Калужское министерство тарифов – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за регулирование тарифов на коммунальные услуги, энергоресурсы и транспорт в Калужской области. Ниже представлена полная справочная информация для граждан и юридических лиц.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://tarif.kaluga.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑66‑77
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (4842) -5‑00‑00
- Электронный адрес: tarif@kaluga.gov.ru
- Почтовый адрес: 248001, г; Калуга, ул. Советская, 12
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных документов используйте личный кабинет:
- https://cabinet.tarif.kaluga.ru
- Регистрация доступна всем физическим и юридическим лицам.
- В кабинете можно загрузить сканы документов, задать вопросы специалистам и подписать ответы электронной подписью.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Куда приходить
Приём граждан проводится в кабинете министра, расположенном по адресу: г. Калуга, ул. Советская, 12, кабинет 3‑02.
Какие документы необходимо взять
- Паспорт (для физических лиц) или свидетельство о регистрации организации.
- Копии документов, подтверждающих основание обращения (договоры, квитанции, акты).
- Заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете и распечатать).
Структура министерства
Отделы и их функции
- Отдел регулирования тарифов на электроэнергию – разработка и корректировка тарифов на электроэнергию для всех категорий потребителей.
- Отдел регулирования тарифов на газ – контроль за формированием цен на природный газ и сжиженный газ.
- Отдел тарифов на водоснабжение и водоотведение – установление тарифов на услуги ЖКХ в сфере водных ресурсов.
- Отдел тарифов на теплоэнергию – формирование тарифов на централизованное теплоснабжение.
- Отдел мониторинга и анализа цен – сбор статистики, анализ рыночных условий, подготовка рекомендаций.
- Отдел правовой поддержки – подготовка нормативных актов, консультирование по законодательству.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений, жалоб и предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр | Иванов Сергей Петрович | +7 (4842) -5‑01‑01 | ivanov.sp@kaluga.gov.ru |
| Заместитель министра по тарифам на электроэнергию | Петрова Елена Викторовна | +7 (4842) -5‑02‑02 | petrova.ev@kaluga.gov.ru |
| Заместитель министра по тарифам на газ | Смирнов Андрей Михайлович | +7 (4842) -5‑03‑03 | smirnov.am@kaluga.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы министерства на официальном сайте создан раздел «Отзывы и предложения». Ниже – обобщённые результаты за 2024‑2025 годы.
Положительные отзывы (68 %)
- Быстрое реагирование на обращения через личный кабинет (среднее время ответа – 2 дня).
- Понятные разъяснения по формированию тарифов.
- Доступность онлайн‑сервисов без необходимости личного визита.
Критика (22 %)
- Некоторые граждане отмечают длительные сроки рассмотрения сложных жалоб (до 30 дней).
- Требуется улучшить информирование о предстоящих изменениях тарифов.
Предложения (10 %)
- Ввести SMS‑уведомления о статусе обращения.
- Опубликовать подробный календарь публичных слушаний по тарифам.
Все отзывы можно посмотреть и оставить собственный комментарий в разделе «Отзывы граждан».
Полезные ссылки
- Нормативные документы и приказы
- Текущие тарифы на коммунальные услуги
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Календарь публичных слушаний и мероприятий
Важно!
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Перед посещением офиса рекомендуется уточнить наличие свободных окон через горячую линию или личный кабинет.