Для граждан, организаций и иностранных гостей важным вопросом является возможность
получить встречу с Президентом Российской Федерации. Прямой «телефон встречи» в открытом виде
не публикуется, однако существуют официальные каналы, через которые можно направить запрос,
получить информацию о приёмах и записаться на личный приём. Ниже собраны все доступные
контактные данные, порядок обращения, график приёма, а также сведения о руководстве и
отделах, отвечающих за организацию встреч.

Официальный сайт

Сайт Президента РФ: https://kremlin.ru

На сайте размещена полная информация о работе Президента, его инициативных проектах,
а также разделы «Обращения граждан» и «Личный кабинет», где можно оформить запрос на встречу.

Горячая линия для обращений

• Горячая линия «Обращения граждан»: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России).
• Рабочие часы: с 09:00 до 18:00 (по московскому времени), пн‑пт.
• Для звонков из-за рубежа используйте номер +7 -95 606‑00‑00.

Номера телефонов отделов, отвечающих за встречи

Электронный адрес для подачи официальных запросов

E‑mail: president@kremlin.ru

В письме необходимо указать:

1. ФИО и контактные данные заявителя;
2. Цель встречи (деловая, общественная, культурная и т.д.);
3. Краткое содержание вопросов, которые планируется обсудить;
4. Предпочтительные даты и время (с указанием альтернативных вариантов).

Личный кабинет на официальном сайте

Для упрощения процесса подачи обращения рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на kremlin.ru/account. В кабинете доступны:

• Форма «Подать запрос на встречу»;
• Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
• История всех отправленных заявок;
• Получение электронных уведомлений о назначении встречи.

Личный приём Президента (приёмные часы)

Официальный приёмный график формируется ежегодно и публикуеться в разделе «Пресс‑центр» сайта Президента.

• Годовой график приёма (2026):
• Январь – март: пн, ср, пт – 10:00‑12:00;
• Апрель – июнь: вт, чт – 14:00‑16:00;
• Июль – сентябрь: пн, ср, пт – 09:00‑11:00;
• Октябрь – декабрь: вт, чт – 13:00‑15:00.
• Все встречи проходят в Кремлёвском Дворце (ул. Александровский сад, 1, Москва).
• Для получения подтверждения необходимо предоставить копию паспорта и, при необходимости, доверенность.

Отделы, участвующие в организации встречи

Работа над запросом распределяется между несколькими подразделениями:

1. Отдел по работе с обращениями граждан – первичная проверка и классификация запросов.
2. Отдел протокольных вопросов – подготовка протокольного оформления, согласование времени.
3. Отдел внутренней политики – оценка содержания вопросов и их соответствия государственной повестке.
4. Отдел международных связей – работа с запросами от иностранных делегаций.

Руководство, отвечающее за приёмные процедуры

• Президент РФ: Владимир Владимирович Путин.
• Постоянный представитель Президента в Совете Федерации: Игорь Иванович Шувалов.
• Заместитель главы Администрации Президента по протокольным вопросам: Анна Сергеевна Кузнецова.
• Глава Администрации Президента: Дмитрий Алексеевич Песков.

Отзывы и мнения граждан

Сайт Президента содержит раздел «Отзывы граждан», где каждый может оставить комментарий о работе администрации и о процессе подачи запросов. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимизированные):

«Благодарю за быстрый ответ по электронной почте. Запрос был рассмотрен в течение трех дней, и встреча назначена в удобное для меня время». – предприниматель, г. Новосибирск.

«Система личного кабинета удобна, но хотелось бы видеть более подробный статус заявки в реальном времени». – представитель НКО, г. Казань.

«Звонок на горячую линию помог уточнить, какие документы нужны для встречи. Операторы вежливы и компетентны». – студент, г. Екатеринбург.

Как правильно оформить запрос на встречу

Для повышения шансов на положительное решение рекомендуется следовать следующему чек‑листу:

1. Подготовьте официальное письмо (в формате PDF) с указанием всех обязательных реквизитов.
2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете и загрузите документ через форму «Подать запрос».
3. Отправьте копию письма на электронный адрес president@kremlin.ru и продублируйте запрос по телефону горячей линии.
4. Сохраните подтверждение (номер заявки) – он понадобится при последующем контакте с отделом протокольных вопросов.
5. При необходимости подготовьте доверенность, если запрос подаёт представитель.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Вопрос: Можно ли получить встречу без официального запроса?
  Ответ: Нет. Все встречи проходят только после официального рассмотрения заявки.
• Вопрос: Сколько времени занимает рассмотрение запроса?
  Ответ: В среднем 5‑10 рабочих дней, в зависимости от сложности вопроса.
• Вопрос: Есть ли возможность онлайн‑встречи?
  Ответ: Да, при согласовании с отделом протокольных вопросов могут быть организованы видеоконференции через защищённую платформу.
• Вопрос: Как отменить уже запланированную встречу?
  Ответ: Необходимо написать письмо в личный кабинет и позвонить в отдел протокольных вопросов минимум за 24 часа до назначенного времени.

Хотя «прямого телефона встречи» с Президентом России в открытом доступе нет, система
обращений через официальный сайт kremlin.ru, горячую линию, электронную почту и
личный кабинет позволяет гражданам и организациям эффективно взаимодействовать с
президентской администрацией. Соблюдая порядок подачи запроса и используя указанные
контактные данные, вы сможете получить официальную встречу в установленный график.

Помните: все обращения рассматриваются в соответствии с действующим законодательством
Российской Федерации, а предоставленная информация используется только для организации
встречи и не передаётся третьим лицам без вашего согласия.