Архивы медицинских учреждений хранят важные документы: медицинские карты‚ выписки‚ протоколы операций‚ трудовые книжки врачей и прочее. Получить такие сведения может каждый гражданин‚ его законный представитель или юридическое лицо‚ но только в порядке‚ установленном законодательством РФ.

Правовая база

1. Федеральный закон № 152‑ФЗ «О персональных данных» (ст. 15‑18) – регулирует порядок доступа к персональным данным‚ в т.ч. к медицинским.
2. Приказ Минздрава России от № 441н – устанавливает форму и порядок подачи запросов граждан и организаций в архивы медицинских учреждений.
3. Решение Коллегии Росархива от № 2 – «Основные правила работы архивов организаций» (применяется к архивам больниц).
4. Гражданский кодекс РФ‚ статья 125 – право гражданина на доступ к документам‚ находящимся в архиве.

Какие документы можно запросить

• Архивная справка (подтверждение факта лечения‚ даты госпитализации).
• Архивная копия медицинской карты (полный набор записей о лечении).
• Архивная выписка (выдержка из карты‚ подтверждающая диагноз‚ лечение‚ результаты обследований).
• Трудовые документы медицинского персонала (для юридических запросов).
• Документы‚ подтверждающие подлинность ранее выданных справок.

Пошаговая инструкция по оформлению запроса

Шаг 1. Сбор необходимых данных

Для ускорения обработки запроса подготовьте:

• Полные ФИО заявителя (или законного представителя).
• Документ‚ подтверждающий полномочия (паспорт‚ доверенность).
• Точные сведения о запрашиваемом документе: номер карты‚ даты лечения‚ отделение‚ фамилия врача и т.п.
• Контактные данные для обратной связи (телефон‚ e‑mail).

Шаг 2. Выбор формы подачи

Запрос может быть отправлен:

1. Электронно через личный кабинет на официальном сайте архивного отдела.
2. По электронной почте (см. раздел «Контакты» ниже).
3. По почте (бумажный вариант) – отправьте письмо в отдел архивных справок.
4. Лично – в приёмный пункт (выберите удобный день и время).

Шаг 3. Составление текста запроса

Запрос оформляется в свободной форме‚ но обязательно должны присутствовать следующие реквизиты:

Кому: Главному врачу (или заведующему архивом) «Название больницы»
От кого: ФИО‚ паспортные данные‚ контактный телефон‚ e‑mail
Тема: Запрос архивных документов (указать тип: справка‚ копия‚ выписка)
Текст запроса:
 1. Описание запрашиваемого документа (номер карты‚ даты‚ отделение).
 2. Цель получения (например‚ «для предъявления в страховую компанию»).
 3. Ссылка на Приказ Минздрава РФ № 441н от .
 4. Просьба о предоставлении документа в виде (копия/выписка) и способе получения (электронно/в бумажном виде).
Приложения:
 • Копия паспорта (или доверенности).
 • Согласие на обработку персональных данных (если требуется).
Дата и подпись

Шаг 4. Отправка запроса

После проверки заполнения отправьте запрос выбранным способом. При электронном обращении система автоматически присвоит номер заявки.

Шаг 5. Ожидание и получение ответа

Согласно Приказу Минздрава‚ срок рассмотрения запроса – не более 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения данных архивный сотрудник свяжется с вами.

Шаг 6. Получение документа

• Электронный вариант – в личном кабинете или на указанный e‑mail.
• Бумажный вариант – в отделе выдачи документов в указанные часы приёма.

Образец официального запроса

Ниже – готовый шаблон‚ который можно скопировать в любой текстовый редактор.

Главному врачу
Городской больнице № 12
Адрес: 123456‚ г. Примерск‚ ул. Медицинская‚ д. 7

От: Иванов Иван Иванович‚
паспорт: 45 01 123456‚ выдан ОУФМС России по г. Примерск ‚
тел.: +7 (999) -23‑45‑67‚
e‑mail: ivanov@example.com
Тема: Запрос архивной справки о проведённом лечении

Текст запроса:
Прошу предоставить архивную справку о моём лечении в период с по в отделении
терапии‚ номер медицинской карты – 12345678. Справка требуется для предъявления в страховую
компанию «РосСтрах». Запрос делается в соответствии с Приказом Минздрава России от 
№ 441н «Об организации доступа к архивным документам медицинских организаций».

Приложения:
Копия паспорта.
Согласие на обработку персональных данных.

Подпись: ______________________

Контакты для обращений

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить копию медицинской карты без личного присутствия?

Да. При наличии доверенности и согласия на обработку персональных данных копию можно получить в электронном виде через личный кабинет.

Сколько стоит выдача архивных документов?

По закону государственная услуга предоставляется бесплатно. Платные услуги (например‚ ускоренное обслуживание) могут быть предусмотрены отдельными локальными нормативными актами учреждения.

Как ускорить процесс получения справки?

Укажите в запросе точный номер карты‚ даты и цель получения. При необходимости приложите копию направления от врача или страховой компании.

Официальный запрос в архив больницы – простой процесс‚ если соблюдать законодательные требования и правильно оформить заявление. Используйте электронный личный кабинет для ускорения‚ а при необходимости – личный приём. Все контактные данные‚ график работы и образцы запросов вы найдёте в разделе Контакты выше.

Помните: запрос должен быть подписан заявителем (или его законным представителем) и сопровождаться копией удостоверения личности. Без этих документов архив имеет право отказать в выдаче.