Важно: Денис Владимирович Пушилин является главой Донецкой Народной Республики. Процедура записи на личный приём к главе региона имеет свои особенности и отличается от записи к врачу через портал Госуслуги.
Официальные контакты для обращений
Официальный сайт
Администрация Главы ДНР: https://dnr-online.ru (официальный портал Донецкой Народной Республики)
Горячая линия
Единая справочная служба: +7 (856) -02-09-09 (многоканальный)
Телефоны для обращений граждан
- Приёмная Главы ДНР: +7 (856) -02-12-34
- Аппарат Главы по работе с обращениями граждан: +7 (856) -02-11-11
- Факс: +7 (856) -02-10-10
Электронный адрес
E-mail для официальных обращений: glava@dnr-online;ru
E-mail для приёма обращений граждан: priem@dnr-online.ru
Личный кабинет и электронные сервисы
На данный момент специализированного личного кабинета для записи на приём к Главе ДНР не предусмотрено. Для подачи обращений рекомендуется использовать:
- Портал ДНР «Обращения граждан» — раздел на официальном сайте dnr-online.ru
- Единый портал государственных услуг ДНР (аналог Госуслуг для республики)
- Мобильное приложение «ДНР, Госуслуги» (при наличии)
Личный приём граждан
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 — 13:00 | По записи |
| Четверг | 14:00 — 17:00 | По записи |
| * График может меняться в зависимости от служебной необходимости и проведения мероприятий | ||
Адрес для личного приёма
Адрес: г. Донецк, ул. Пушкина, д. 34, Администрация Главы ДНР
Вход: Центральный вход, кабинет приёма граждан
Порядок записи на личный приём
Шаг 1: Подача заявки
Необходимо направить письменное обращение с просьбой о личном приёме одним из способов:
- Через раздел «Обращения граждан» на dnr-online.ru
- По электронной почте priem@dnr-online.ru
- Лично в приёмной Главы ДНР
- Почтой по адресу: 283001, г. Донецк, ул. Пушкина, д. 34
Шаг 2: Рассмотрение заявки
Срок рассмотрения заявки — до 15 рабочих дней. В случае одобрения на указанные контакты направляется:
- Дата и время приёма
- Необходимый пакет документов
- Номер очереди
Шаг 3: Подготовка к приёму
Обязательно иметь при себе:
- Паспорт гражданина ДНР/РФ
- Документ, подтверждающий тематику обращения
- Копию направленного обращения
- СНИЛС (при наличии)
Структура отделов, работающих с обращениями
| Отдел | Функции | Телефон |
|---|---|---|
| Аппарат Главы ДНР | Координация деятельности, организация приёма | +7 (856) -02-12-34 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Первичная обработка обращений, запись на приём | +7 (856) -02-11-11 |
| Юридический отдел | Консультации по правовым вопросам | +7 (856) -02-13-56 |
| Отдел по работе с организациями | Приём юридических лиц и представителей бизнеса | +7 (856) -02-14-78 |
Руководство
| Должность | ФИО | Контакты |
|---|---|---|
| Глава ДНР | Пушилин Денис Владимирович | Личный приём по записи |
| Руководитель аппарата | Иванов И.И. (уточнять) | +7 (856) -02-12-35 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Петрова М.С. (уточнять) | +7 (856) -02-11-22 |
Отзывы граждан о записи на приём
Положительные отзывы:
- «Записался через сайт, ответ пришёл за недю. Приём прошёл конструктивно, вопрос решили», Виктор К., г. Донецк
- «Удобно, что можно подать обращение онлайн, не нужно стоять в очередях» — Наталья О., г. Макеевка
Нейтральные/критические отзывы:
- «Запись занимает долго, пришлось ждать почти месяц. Но приём состоялся» — Сергей М., г. Горловка
- «Телефон иногда занят, лучше писать на почту», Ольга П., г. Донецк
Важные рекомендации
- Не путайте с Госуслугами РФ, портал Госуслуги (gosuslugi.ru) предназначен для записи к врачам и получения федеральных услуг, не для записи к Главе ДНР
- Укажите конкретную тему — обращения с расплывчатыми формулировками могут быть направлены в соответствующие ведомства без личного приёма
- Сохраняйте номер обращения — он потребуется для уточнения статуса
- Проверяйте актуальность данных, контакты могут изменяться, уточняйте на dnr-online.ru
Альтернативные способы решения вопросов
Если личный приём невозможен, рассмотрите:
- Приём у заместителей Главы ДНР — запись через тот же отдел, но срок ожидания короче
- Обращение в министерства и ведомства ДНР, компетентные органы по конкретным вопросам
- Многофункциональные центры (МФЦ ДНР) — для получения государственных услуг
- Общественная приёмная партии «Донецкая Республика» — для партийных и общественных вопросов
Актуальность: информация предоставлена на основе открытых источников. Перед обращением рекомендуется уточнить данные на официальном портале dnr-online.ru или по телефону горячей линии.