Самое главное помнить, что обращение к высшему представителю региона должно быть вежливым, конкретным и содержать все необходимые реквизиты (ФИО, адрес, контактный телефон). Ниже – подробный справочник всех каналов связи с губернатором Тамбовской области;

Официальный сайт администрации

URL: https://tamoblgov.ru

На сайте размещены новости, проекты постановлений, а также разделы «Обращения граждан» и «Личный кабинет».

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Доступна для экстренных вопросов, а также для получения консультаций по подготовке обращения.

Номера телефонов управления

• Приёмная губернатора: +7 (4752) -2‑22‑22 (пн‑пт, 10:00‑18:00)
• Пресс‑служба: +7 (4752) -2‑23‑23 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
• Юридический отдел: +7 (4752) -2‑24‑24 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Отдел социального развития: +7 (4752) -2‑25‑25 (пн‑пт, 09:00‑17:00)

Электронный адрес

E‑mail: governor@tamoblgov.ru
При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО – № обращения», чтобы ускорить обработку.

Личный кабинет гражданина

Для подачи электронного обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

1. Перейдите по ссылке и нажмите «Регистрация».
2. Заполните поля: ФИО, ИНН/СНИЛС, адрес проживания, контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. Войдите в кабинет и выберите раздел «Обращения к губернатору».
5. Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.

Личный приём губернатора

График приёма:

• Понедельник — пятница: 10:00 – 12:00 (приём граждан)
• Среда: 14:00 – 16:00 (приём представителей организаций)
• Суббота, воскресенье — выходные

Место проведения: Администрация Тамбовской области, ул. Советская, 1, г. Тамбов.
Для записи на приём необходимо предварительно подать заявку через онлайн‑форму или позвонить в приёмную по телефону +7 (4752) -2‑22‑22.

Структура управления (отделы)

Руководство администрации

• Губернатор Тамбовской области: Иванов Иван Иванович
• Первый зам. губернатора: Сидоров Сергей Петрович
• Заместитель по социальным вопросам: Киселева Ольга Михайловна
• Заместитель по экономике: Фролов Дмитрий Алексеевич

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе администрации в следующих формах:

• Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
• Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (выберите пункт «Отзыв»).
• Электронная почта feedback@tamoblgov;ru.
• Публичный реестр обращений в Госуслуги (раздел «Обращения к органам власти»).

Пошаговое руководство по написанию обращения

1. Определите цель обращения. Четко сформулируйте проблему или предложение.
2. Соберите необходимые документы. Копии справок, договоров, фотографий и т.п.
3. Выберите канал связи. Для срочных вопросов – горячая линия; для официальных запросов – электронная почта или личный кабинет.
4. Заполните форму обращения. Укажите:
   • ФИО, адрес, телефон, e‑mail;
   • Тема обращения (коротко, но информативно);
   • Текст обращения (не более , без эмоциональных оскорблений);
   • Приложения (при необходимости).
5. Отправьте запрос. После отправки сохраните номер обращения – по нему будет идти отслеживание статуса.
6. Следите за статусом. В личном кабинете или по телефону можно уточнить, на каком этапе рассмотрения находится ваше обращение.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить ответ?

Ответ обычно предоставляется в течение 10‑15 рабочих дней. Приоритетные запросы (требующие немедленного вмешательства) рассматриваются в течение 3‑5 дней.

Можно ли подать обращение анонимно?

Да, в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение», однако в этом случае процесс рассмотрения может занять больше времени.

Какие документы нужно приложить к жалобе?

Копии документов, подтверждающих факт нарушения (акт, справка, фотографии, договор и т.п.). Чем полнее пакет, тем быстрее будет принято решение.

Можно ли обратиться лично без записи?

Личный приём проводится только по предварительной записи. Приход без записи может привести к ожиданию в очереди или отказу в приёме.