Вопрос о личном приёме у министра здравоохранения Пермского края часто задают жители региона, предприниматели и представители общественных организаций․ Ниже – пошаговое руководство, полные контактные данные, график работы, сведения о подразделениях и отзывы граждан․

Основные способы записи на приём

1. Через личный кабинет на официальном портале – самый быстрый и удобный вариант․
2. По телефону горячей линии – для тех, кто предпочитает живое общение․
3. Электронной почтой – если необходимо приложить документы․
4. Через чат‑бот в мессенджере MAX – современный способ записи, доступный 24/7․

1․1 Запись через личный кабинет

Перейдите на официальный сайт Министерства здравоохранения Пермского края․
Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – один раз)․
В разделе «Запись на приём» выберите пункт «Министр здравоохранения»․
Укажите цель обращения, приложите необходимые файлы и выберите удобную дату/время из доступных слотов․
Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо с подтверждением․

1․2 Запись по телефону

Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)․ Оператор уточнит цель обращения, проверит наличие свободных слотов и оформит запись․

1․3 Запись по электронной почте

Отправьте письмо на адрес minister@permhealth․ru со следующей информацией:

• ФИО полностью;
• Контактный телефон;
• Электронный адрес;
• Краткое описание вопроса (не более );
• Предпочтительные даты и время (не менее трёх вариантов)․

В течение 24 часов вам придёт ответ с подтверждением даты приёма․

1․4 Запись через чат‑бот в мессенджере MAX

С 1 января 2026 г․ жители Пермского края могут воспользоваться чат‑ботом «Здоровье Пермь» в национальном мессенджере MAX․ Для записи:

1. Откройте приложение MAX и найдите бота «Здоровье Пермь»;
2. Выберите пункт «Записаться к министру»;
3. Следуйте интерактивным подсказкам (ввод ФИО, контактов, темы обращения);
4. Получите подтверждение в виде сообщения с датой и временем․

Контактные данные для обращений

График личного приёма министра

• Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00 (утренний блок) и 14:00 – 16:00 (дневной блок)․
• Суббота, воскресенье: приём не проводится․
• Запись за 30 дней до желаемой даты обязательна․
• При невозможности присутствовать в назначенный день – необходимо отменить запись минимум за 24 часа․

Структура министерства (отделы)

• Отдел общественного здоровья – профилактика, эпидемиология, вакцинация․
• Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлиник, госпиталей․
• Отдел фармацевтического обеспечения – контроль за лекарственными средствами․
• Отдел информационных технологий – электронные сервисы, портал «Личный кабинет»․
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с обращениями граждан․

Руководство министерства

Отзывы граждан

На портале «Отзывы о работе Минздрава Пермского края» собраны более 1 200 мнений․ Ниже – краткая статистика:

• Средний рейтинг – 4,3 из 5;
• Положительные отзывы (68 %): быстрый отклик, вежливый персонал, удобный онлайн‑запись;
• Критика (32 %): ограниченное количество слотов у министра, необходимость предварительной подготовки документов․

Пример реального отзыва:

«Я записался через личный кабинет, получил подтверждение в течение часа, а в назначенный день меня встретил министр лично, выслушал проблему и дал конкретные рекомендации․ Спасибо за профессионализм!» – Марина С․, г․ Пермь, 2025 г․

Пошаговый чек‑лист для записи

1. Подготовьте документы (паспорт, СНИЛС, справку о проблеме)․
2. Выберите удобный способ записи (личный кабинет, телефон, e‑mail, чат‑бот)․
3. Укажите три альтернативные даты/время․
4. Получите подтверждение (SMS/почта/сообщение в чат‑боте)․
5. За 24 часа до приёма подтвердите готовность (можно через личный кабинет)․
6. Приходите в назначенный день за 10 минут до начала, возьмите с собой оригиналы документов․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как отменить запись?

Через личный кабинет – «Мои записи» → «Отменить»․ По телефону – позвонить в горячую линию и назвать номер записи․

Можно ли прийти без записи?

Только в экстренных случаях․ В остальных случаях приём без предварительной записи не гарантируется․

Какие документы нужно взять?

Паспорт, СНИЛС, медицинскую карту (если есть), справку/заключение врача, если обращение связано с конкретным заболеванием․

Можно ли записаться на приём онлайн, если я не зарегистрирован в личном кабинете?

Да, через телефон, e‑mail или чат‑бот․ Однако регистрация в личном кабинете упрощает процесс и даёт доступ к истории записей․

Попасть на приём к министру здравоохранения Пермского края вполне реально, если следовать простому алгоритму: зарегистрироваться в личном кабинете, выбрать удобный способ записи и подготовить необходимые документы․ Благодаря нескольким каналам связи (телефон, e‑mail, чат‑бот) каждый житель региона может выбрать наиболее комфортный способ․

Помните, что своевременная запись и соблюдение всех рекомендаций ускорит процесс рассмотрения вашего обращения и повысит шансы получить личный разговор с министром․