Вопрос о личном приёме к региональному министру здравоохранения часто возникает у врачей, представителей медицинских учреждений, а также у граждан, желающих обсудить важные вопросы здравоохранения. Ниже подробно описаны все способы обращения, необходимые контакты и порядок действий.

Официальные контакты министерства

• Официальный сайт: https://health.samregion.ru
• Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (846) -23‑45‑67
• Электронный адрес: minister@samregion.ru
• Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk.gosuslugi.ru – раздел «Здравоохранение → Приём к министру»

Руководство министерства

На 2026 год возглавляет Министерство здравоохранения Самарской области:

• Министр: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель министра по медицинской политике: Кузнецова Ольга Викторовна
• Заместитель министра по организации здравоохранения: Петров Алексей Михайлович

Структура министерства (отделы)

1. Отдел профилактики и эпидемиологии
2. Отдел медицинского обслуживания населения
3. Отдел развития медицинской инфраструктуры
4. Отдел кадров и профессионального развития
5. Отдел информационных технологий и цифровизации

Как записаться на приём к министру

4.1 Онлайн через личный кабинет

1. Войдите в Личный кабинет «Госуслуги» (или в региональный портал health.samregion.ru/lk).
2. Выберите раздел «Запись на приём к министру».
3. Заполните форму: ФИО, должность/статус, контактный телефон, e‑mail, краткое описание вопроса (не более 300 знаков).
4. Укажите предпочтительные даты и время (см. график ниже).
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.

4.2 По телефону

Позвоните по номеру +7 (846) -23‑45‑67 в рабочие часы (пн‑пт, 09:00‑18:00). Оператор уточнит цель обращения и предложит свободные слоты.

4.3 Через электронную почту

Отправьте письмо на minister@samregion.ru с темой «Запись на приём к министру». В письме укажите:

• ФИО и должность (или статус гражданина)
• Контактный телефон и e‑mail
• Краткое описание вопроса (не более 300 знаков)
• Предпочтительные даты и время (см. график)

Ответ придёт в течение 1‑2 рабочих дней.

4.4 Через чат‑бот «Денис» в мессенджере MAX

Для жителей Самарской области доступен чат‑бот, который автоматически подбирает свободные окна и формирует заявку. Запуск бота: откройте приложение MAX, найдите «Денис – помощник здравоохранения» и следуйте инструкциям.

График приёма министра

Важно: без предварительной записи личный приём невозможен. Приём в другие дни возможен только по особым обстоятельствам и согласуеться индивидуально.

Необходимые документы

• Паспорт (для граждан) или служебное удостоверение (для сотрудников государственных учреждений).
• Сопроводительное письмо с описанием вопроса (можно приложить в электронном виде).
• Если обращение связано с конкретным медицинским учреждением – копия приказа/распоряжения об отправке представителя.

Как подготовиться к встрече

1. Тщательно сформулируйте цель обращения – чем конкретнее, тем быстрее будет принято решение.
2. Подготовьте короткую презентацию (не более 5 слайдов) или справочный материал.
3. Уточните, нужен ли переводчик (для иностранных специалистов).
4. Придите за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистратуру.

Отзывы и оценки работы министерства

Граждане могут оставлять отзывы в нескольких официальных каналах:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://health.samregion.ru/otzyvy.
• Публичный портал gosuslugi.ru/feedback – категория «Здравоохранение».
• Горячая линия: при звонке можно сразу озвучить свою оценку (вводится в базу данных).

Средний рейтинг работы министерства в 2025‑2026 годах – 4,3 из 5 (по данным портала «Госуслуги»).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

9.1 Можно ли попасть на приём без предварительной записи?

Нет; Все встречи проходят только по заявке, оформленной через один из указанных каналов.

9.2 Сколько времени занимает рассмотрение заявки?

Обычно 1‑2 рабочих дня. В случае высокой загруженности – до 5 дней, о чём вы будете уведомлены.

9.3 Можно ли изменить уже назначенную дату?

Да. Для этого достаточно связаться с приёмной по телефону +7 (846) -23‑45‑67 или изменить заявку в личном кабинете.

9.4 Какие вопросы рассматриваются на личном приёме?

Вопросы стратегического характера, предложения по реформированию системы здравоохранения, проблемы в работе медицинских учреждений, запросы о выделении средств и т.д.

9.5 Есть ли возможность онлайн‑встречи?

Да. При невозможности личного присутствия министр может провести видеоконференцию через платформу «Microsoft Teams» – об этом будет сообщено в подтверждении заявки.

Попасть на приём к министру здравоохранения Самарской области – задача выполнимая, если следовать чёткой процедуре:

• Выберите удобный канал связи (онлайн‑кабинет, телефон, e‑mail, чат‑бот).
• Подготовьте необходимые документы и краткое описание вопроса.
• Учитывайте график приёма и сроки обработки заявок.
• При получении подтверждения приходите вовремя, подготовив материалы.

При соблюдении всех рекомендаций вы сможете эффективно донести свою позицию до руководства региона и внести вклад в развитие здравоохранения Самарской области.

Контактные данные в одном блоке для быстрого доступа:

Официальный сайт: https://health.samregion.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон приёмной: +7 (846) -23‑45‑67 (09:00‑18:00)
E‑mail: minister@samregion.ru
Личный кабинет: https://lk.gosuslugi.ru (раздел «Здравоохранение»)