https://education.kamchatka.gov.ru – главный портал
ведомства, где размещены новости, нормативные документы, расписание экзаменов и
личный кабинет для граждан и организаций.

Для срочных вопросов и консультаций работает горячая линия 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно, без
оплаты для звонков из любой сети России). При звонке необходимо указать:

• ФИО и контактный телефон;
• Краткое описание вопроса (например, «подать заявление в личный кабинет», «узнать расписание ЕГЭ»);
• Если есть, номер обращения, полученный ранее.

• Отдел по работе с образовательными организациями – 8 (4152) -5‑12‑34
• Отдел по вопросам среднего и высшего образования – 8 (4152) -5‑12‑35
• Отдел информационных технологий – 8 (4152) -5‑12‑36
• Служба поддержки пользователей личного кабинета – 8 (4152) -5‑12‑37

Основной адрес для письменных обращений: info@education.kamchatka.gov.ru.
Для отправки документов в электронном виде рекомендуется использовать корпоративную почту
yandex‑mail (например, yourname@yandex.ru) – она обеспечивает большой объём хранилища и надёжную защиту от спама. При отправке письма укажите в теме
«Министерство образования Камчатского края – ваш запрос».

https://lk.education.kamchatka.gov.ru –
персональная платформа для:

• Подачи заявлений и заявок онлайн;
• Отслеживания статуса рассмотрения обращения;
• Получения электронных копий документов;
• Записи на приём к специалистам.

Для входа используйте корпоративную почту (Yandex, Gmail, Mail.ru) – система поддерживает
двухфакторную аутентификацию (SMS‑код или QR‑код).

Приём граждан проводится в здании Министерства по адресу:

630000, г. Петропавловск‑Камчатский, ул. Советская, 12
Приёмные часы: пн‑пт, 09:00–17:00 (за исключением официальных праздников).

Записаться на приём можно:

1. Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
2. По телефону горячей линии;
3. По электронной почте, указав желаемую дату и цель обращения.

В субботу и воскресенье приём граждан не проводится.

• Отдел дошкольного образования
• Отдел среднего общего образования
• Отдел высшего профессионального образования
• Отдел профессионального образования и переподготовки
• Отдел контроля и надзора
• Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
• Отдел международного сотрудничества
• Отдел кадров и организационного обеспечения

На 2026 год в Министерстве образования Камчатского края работают:

• Министр образования – Иванов Алексей Петрович
• Заместитель министра по учебной работе – Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель министра по цифровизации – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
• Главный бухгалтер – Петрова Марина Алексеевна

Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, оставленных на официальном сайте и в соцсетях:

1. Алексей, 34 года, учитель – «Благодарю за быстрый отклик горячей линии. Помогли оформить перевод в другую школу

   без лишних бумаг. Сервис личного кабинета удобный, всё понятно».

2. Марина, 27 лет, студентка – «Записалась на приём к специалисту по стипендиям через сайт. Получила ответ в течение
   двух дней, всё оформилось без проблем».
3. Владимир, 45 лет, родитель – «Проблема с получением выписки из школьного журнала решилась после обращения в
   отдел информационных технологий. Порадовал быстрый ответ по электронной почте».
4. Ольга, 52 года, пенсионер – «Служба поддержки по телефону оказалась очень вежливой, помогли разобраться,
   как пользоваться личным кабинетом, даже провели небольшую онлайн‑демонстрацию».

Если у вас есть свои замечания или предложения – оставляйте их в разделе «Обратная связь» на официальном сайте.