Канцелярия губернатора — это центральный орган‚ обеспечивающий взаимодействие граждан‚ бизнеса и органов власти с высшим представителем региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в канцелярию‚ а также информация о её структуре‚ руководстве и способах оставить отзыв.
Официальный сайт
URL: https://governor-rostov.ru
Сайт содержит новости‚ нормативные акты‚ интерактивную приёмную‚ личный кабинет гражданина и полную справочную информацию.
Горячая линия губернатора
Телефон: (863) -40‑19‑63
Рабочие часы: пн‑пт 09:00‑18:00 (круглосуточно в режиме «автоответчик»).
Для экстренных вопросов‚ связанных с безопасностью граждан‚ используйте 112.
Контактные телефоны
- Главный телефон канцелярии: (863) -40‑19‑63
- Отдел правовой информации: (863) -40‑83‑85
- Отдел экономического развития: (863) -40‑52‑57
- Пресс‑служба: (863) -40‑19‑64
- Служба поддержки личного кабинета: (863) -40‑19‑65
Электронная почта
Общий e‑mail: info@rostov.gov.ru
Пресс‑служба: press@rostov.gov.ru
Отдел юридической информации: legal@rostov.gov.ru
Электронная приёмная граждан
Для отправки обращения в электронном виде используйте форму «Электронная приёмная». После отправки вы получите уникальный номер заявки‚ по которому сможете отслеживать статус рассмотрения.
Личный кабинет гражданина
Регистрация в личном кабинете позволяет:
- Отслеживать статус своих обращений;
- Получать уведомления о новых нормативных актах;
- Записываться на приём к губернатору онлайн;
- Сохранять копии всех отправленных документов.
Ссылка для входа/регистрации: https://governor-rostov.ru/cabinet
Личная приёмная (офлайн)
Адрес: 344050‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Социалистическая‚ 112
Руководитель приёмной: Елена Александровна Шевченко
Телефон приёмной: (863) -40‑19‑63 (добавочный 101)
E‑mail приёмной: reception@rostov.gov.ru
График работы личной приёмной
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота‚ Воскресенье: выходные
- Приём граждан по предварительной записи (см. раздел «Записаться на приём» ниже).
Записаться на приём к губернатору
Записаться можно через личный кабинет или по телефону (863) -40‑19‑63 доп. 102. Приёмные дни:
- Вторник – 10:00 – 12:00
- Четверг – 14:00 – 16:00
Для записи укажите ФИО‚ контактный телефон‚ краткое описание вопроса (не более ).
Структура канцелярии (отделы)
- Пресс‑служба – работа со СМИ‚ подготовка пресс‑релизов.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов‚ юридическая экспертиза.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций‚ поддержка бизнеса.
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты‚ пенсионеров‚ инвалидов.
- Отдел регионального развития – инфраструктурные проекты‚ сельское хозяйство.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ личного кабинета.
- Служба кадров и обучения – вакансии‚ стажировки‚ повышение квалификации.
Руководство канцелярии
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Ростовской области | Владимир Юрьевич Голубев | +7 (863) -40‑19‑63 |
| Первый заместитель | Игорь Петрович Слюсар | +7 (863) -40‑19‑64 |
| Начальник канцелярии | Елена Александровна Шевченко | +7 (863) -40‑19‑65 |
| Главный юрисконсульт | Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (863) -40‑83‑85 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе канцелярии в нескольких формах:
- Онлайн‑отзыв: Раздел «Отзывы» на официальном сайте.
- Горячая линия: при звонке оператор уточнит тему обращения и зафиксирует ваш комментарий.
- Электронная приёмная: в процессе подачи обращения есть поле «Комментарий/Отзыв».
- Социальные сети: официальные аккаунты в ВКонтакте‚ Telegram и Facebook.
Все отзывы публикуются в открытом реестре «Открытые данные – отзывы граждан» в течение 5 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт губернатора
- Электронная приёмная
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы граждан
- Вакансии в органах власти
*Информация актуальна на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте.