Брянская городская администрация предоставляет гражданам возможность получать консультации и решать вопросы в личном приёме. Записаться можно несколькими способами: через портал Госуслуги, по телефону, через электронную почту или лично в приёмной. В этой статье мы подробно расскажем о каждом из вариантов, а также представим всю необходимую контактную информацию, график работы, структуру отделов и отзывы граждан.

Основные контакты администрации

• Официальный сайт: https://sovadm32.ru/
• Горячая линия (единый номер для справок): 8‑4832‑74‑27‑95
• Телефон приёмной (запись к заместителям главы): 30‑81‑59
• Электронный адрес: admbro@gmail.com
• Адрес администрации: 241050, г. Брянск, ул. Карла Маркса, д. 10

Онлайн‑запись через портал Госуслуги

Самый удобный способ – воспользоваться порталом государственных услуг. Ниже – пошаговая инструкция.

1. Перейдите на www.gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет (ЕСИА). Если у вас нет аккаунта – зарегистрируйтесь, подтвердив телефон и e‑mail.
2. В строке поиска введите «Брянская городская администрация» и выберите нужный сервис «Запись на приём к заместителям главы администрации».
3. Выберите отдел, к которому хотите обратиться (например, Отдел писем и обращений граждан или Отдел по работе с молодежью и семьями).
4. Укажите предпочтительные даты и время. Календарь покажет свободные окна.
5. Подтвердите заявку. На указанный e‑mail и телефон придёт подтверждение с номером заявки.
6. В день приёма придите в указанный кабинет, взяв с собой паспорт и, при необходимости, документы, относящиеся к вашему вопросу.

Плюсы онлайн‑записи:

• Отсутствие необходимости звонить в справочную службу;
• Возможность выбрать удобное время в интерактивном календаре;
• Получение электронного подтверждения и напоминаний.

Запись по телефону

Если вы предпочитаете традиционный способ, позвоните по одному из номеров:

• 30‑81‑59 – запись к заместителям главы администрации (приём с 09:00 до 11:00);
• 8‑4832‑74‑27‑95 – горячая линия, где оператор поможет уточнить нужный отдел и оформить запись.

При звонке уточните:

• ФИО и контактный телефон;
• Тему обращения (какой отдел нужен);
• Предпочтительные даты и время (оператор проверит наличие свободных окон).

После подтверждения вам будет выслано SMS‑сообщение с номером заявки.

Запись через электронную почту

Для тех, кто не пользуется Госуслугами, возможна запись по e‑mail. Отправьте письмо на admbro@gmail.com со следующими данными:

Тема письма: Запись на приём к заместителю главы администрации
Текст письма:
ФИО: ______________________
Контактный телефон: __________
Отдел (по необходимости): ______________________
Тема обращения: ______________________
Предпочтительные даты и время: ______________________

В течение 24 часов вам придёт ответ с подтверждением и указанием свободного окна.

Личный кабинет на сайте администрации

На официальном сайте sovadm32.ru есть раздел «Личный кабинет гражданина». После регистрации вы сможете:

• Отслеживать статус своей заявки;
• Смотреть историю обращений;
• Получать уведомления о новых свободных слотах;
• Заполнять формы обратной связи и оставлять отзывы.

Для входа в личный кабинет нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу сайта, введите логин и пароль, полученные при регистрации через ЕСИА.

График работы приёмных

Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приёмные закрыты, за исключением экстренных случаев, о которых сообщается на сайте.

Структура отделов администрации

• Глава администрации: Денис Александрович Семёнов
• Заместители главы: (список уточняйте в личном кабинете или по телефону)
• Отдел писем и обращений граждан – обработка писем, заявок, жалоб.
• Отдел по работе с молодежью и семьями – программы поддержки, мероприятия.
• Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, бизнеса.
• Отдел социального обеспечения – пенсионные и социальные выплаты.
• Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы строительства, земельных участков.

Полный перечень отделов и их контакты можно найти в разделе «Структура администрации» на официальном сайте.

Руководство администрации

Отзывы граждан

Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из раздела «Отзывы» на сайте и из сервисов «2ГИС», «Google Maps».

• Иван П; (5/5): «Записался через Госуслуги, всё прошло быстро, сотрудники вежливые, вопрос решён за один визит».
• Мария С. (4/5): «Позвонила по телефону 30‑81‑59, оператор уточнил детали и записал меня на 12‑е число. Приём прошёл без задержек».
• Алексей К. (3/5): «Пробовал записаться онлайн, но в последний момент окно закрыли. Пришлось звонить, но в итоге всё ок».
• Ольга Н. (5/5): «Электронная почта удобна, ответ получил в течение часа, запись подтверждена, всё понятно».

Если хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на сайте или отправьте письмо на feedback@sovadm32.ru.

Полезные рекомендации перед визитом

1. Заранее подготовьте документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
2. Если ваш вопрос связан с конкретным документом (заявление, справка), возьмите оригиналы и копии.
3. При записи укажите точный адрес электронной почты – на него придёт подтверждение.
4. Приходите за 5‑10 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию в приёмной.
5. Если вы опаздываете более чем на 15 минут, позвоните по горячей линии и уточните возможность переноса.

Записаться на приём в Брянскую городскую администрацию сегодня проще, чем когда‑либо: достаточно выбрать удобный способ – онлайн через Госуслуги, телефонный звонок, электронную почту или личный кабинет на официальном сайте. Важно заранее подготовить необходимые документы и уточнить график работы нужного отдела.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Администрация стремится к открытости и готова помочь каждому жителю города.