Правительство Калининградской области – высший орган исполнительной власти в регионе. Оно осуществляет реализацию государственных программ, координацию муниципальных органов и взаимодействие с федеральными структурами.
Контактные данные - Официальный сайт: http://www.gov39.ru
- Адрес: 236001, г. Калининград, ул; Дмитрия Донского, д. 1
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑201‑39‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (офисные часы): +7 (4012) -3‑33‑33
- Электронная почта: info@gov39.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.gov39.ru
Горячая линия – что можно уточнить? - Состояние государственных услуг и сроки их получения;
- Информацию о региональных проектах и субсидиях;
- Запросы по документам, выдаваемым в отделах правительства;
- Техническую поддержку личного кабинета.
Личный приём (личный кабинет) и график приёма Личный приём граждан
- Состояние государственных услуг и сроки их получения;
- Информацию о региональных проектах и субсидиях;
- Запросы по документам, выдаваемым в отделах правительства;
- Техническую поддержку личного кабинета.
Личный приём (личный кабинет) и график приёма Личный приём граждан
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел социального развития | Иванова Е. С. | +7 (4012) -3‑44‑55 | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Отдел экономического развития | Петров А. В. | +7 (4012) -3‑66‑77 | Вт‑Чт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Смирнова Н; К; | +7 (4012) -3‑88‑99 | Пн‑Ср: 08:30‑11:30, 13:30‑16:30 |
Как записаться? - Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»;
- Укажите отдел, желаемую дату и краткую суть вопроса;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Структура правительства (отделы)
Ниже перечислены основные подразделения, входящие в состав правительства Калининградской области:
- Отдел управления персоналом – кадровая политика, подбор и обучение сотрудников;
- Отдел финансов и экономики – бюджет, налоговая политика, инвестиционные проекты;
- Отдел социального развития – здравоохранение, образование, социальная защита;
- Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные проекты, общественный транспорт, ЖКХ;
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных инициатив, спортивных мероприятий;
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, правовая информация;
- Отдел международных связей – сотрудничество с соседними странами и международными организациями;
Руководство правительства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Калининградской области | Алексей Сергеевич Беспрозванных | governor@gov39.ru |
| Первый заместитель губернатора | Валерий Витальевич Шерин | valeriy.sherin@gov39.ru |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | Ольга Петровна Кузнецова | olga.kuznetsova@gov39.ru |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Игорь Николаевич Лебедев | igor.lebedev@gov39.ru |
Все руководящие лица доступны для обращения через единую горячую линию или через форму обратной связи на официальном сайте.
Отзывы граждан и рейтинг работы правительства
Система обратной связи собирает мнения жителей о работе органов власти. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимные) за последние 3 месяца:
- Положительный: «Благодарю отдел социального развития за быструю помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Оперативно и без бюрократии!» – 28‑05‑2026.
- Нейтральный: «Записался на приём в отдел экономического развития, но пришлось ждать 2 недели. Надеюсь, в ближайшее время сократят сроки ожидания.» – 12‑06‑2026.
- Критический: «Сайт личного кабинета иногда «зависает», что усложняет подачу заявлений. Требуется улучшить техническую поддержку.» – 03‑06‑2026.
Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по результатам опроса 2026 г.) – 4,2 из 5. Правительство активно работает над повышением качества услуг, в частности:
- Внедрение онлайн‑чат‑бота на сайте;
- Расширение графика приёма в популярных отделах;
- Обновление мобильного приложения для личного кабинета.
Полезные ссылки - Официальный портал Правительства Калининградской области
- Личный кабинет гражданина
- Новости и пресс‑релизы
- Официальный интернет‑портал правовой информации
- Официальный Telegram‑канал
Официальный сайт gov39.ru – главный источник достоверной информации о работе правительства Калининградской области. Через него можно:
- Получить актуальные новости и нормативные акты;
- Записаться на личный приём к специалистам;
- Вести дела в личном кабинете (заявления, жалобы, запросы статуса услуг);
- Связаться с горячей линией и получить консультацию в любой момент.
Для всех жителей и гостей региона правительство открыто к диалогу и готово учитывать ваши предложения и замечания. Не стесняйтесь обращатся – ваш голос важен для улучшения качества государственных услуг!