Вопросы граждан, связанные с миграцией, безопасностью, оформлением документов и другими функциями МВД, решаются в рамках личного приёма руководящего состава ведомства. Ниже – подробный справочник, который поможет записаться на приём к Министру внутренних дел РФ Владимиру Колокольцеву, а также узнать все необходимые контакты и способы обращения.
Кто такой Владимир Колокольцев?
Владимир Александрович Колокольцев – Генерал полиции, Министр внутренних дел Российской Федерации с 21 мая 2012 года. За годы службы возглавлял ряд ключевых управлений МВД, в т.ч. Главное управление МВД по г. Москве и Орловской области.
Руководящий состав, участвующий в личных приёмах
- Владимир Колокольцев – Министр внутренних дел РФ;
- Первый заместитель Министра – Ф.И.О. (по актуальному графику);
- Заместители Министра и начальники главных управлений – Ф.И.О. (по ежемесячным расписаниям).
График личного приёма Министра Колокольцева
Согласно приказу МВД, руководящий состав принимает граждан в рабочие дни с 10:00 до 12:00. Приём проходит по ежемесячным графикам, утверждённым Министром и, как правило, только по предварительной записи.
Примерный график (январь 2025)
| Дата | Время | Кому |
|---|---|---|
| (ср) | 10:00‑12:00 | Владимир Колокольцев |
| (ср) | 10:00‑12:00 | Первый зам. Министра |
| (ср) | 10:00‑12:00 | Заместитель Министра по миграции |
| (ср) | 10:00‑12:00 | Начальник Главного управления МВД по г. Москве |
Точные даты меняются каждый месяц – актуальный график публикуется на официальном сайте МВД в разделе «График приёма граждан».
Как записаться на приём?
- Перейдите на портал онлайн‑обращений МВД;
- Выберите пункт «Записаться на приём к руководящему составу»;
- Укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса;
- Подтвердите запись – в течение 24 часов вам придёт подтверждение на e‑mail или СМС.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://мвд.рф/
Горячая линия и телефонные справочные службы
- Телефон‑автоинформатор: (495) -67‑04‑02 (пн‑чт 9:00‑12:00, 12:45‑18:00; пт 9:00‑12:00, 12:45‑16:45);
- Телефон для справок: (495) -67‑02‑99;
- Приёмная МВД (Москва, ул. Житная, 16): (495) -31‑7264, факс (495) -31‑5448;
- Справочная и консультационная служба МФЦ: 8 (800) -50‑00‑20 (пн‑пт 8:00‑20:00, сб 9:00‑14:00).
Электронная почта
Для официальных запросов используйте адрес info@mvd.ru. При отправке письма укажите в теме «Запрос о приёме к Министру Колокольцеву».
Личный кабинет гражданина
Все обращения, статус записей и ответы можно отслеживать в Личном кабинете МВД. Для входа понадобится подтверждённый телефон и пароль, полученный при регистрации.
Личный приём – порядок и рекомендации
- Запись обязательна. Приход без подтверждения записи не гарантирует встречу.
- Приём проходит в Главном управлении МВД России, г. Москва, ул. Житная, 16.
- Необходимо иметь при себе:
- паспорт гражданина РФ;
- документы, относящиеся к вопросу (заявления, справки, решения судов);
- распечатку подтверждения записи (или QR‑код).
- Время ожидания обычно не превышает 30 минут, но в случае массовых записей возможны небольшие задержки.
Структура МВД России – основные отделы
- Главное управление МВД по г. Москве – вопросы, связанные с регистрацией, миграцией, охраной общественного порядка.
- Главное управление по борьбе с организованной преступностью (ГУ ОП) – расследования крупных преступных группировок.
- Департамент по вопросам миграции – выдача ВНЖ, продление временного пребывания, депортация.
- Управление по обеспечению охраны общественного порядка – патрульные службы, контроль за массовыми мероприятиями.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, «Личный кабинет», портал «Госуслуги».
Руководство МВД (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт (при наличии) |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел РФ | Владимир Колокольцев | +7 (495) -67‑04‑02 |
| Первый заместитель Министра | Иван Смирнов | +7 (495) -67‑04‑03 |
| Заместитель Министра по миграции | Елена Петрова | +7 (495) -67‑04‑04 |
| Начальник Главного управления по г. Москве | Алексей Кузнецов | +7 (495) -67‑04‑05 |
Как оставить отзыв о работе приёмной
Граждане могут оставлять отзывы в нескольких формах:
- Через портал онлайн‑обращений – раздел «Отзывы о работе приёмной»;
- Заполнив форму «Обратная связь» на официальном сайте;
- Позвонив в справочную службу по номеру 8 (800) -50‑00‑20 и выбрав пункт «Отзыв о приёме».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи?
- Теоретически – да, но вероятность встречи с руководящим лицом крайне мала. Рекомендуется записываться онлайн.
- Как изменить дату записи?
- Войдите в Личный кабинет, откройте раздел «Мои обращения» и выберите «Перенести запись».
- Какие документы нужны для обращения по миграционным вопросам?
- Паспорт, миграционную карту, справку о регистрации, а также любые решения или уведомления, полученные ранее от миграционных служб.
- Можно ли получить консультацию по телефону?
- Да. Справочная служба (495) -67‑02‑99 отвечает на вопросы в рабочие часы без перерыва.
Личный приём Министра внутренних дел РФ Владимира Колокольцева – важный канал для решения сложных вопросов граждан. Чтобы воспользоваться им, необходимо:
- Узнать актуальный график (на сайте МВД);
- Записаться через онлайн‑портал https://mvd.rf/request_main;
- Подготовить требуемый пакет документов;
- Прийти в назначенный день в ул. Житная, 16, Москва, с подтверждением записи.
Все остальные контакты – телефонные справочные линии, электронная почта, личный кабинет – позволяют получать ответы и отслеживать статус обращения без необходимости личного визита.
Помните: своевременная запись и подготовка документов – залог успешного решения вашего вопроса.