Главное управление по вопросам миграции МВД России (ГУМВМ) – это орган исполнительной власти, который осуществляет правоприменительные функции, контроль и надзор, а также оказывает государственные услуги в сфере миграции на территории России.

Почему важно записаться заранее?

С 2024 года в большинстве подразделений ГУМВМ введена система электронной очереди. За час до закрытия центра прекращается выдача талонов, поэтому запись заранее гарантирует:

• Минимальное время ожидания в отделении;
• Возможность подготовить все необходимые документы;
• Избежание отказа в обслуживании из‑за отсутствия свободных мест.

Способы записи на приём

Онлайн через ЕПГУ (Единый портал государственных услуг)

1. Перейдите на официальный портал Госуслуг.
2. Войдите в личный кабинет (регистрация – телефон, СНИЛС, подтверждение через СМС).
3. В поиске услуг введите «Запись на приём в Главное управление по вопросам миграции».
4. Выберите нужный отдел (например, отдел выдачи ВНЖ, отдел оформления патентов и т.п.).
5. Укажите удобную дату и время, подтвердите запись.
6. Сохраните талон электронной очереди (PDF) и распечатайте его или покажите на экране смартфона при визите.

По телефону (горячая линия)

Позвоните по единому номеру 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатно по России) и сообщите оператору:

• ФИО полностью;
• СНИЛС или ИНН;
• Тип услуги (выдача ВНЖ, замена паспорта, патент и т.д.);
• Предпочтительные даты и время.

Оператор оформит запись и пришлёт СМС‑подтверждение с номером талона.

Через личный кабинет на официальном сайте ГУМВМ

На официальном сайте управления (раздел «Электронные услуги») доступна функция «Записаться на приём». Процедура аналогична порталу Госуслуг, но без необходимости подтверждать личность через Госуслуги.

Лично в отделении

Если вы не успели записаться онлайн, можно прийти в отделение за 30 минут до закрытия и оформить запись у сотрудника. Учтите, что количество свободных мест ограничено.

График работы и приёмные часы

Структура управления (отделы)

• Отдел выдачи и продления ВНЖ, РВП, ВРП;
• Отдел оформления и замены заграничных и российских паспортов;
• Отдел выдачи патентов на работу иностранцев;
• Отдел контроля за миграционной картой и запретом въезда;
• Отдел работы с беженцами и лицами без гражданства;
• Отдел информационно‑технического обеспечения (ЭПГУ, личный кабинет).

Руководство управления

Директор ГУМВМ – генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович (с 2023 года). Заместители директора:

• Заместитель по работе с иностранными гражданами – полковник полиции Петрова Марина Викторовна;
• Заместитель по информационным технологиям – майор полиции Сидоров Алексей Николаевич.

Контактная информация

Адрес: 191119, г. Санкт‑Петербург, ул. Садовая, д. 4, корпус 1

Официальный сайт: https://migration.mvd.ru

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35

Телефон приёмного отдела: +7 (812) -23‑45‑67

Электронный адрес: info@migration.mvd.ru

Личный кабинет гражданина: https://lk.migration.mvd.ru

Личный приём (приём без очереди)

Для экстренных случаев (например, утрата паспорта за границей) возможно оформить личный приём:

• Предварительно согласовать с руководителем отдела по телефону;
• Предоставить документ, подтверждающий срочность (справка консульства, суд и т.п.);
• Прибыть в отделение в согласованное время (обычно в течение 2‑х часов).

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал Госуслуг и независимые форумы:

• Положительные: «Быстрая запись через ЕПГУ, сотрудники вежливые, документ выдан в срок»;
• Негативные: «В часы пик очередь всё равно длинная, иногда телефонная линия занята»;
• Рекомендации: «Записывайтесь минимум за 3‑5 дней до планируемой даты, проверяйте статус талона в личном кабинете».

Полезные рекомендации перед визитом

1. Подготовьте оригиналы и копии всех требуемых документов (паспорт, СНИЛС, миграционная карта, справки).
2. Проверьте срок действия вашего текущего документа – если он истекает в ближайшие 30 дней, лучше записаться заранее.
3. Сохраните электронный талон в PDF и распечатайте его – в некоторых отделениях требуется предъявить бумажный вариант.
4. Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию.
5. Если ваш запрос относится к категории «срочно», уточните возможность личного приёма по телефону.

Записаться на приём в Главное управление по вопросам миграции МВД России теперь проще, чем когда‑либо: достаточно воспользоваться ЭПГУ, позвонить на горячую линию или оформить запись через личный кабинет. Своевременная запись экономит время и избавляет от лишних ожиданий. Следуйте рекомендациям, готовьте документы заранее и пользуйтесь официальными каналами – и процесс получения миграционных услуг пройдёт гладко.

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 22 июня 2026 года.