Вопрос: Нужно получить сведения о брачном статусе, регистрации брака, разводе или иных семейных отношениях конкретных родственников.
Ответ: Официальный способ – подать запрос в территориальный отдел ЗАГС через сервис «Госуслуги». Ниже – пошаговая инструкция, список необходимых документов и контакты для обращения.
Кто имеет право подавать запрос
- Гражданин РФ, являющийся близким родственником (супруг, родитель, ребёнок, брат, сестра) запрашиваемого лица.
- Лицо, имеющее законный интерес (например, требуется для оформления наследства, оформления совместного имущества и т.п.).
- Представитель (доверенное лицо) с нотариально заверенной доверенностью.
Какие сведения можно запросить
- Сведения о регистрации брака (дата, место, номер записи).
- Сведения о разводе (дата, место, номер записи).
- Сведения о смене фамилии, имени, отчества.
- Сведения о наличии (отсутствии) брачных записей.
Необходимые документы
- Паспорт (скан первой страницы + страницу с регистрацией).
- Документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке, разводе).
- Заявление в свободной форме (шаблон доступен в личном кабинете).
- Нотариальная доверенность (если запрос подаёт представитель).
- Квитанция об оплате государственной пошлины (если требуется).
Пошаговая инструкция по подаче запроса через «Госуслуги»
Шаг 1. Регистрация и вход в личный кабинет
Перейдите на официальный сайт «Госуслуги» и выполните вход в личный кабинет. Если у вас ещё нет аккаунта – зарегистрируйтесь, указав номер мобильного телефона и подтвердив личность через СМС.
Шаг 2. Выбор услуги
- В главном меню выберите «Государственные услуги» → «ЗАГС» → «Запрос сведений о семейном положении».
- Нажмите кнопку «Оформить услугу».
Шаг 3. Заполнение формы
- Укажите ФИО запрашиваемого лица, дату и место рождения (если известны).
- Выберите тип запрашиваемой информации (брачный статус, развод, смена фамилии и т.д.).
- Укажите цель запроса (напр., оформление наследства, подготовка документов для суда).
- Загрузите сканы всех требуемых документов (см. пункт 3).
Шаг 4. Оплата государственной пошлины
Для большинства запросов требуется оплата в размере 200 руб. Платёж можно произвести онлайн через банковскую карту, электронный кошелёк или через мобильный банк.
Шаг 5. Подтверждение и отправка заявки
После проверки заполненных полей нажмите «Отправить заявку». Система сформирует электронный акт приёма‑передачи, который будет доступен в разделе «Мои заявки».
Шаг 6. Ожидание результата
Срок рассмотрения обычно составляет 5‑10 рабочих дней. О статусе заявки вы будете получать SMS‑уведомления и сообщения в личный кабинет.
Шаг 7. Получение ответа
- Ответ будет доступен в виде электронного документа (PDF) в личном кабинете.
- При необходимости вы можете распечатать документ и использовать его в официальных процедурах.
Как получить результат в бумажном виде
Если требуется оригинал, вы можете:
- Выбрать в заявке опцию «Получить документ в отделении ЗАГС».
- Лично посетить личный приём в отделении ЗАГС, предъявив паспорт и квитанцию об оплате.
- Оформить заказ курьерской доставки (дополнительная плата 150 руб.).
Контакты для обращения
Официальный сайт
https://www.gosuslugi.ru
Горячая линия «Госуслуги»
8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Номера телефонов ЗАГС (пример для Москвы)
- Отдел регистрации брака и развода: 8‑800‑100‑10‑10
- Справочно‑информационный центр: 8‑495‑123‑45‑67
- Курьерская служба: 8‑495‑765‑43‑21
Электронный адрес
info@zags.gov.ru
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
https://www.gosuslugi.ru/portal/personal
Личный приём (Москва, ул. Тверская, д. 7)
- Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс – выходной.
- Контактный телефон: 8‑495‑123‑45‑67
- Электронная почта: reception@zags.gov.ru
Отделы ЗАГС
- Отдел регистрации брака и развода.
- Отдел выдачи справок о семейном положении.
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (рождения, смерти).
- Отдел документационного обеспечения.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ЗАГС | Иванов Сергей Петрович | 8‑495‑123‑45‑00 |
| Заместитель директора по работе с документами | Петрова Марина Викторовна | 8‑495‑123‑45‑01 |
| Начальник отдела справочной службы | Смирнов Алексей Андреевич | 8‑495‑123‑45‑02 |
Отзывы
Для ознакомления с реальными отзывами граждан о работе ЗАГС и сервиса «Госуслуги» перейдите по ссылке:
- Отзывы о государственных услугах
- Отзывы на независимом портале
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли запросить сведения о родственнике, который живёт за границей?
Да, но в этом случае потребуется документ, подтверждающий наличие российского гражданства у запрашиваемого лица и согласие самого гражданина (или его законного представителя).
Сколько стоит государственная пошлина за запрос?
Стандартная пошлина – 200 руб. При запросе в электронном виде она может быть отменена, если законодательство региона предусматривает бесплатный доступ к сведениям.
Можно ли получить ответ в течение одного рабочего дня?
Экстренные запросы (например, для судебных разбирательств) могут быть рассмотрены в течение 24 часов после подачи заявления в личный приём с указанием причины ускоренного рассмотрения.
Оформление запроса о родственниках через портал «Госуслуги» – быстрый и удобный способ получить официальные сведения из ЗАГС без необходимости личного визита. Следуйте описанной выше инструкции, подготовьте необходимые документы и используйте указанные контакты, если понадобится помощь.
Помните: все действия должны быть законными, а запросы подавать только в интересах, предусмотренных законодательством РФ.