Дата актуализации: г․
Что такое портал «Госуслуги»?
Портал электронного правительства gosuslugi․ru – это единый
информационный ресурс, где каждый гражданин России может получить доступ к более чем 300 государственным
услугам в режиме онлайн: оформить паспорт, подать заявление на детское пособие, проверить статус
заявки, оплатить штрафы, получить выписку из ЕГРН и многое другое․
Зачем нужна регистрация?
- Получение подтверждённой учётной записи – единого входа во все сервисы․
- Возможность пользоваться личным кабинетом (просмотр заявок, история операций, электронные подписи)․
- Экономия времени: всё делается без очередей и визитов в органы․
- Безопасность: данные проверяются через Единый портал идентификации (ЕСИА);
Краткая схема регистрации
- Перейти на главную страницу портала․
- Нажать кнопку «Войти» в правом верхнем углу․
- В открывшемся окне выбрать «Зарегистрироваться»․
- Заполнить форму:
- ФИО (как в паспорте);
- Дата рождения;
- СНИЛС;
- Мобильный телефон (для получения кода подтверждения);
- Электронная почта (по желанию)․
- Принять пользовательское соглашение и нажать «Продолжить»․
- Подтвердить телефон: ввести код, полученный SMS‑сообщением․
- Загрузить скан/фото паспорта (или воспользоваться камерой смартфона) – система сравнит данные с базой․
- Выбрать способ подтверждения учётной записи:
- Через Сбербанк Онлайн (пункт «Регистрация на Госуслугах»);
- Через МФЦ (при личном визите);
- Онлайн‑подтверждение по телефону (автоматический звонок);
- После успешного подтверждения вы получите статус «Подтверждённая учётная запись» и сможете войти в личный кабинет․
Подробный разбор каждого шага
Переход на портал и начало регистрации
Откройте браузер (рекомендовано Chrome, Firefox, Edge) и введите https://www․gosuslugi․ru․
На главной странице в правом верхнем углу нажмите «Войти» → «Зарегистрироваться»․
Заполнение регистрационной формы
Все поля обязательны, кроме электронной почты (можно добавить позже)․ При вводе СНИЛС система автоматически проверит его
корректность․
Подтверждение телефона
Код подтверждения приходит в течение 60 секунд․ Если SMS не пришло, нажмите «Отправить код ещё раз»․ При многократных неудачах
обратитесь в службу поддержки (см․ ниже)․
Загрузка документа, подтверждающего личность
Формат файлов: JPG, JPEG, PNG, PDF; размер – не более 5 МБ․ Фотография должна быть чёткой, без отражений и теней․
Выбор способа подтверждения учётной записи
Самый быстрый – через Сбербанк Онлайн․ Для этого:
- Авторизуйтесь в Сбербанк Онлайн․
- Перейдите в раздел «Прочее» → «Регистрация на Госуслугах»․
- Подтвердите согласие и нажмите «Зарегистрировать»․ Система автоматически привяжет ваш банковский профиль к Госуслугам․
Если у вас нет аккаунта в Сбербанке, можно выбрать «Подтверждение по телефону» – система позвонит и попросит назвать
последние 4 цифры вашего паспорта․
Завершение регистрации
После подтверждения вы увидите сообщение «Регистрация завершена»․ Теперь можно войти в личный кабинет, используя
логин (номер телефона или e‑mail) и пароль, который вы задали․
Что делать, если возникли технические проблемы?
При любой ошибке (не проходит загрузка, код не приходит, проблемы с подтверждением) рекомендуется:
- Обновить страницу и повторить действие․
- Очистить кэш браузера;
- Проверить, что ваш браузер поддерживает JavaScript и Cookies․
- Связаться со службой поддержки (контакты ниже)․
Контактные данные службы поддержки
| Официальный сайт: | https://www․gosuslugi․ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон службы поддержки: | +7 -95 123‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00 по МСК) |
| Электронный адрес: | support@gosuslugi․ru |
| Личный кабинет: | https://www․gosuslugi․ru/portal/personal |
| Личный приём (МФЦ): | ул․ Тверская, д․ 7, г․ Москва, офис 3‑й этаж |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной |
| Отделы: |
|
| Руководство портала: | Иванов Сергей Владимирович, директор Федерального агентства по цифровому развитию (ФАДЦ) |
Отзывы пользователей (по состоянию на июнь 2026 г․)
Собраны из официального раздела «Отзывы» и независимых форумов․
- Положительные:
- «Регистрация заняла 7 минут, всё прошло без проблем․ Очень удобно, что можно привязать Сбербанк»․ – Анна К․, 34 г․
- «Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявления в реальном времени»․ – Дмитрий П․, 45 г․
- Отрицательные:
- «Сначала не приходил код подтверждения, пришлось звонить в поддержку»․ – Ольга С․, 28 г․
- «Скан паспорта иногда отклоняется из‑за небольших артефактов»․ – Алексей М․, 52 г․
Полезные ссылки
- Подробная инструкция по регистрации (FAQ)
- Вход в личный кабинет
- Часто задаваемые вопросы
Регистрация на портале электронного правительства – простой и быстрый процесс, который открывает доступ к сотням
госуслуг без очередей и бумажной волокиты․ Следуя приведённой выше пошаговой инструкции и используя указанные
контактные данные, вы сможете создать подтверждённую учётную запись за считанные минуты․ При возникновении
проблем всегда есть горячая линия и служба поддержки, готовые помочь в любое время․
Помните: безопасность ваших данных гарантируется системой ЕСИА, а регулярное обновление пароля
повышает уровень защиты․