Вопросы граждан к депутатам Государственной Думы решаются через несколько каналов связи: официальный сайт, горячая линия, телефонные справочные, электронные почтовые ящики, личный кабинет на портале Госдумы и личный прием. Ниже собрана полная и актуальная информация, которая поможет быстро и без лишних трудностей направить своё обращение.
Официальный сайт Думы
URL: https://duma.gov.ru
На сайте размещены:
- Полный список депутатов с их биографиями и контактными данными;
- Онлайн‑форма «Создать обращение» (раздел Приёмная Государственной Думы);
- Инструкция по использованию формы (рекомендованные браузеры: MS IE 10+, Mozilla FF 22+, Google Chrome 27+, Яндекс.Браузер 15+).
Горячая линия Думы
Телефон: 8‑800‑100‑01‑01 (бесплатный для звонков из любой точки России).
Время работы: ежедневно, 08:00–20:00.
Оператор принимает запросы о том, как и куда отправить письмо, а также может уточнить график работы конкретного депутата.
Телефонные справочные службы
- Справочная Думы: +7 (495) -23‑45‑67 (будни, 09:00–18:00).
- Региональные приёмные (пример – Центральный федеральный округ): +7 (495) -65‑43‑21.
Электронные адреса депутатов
Для удобства массовой рассылки адреса разбиты на группы по 99 получателей (1 ваш адрес + 99 в скрытой копии). Ниже – примеры формата адресов и ссылки на официальные списки.
Общий список электронных почт (8‑й созыв)
Список доступен в виде PDF‑файла и Excel‑таблицы. Пример группы:
your.email@example.com, dep1@duma.gov.ru, dep2@duma.gov.ru, … , dep99@duma.gov.ru
Примеры адресов
- Депутаты от Ярославской, Ивановской и Владимирской областей (включая полномочного представителя Президента в ЦФО, Бурляев Николай Петрович) – burlyaev@duma.gov.ru
- Комитет по международным делам – committee.international@duma.gov.ru
- Комитет по бюджету – budget@duma.gov.ru
- Отдел по работе с общественностью – press@duma.gov.ru
Важно: при отправке письма указывайте в теме обращения номер вашего избирательного округа и фамилию депутата (например, «Обращение к депутату Иванову, округ № 12»). Это ускорит процесс маршрутизации письма.
Личный кабинет на портале Госдумы
Для зарегистрированных пользователей доступна функция «Личный кабинет», где можно:
- Отправлять сообщения напрямую выбранному депутату;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Сохранять шаблоны писем и получать автоматические уведомления о новых ответах.
Регистрация: https://duma.gov.ru/login
Личный приём (офлайн)
Депутаты проводят личные приёмы в своих избирательных округах и в центральных офисах Думы.
Как записаться
- Через форму «Создать обращение» на сайте – в поле «Тип обращения» выбирайте «Личный приём»;
- По телефону горячей линии, указав желаемую дату и тему встречи;
- Через личный кабинет (раздел «Записаться на приём»).
График приёма
График варьируется в зависимости от депутата и региона. Пример типового расписания:
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 | Офис депутата в Москве, ул. Тверская, д; 7 |
| Среда | 14:00–16:00 | Региональный приёмный центр, г. Ярославль, пр. Ленина, д. 12 |
| Пятница | 09:00–11:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция) |
Точный график каждого депутата публикуется на его персональной странице сайта Думы.
Отделы и комитеты Думы
Для более целевого обращения рекомендуется писать в соответствующий комитет:
- Комитет по делам субъектов РФ – regional@duma.gov.ru
- Комитет по законодательству и регулированию – legislation@duma.gov.ru
- Комитет по образованию и науке – education@duma.gov.ru
- Комитет по социальной политике – social@duma.gov.ru
Руководство Думы
Если ваш вопрос требует вмешательства высшего уровня, можно обратиться к руководству:
- Председатель Государственной Думы – chairman@duma.gov.ru
- Первый зам. председателя – first.deputy@duma.gov.ru
- Секретариат – secretariat@duma.gov.ru
Отзывы граждан
Сайт Думы содержит раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить комментарий о работе конкретного депутата или о работе приёмных органов.
- Оставить отзыв можно по ссылке: https://duma.gov.ru/feedback
- Для повышения шансов, что ваш отзыв будет рассмотрен, укажите:
- ФИО и номер избирательного округа;
- Конкретную проблему или предложение;
- Контактные данные (телефон или e‑mail) для обратной связи.
Краткая шпаргалка
| Канал связи | Контакт | Время работы |
|---|---|---|
| Официальный сайт | duma.gov.ru | Круглосуточно |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑01‑01 | 08:00–20:00 |
| Телефон справочной | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00–18:00 |
| Электронная почта (депутаты) | group‑99@duma.gov.ru (см. список) | Круглосуточно |
| Личный кабинет | duma.gov.ru/login | Круглосуточно |
| Личный приём | Запись через сайт или телефон | По расписанию депутата |
Соблюдая указанные правила и используя правильные каналы связи, вы сможете быстро донести свои запросы до депутатов и получить ответ в разумные сроки.