Краткое описание; Система видеонаблюдения в Новокузнецке собирает видеоматериал с более чем 150 уличных камер, охватывающих центральные улицы, площади, парки, транспортные узлы и жилые районы. Архив видеозаписей хранится 7 дней и доступен для просмотра по официальному запросу.
Что представляет собой архив видеонаблюдения?
Архив – это централизованное хранилище видеоданных, полученных от всех камер городской системы. Записи сохраняются в формате H.264 с разрешением от 720p до 1080p, а также в виде MP4‑файлов, что позволяет быстро скачивать нужный фрагмент.
- Период хранения: 7 календарных дней (с 00:00 до 23:59).
- Доступность: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, через личный кабинет или по запросу в отдел «Защита населения и территории».
- Точки доступа: официальный сайт cam.hutor.ru, портал Centra и мобильные приложения iOS/Android.
1.1 Технические характеристики
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Разрешение камер | 720p – 1080p (в зависимости от места установки) |
| Частота кадров | 25 fps (стандарт) |
| Хранилище | RAID‑10, 30 TB (потоковое резервирование) |
| Система управления | Centra Video Management System (VMS) |
| Шифрование | AES‑256, HTTPS‑трафик |
Как получить доступ к архиву? - Зарегистрировать личный кабинет на официальном портале cam.hutor.ru (раздел «Регистрация»).
- Подтвердить личность через Электронную подпись или предоставить копию паспорта в отдел «Защита населения и территории».
- Сформировать запрос в личном кабинете (указать дату, время, место съёмки).
- Ожидать подтверждения от оператора (обычно в течение 1‑2 рабочих дней);
- Скачать нужный фрагмент или просмотреть его онлайн.
Для экстренных запросов (правоохранительные органы, суд) доступ предоставляется в течение 12 часов после получения официального приказа.
Контактная информация для обращений
| Официальный сайт: | https://cam.hutor.ru |
| Горячая линия: | ###-###-#### (круглосуточно) |
| Телефон отдела «Защита населения и территории»: | +7 -842 55‑55‑55 (рабочие часы 08:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | info@novokuznetsk-cam.ru |
| Личный кабинет: | https://cam.hutor.ru/login |
| Личный приём (офис): | МБУ «Защита населения и территории» г. Новокузнецк, ул. Тореза, д. 70, офис 3 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (без перерыва); суббота — 10:00‑14:00; воскресенье — выходной |
3.1 Отделы, отвечающие за работу системы - Отдел видеонаблюдения – контроль и обслуживание камер.
- Отдел информационных технологий (ИТ) – поддержка серверов и программного обеспечения.
- Отдел правового обеспечения – обработка запросов от правоохранительных органов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с гражданами, приём заявок в личный приём.
3.2 Руководство
| Директор МБУ «Защита населения и территории» | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по ИТ | Кузнецова Ольга Владимировна |
| Начальник отдела видеонаблюдения | Михайлов Алексей Сергеевич |
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Сколько времени хранится запись? – 7 календарных дней. По запросу правоохранительных органов возможно продление до 30 дней.
- Можно ли просматривать архив без регистрации? – Нет. Доступ открыт только после авторизации в личном кабинете.
- Какие данные можно получить? – Видеофайл, метаданные (время, координаты камеры), а также скриншоты по запросу.
- Можно ли скачать запись? – Да, после одобрения запроса пользователь получает ссылку для скачивания.
- Есть ли мобильное приложение? – Да, приложение «NovokuznetskCam» доступно в Google Play и App Store.
Отзывы граждан Алексей, 34 г., водитель такси: «Система спасла меня от штрафа – я смог быстро предоставить запись с камеры на перекрёстке, где произошла авария. Всё прошло без проблем.»
Мария, 27 г., студентка: «Люблю, что могу в реальном времени смотреть, что происходит в парке «Безопасный двор». Чувствую себя в безопасности.»
Игорь, 45 г., предприниматель: «Обратился в отдел клиентского сервиса за запись с камеры у входа в мой магазин. Операторы помогли оформить запрос за 15 минут, запись пришла в течение часа.»
Как стать партнёром проекта?
Алексей, 34 г., водитель такси: «Система спасла меня от штрафа – я смог быстро предоставить запись с камеры на перекрёстке, где произошла авария. Всё прошло без проблем.»
Мария, 27 г., студентка: «Люблю, что могу в реальном времени смотреть, что происходит в парке «Безопасный двор». Чувствую себя в безопасности.»
Игорь, 45 г., предприниматель: «Обратился в отдел клиентского сервиса за запись с камеры у входа в мой магазин. Операторы помогли оформить запрос за 15 минут, запись пришла в течение часа.»
Как стать партнёром проекта?
Городская администрация открыта для сотрудничества с частными компаниями, предоставляющими оборудование и программные решения. Для обсуждения условий партнёрства свяжитесь с отделом ИТ по телефону +7 -842 55‑55‑55 или отправьте письмо на partner@novokuznetsk-cam.ru.
Система видеонаблюдения и её архив в Новокузнецке – важный инструмент обеспечения общественной безопасности, контроля дорожного движения и помощи гражданам в решении спорных ситуаций. Благодаря современным технологиям и открытой системе доступа каждый житель города может быстро получить нужную информацию, а органы правопорядка – эффективный материал для расследований.
Если у вас возникли вопросы или вы хотите оформить запрос, используйте контакты, указанные в разделе «Контактная информация». Мы работаем для вашей безопасности!