Канцелярия Главного следственного управления (ГСУ) Главного управления МВД России по г. Москве – это подразделение, отвечающее за организацию документооборота, обеспечение служебной корреспонденции, работу с обращениями граждан и юридических лиц, а также за взаимодействие с другими органами государственной власти. Ниже представлена полная справочная информация, актуальная на 22 июня 2026 г.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://gu-mvd.mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел документооборота: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел работы с обращениями граждан: +7 (495) -23‑45‑69
- Служба технической поддержки (ИТ‑отдел): +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: gsu@mos.guv.mvd.ru
- Физический адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет (ЛК)
Для получения электронных копий документов, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ГСУ. Регистрация бесплатна, а вход осуществляется по электронной подписи или через Госуслуги.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на приём к сотрудникам канцелярии через онлайн‑сервис «Записаться на приём» или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67. Приём осуществляется только по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Отделы Канцелярии
- Отдел документооборота – оформление, регистрация и хранение служебных документов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение писем, заявлений и жалоб.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение, оформление служебных записок и приказов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа с Личным кабинетом.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение документооборота.
- Отдел архивного дела – хранение и выдача архивных материалов.
Руководство Канцелярии
- Начальник канцелярии: старший лейтенант полиции Иванов А. В.
- Заместитель начальника (по документообороту): старший лейтенант полиции Петров С. Н.
- Заместитель начальника (по работе с обращениями): старший лейтенант полиции Сидорова Е. М.
- Главный специалист ИТ‑отдела: старший лейтенант полиции Кузнецов Д. Л.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального реестра обращений граждан (данные актуальны на 22 июня 2026 г.).
- Иван Петров, 34 года, житель г. Москвы: «Обратился в канцелярию с запросом о копии служебного приказа. Ответ получили в течение 2‑х рабочих дней, всё оформлено корректно. Спасибо за оперативность!»
- Мария Сидорова, 27 лет, предприниматель: «Записалась на личный приём через сайт, но в назначенный день пришлось ждать 15 минут. В целом, процесс удобный, но хотелось бы более гибкого графика в вечернее время.»
- Алексей Кузнецов, 45 лет, пенсионер: «Позвонил на горячую линию с вопросом о порядке подачи заявления о восстановлении документов. Оператор вежливый, дал чёткие инструкции. Оценка – 5 из 5.»
Если у вас есть предложения по улучшению работы канцелярии, их можно отправить по электронной почте gsu@mos;guv.mvd.ru или оставить отзыв в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по г. Москве
- Личный кабинет граждан
- Запись на личный приём
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Важно: вся информация проверялась на момент публикации (22 июня 2026 г.). При изменении контактных данных рекомендуется уточнять их на официальном сайте.