личного кабинета) и QR‑код.
- При необходимости – подтверждающие документы, относящиеся к вашему вопросу.
- Можно ли изменить дату после записи? – Да, но только за 24 часа до назначенного времени, позвонив в контакт‑центр.
- Как узнать статус обращения? – Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения»; там будет указано «в работе», «на рассмотрении», «завершено» и т.д.
Записаться на приём к губернатору Ставропольского края сегодня проще, чем когда‑либо: достаточно зайти на официальный сайт, воспользоваться личным кабинетом или позвонить в горячую линию. Важно соблюдать правила подачи документов и помнить о сроках записи. При правильном подходе ваш вопрос будет рассмотрен в установленный срок, а вы получите ответ от высшего исполнительного органа края.
Если у вас возникли сложности с записью, обратитесь в отдел по работе с обращениями граждан по телефону 30‑62‑62 или через форму обратной связи на сайте.