Встреча с высшим представителем региональной власти – важный шаг для предпринимателей, общественных деятелей, инвесторов и обычных граждан. Ниже представлена подробная инструкция, где указаны все необходимые контакты, порядок подачи заявки, график приёма и полезные рекомендации.
Официальный сайт администрации
URL: https://www.duma.rostov.gov.ru
На сайте можно найти:
- Актуальные новости и пресс‑релизы.
- Раздел «Контакты», где размещены телефонные линии и электронные адреса.
- Онлайн‑службу «Личный кабинет гражданина».
- Форму подачи заявки на встречу с губернатором.
Горячая линия и телефонные номера
| Тип линии | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия администрации | +7 (863) -77‑00‑00 | 24/7 |
| Приёмная губернатора (приёмная) | +7 (863) -77‑01‑23 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Служба поддержки онлайн‑кабинета | +7 (863) -77‑02‑34 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
Электронный адрес
Общий e‑mail администрации: info@rostov.gov.ru
Для обращения к губернатору: gubernator@rostov.gov.ru
При отправке письма укажите в теме «Заявка на встречу с губернатором – ФИО, организация, цель встречи». Прикрепите копию паспорта (для физических лиц) или устав (для юридических лиц).
Личный кабинет гражданина
Для ускорения процесса рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале:
- Перейдите по ссылке https://www.duma.rostov.gov.ru/lk.
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в СМС.
- В разделе «Обращения» выберите тип обращения «Встреча с губернатором» и заполните форму.
После подачи заявки система автоматически сформирует номер обращения и отправит подтверждение на указанный e‑mail.
Личный приём губернатора
Как записаться
- Через Личный кабинет (см; пункт 4).
- По телефону горячей линии +7 (863) -77‑01‑23 – оператор уточнит цель встречи и предложит свободные даты.
- По электронной почте gubernator@rostov.gov.ru – в письме укажите желаемый формат встречи (личный, онлайн, в рамках мероприятия).
Требуемые документы
- Копия паспорта (для физических лиц) или свидетельства о регистрации организации.
- Краткое описание темы встречи (не более ).
- Согласие на обработку персональных данных (прилагается в форме онлайн‑заявки).
- При необходимости – подтверждающие документы (лицензии, сертификаты, протоколы собраний).
График приёма
Губернатор принимает граждан в фиксированные дни, а также по предварительной записи.
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Вторник | 10:00‑12:00 | Личный приём (по записи) |
| Четверг | 14:00‑16:00 | Личный приём (по записи) |
| Суббота | 09:00‑11:00 | Открытый приём (без записи, ограниченное количество мест) |
В праздничные и выходные дни приём может быть перенесён – проверяйте актуальную информацию на сайте.
Отделы, участвующие в организации встречи
- Отдел по работе с гражданами – принимает заявки, проверяет документы.
- Пресс‑служба губернатора – согласует публичные мероприятия и интервью.
- Отдел стратегического развития – участвует в деловых встречах с инвесторами.
- Юридический отдел – проверяет правовую корректность вопросов.
Руководство администрации
Для уточнения вопросов, связанных с конкретными проектами, можно обратиться к руководителям соответствующих отделов:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -77‑01‑00 | gubernator@rostov.gov.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (863) -77‑02‑10 | kuznetsova@rostov.gov.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (863) -77‑03‑20 | smirnov@rostov.gov.ru |
Как подготовиться к встрече
- Чётко сформулируйте цель. Подготовьте короткую «презентацию» (не более 5‑минут) с ключевыми вопросами.
- Соберите документы. Все копии должны быть заверены печатью организации (если есть).
- Уточните формат. При личном приёме – возьмите с собой оригиналы документов; при онлайн‑встрече – проверьте работу видеосвязи.
- Подготовьте вопросы. Лучше иметь 3‑5 конкретных вопросов, а не общие «расскажите о планах региона».
- Уважайте регламент. Время встречи строго ограничено (обычно 15‑30 минут).
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов от людей, которые уже встречались с губернатором:
- «Благодарю за оперативный отклик через личный кабинет. Встреча прошла в дружелюбной атмосфере, получили поддержку для нашего проекта по развитию туризма в Приазовье.» – Алексей П., предприниматель.
- «Служба поддержки помогла оформить заявку за 2 дня. Губернатор внимательно выслушал наши предложения по улучшению дорожной инфраструктуры.» – Марина С., житель г. Новочеркасск.
- «Онлайн‑встреча была удобна, но хотелось бы более подробного ответа на вопросы о налоговых льготах. В целом, опыт положительный.» – Игорь К., инвестор.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Пресс‑центр
- Обратная связь и отзывы
Встреча с губернатором Ростовской области – процесс, требующий подготовки, но полностью реализуемый при соблюдении официальных процедур. Главное – использовать официальный сайт и личный кабинет для подачи заявки, своевременно предоставить необходимые документы и уважать установленный график приёма. При правильном подходе вы сможете обсудить свои идеи, получить поддержку и внести вклад в развитие региона.