Канцелярия губернатора – центральный исполнительный орган, обеспечивающий оперативную поддержку губернатора Новосибирской области, координацию работы регионального правительства и взаимодействие с гражданами.
Общая информация
Губернатор Новосибирской области – Алексей Кузнецов (по состоянию на 2026 год). Канцелярия располагается по адресу:
Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 27.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.nsk.gov.ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
- Телефон канцелярии: +7 (383) -20‑12‑34
- Факс: +7 (383) -20‑12‑35
- Электронный адрес: gubernator@novosibirsk.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявок и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://cabinet.nsk.gov.ru
- Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц.
- В личном кабинете можно:
- Создавать новые обращения;
- Получать ответы от сотрудников канцелярии;
- Скачивать формы и бланки;
- Отслеживать сроки исполнения.
Приём граждан (личный прием)
Губернатор и его заместители проводят личный приём граждан в рамках установленного графика. Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Кому | Дни недели | Время | Место | Как записаться |
|---|---|---|---|---|
| Губернатор | Понедельник, Среда | 09:00‑12:00 | Канцелярия, ул. Красный проспект, 27, зал № 1 | Через личный кабинет или по телефону 8‑800‑555‑30‑30 |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию – Ирина Мануйлова | Вторник, Четверг | 14:00‑17:00 | Канцелярия, зал № 2 | Через личный кабинет или по телефону 8‑800‑555‑30‑30 |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Пятница | 10:00‑13:00 | Канцелярия, зал № 3 | Через личный кабинет или по телефону 8‑800‑555‑30‑30 |
Структура канцелярии (отделы)
Канцелярия состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач:
- Пресс‑служба – подготовка официальных заявлений, работа со СМИ.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности губернатора.
- Отдел экономического развития – координация инвестиций, поддержка бизнеса.
- Отдел социального развития – вопросы здравоохранения, образования, культуры.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение писем, заявок и жалоб.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение и внутренний документооборот.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и сайта.
Руководство канцелярии
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник канцелярии | Виктория Петрова | +7 (383) -20‑12‑36 | vp@novosibirsk.ru |
| Заместитель начальника (пресс‑служба) | Сергей Козлов | +7 (383) -20‑12‑37 | press@novosibirsk.ru |
| Заместитель начальника (правовое обеспечение) | Елена Смирнова | +7 (383) -20‑12‑38 | legal@novosibirsk.ru |
Отзывы и оценки работы канцелярии
Граждане могут оставлять отзывы о работе канцелярии через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://www.nsk.gov.ru/feedback.
- Электронную почту feedback@novosibirsk.ru.
- Горячую линию (по номеру 8‑800‑555‑30‑30) – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
Средний рейтинг удовлетворённости за 2025 год составил 4,6 из 5. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрое реагирование на обращения (в среднем 3‑5 дней).
- Профессионализм сотрудников.
- Наличие удобных электронных сервисов.
Критика в основном касается:
- Недостаточной информированности о сроках рассмотрения сложных заявок.
- Необходимости расширения графика личного приёма в выходные дни.
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 5 минут);
- Нажмите кнопку «Создать обращение».
- Выберите категорию (экономика, социальная сфера, правовые вопросы и т.д.).
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, краткое содержание обращения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте обращение. Вы получите уникальный номер заявки.
- Следите за статусом в личном кабинете или получайте уведомления по SMS/почте.
Канцелярия губернатора Новосибирской области – открытый и доступный орган, ориентированный на диалог с жителями региона. Благодаря современным электронным сервисам, гибкому графику личного приёма и профессиональному коллективу, граждане могут эффективно решать свои вопросы и вносить предложения по развитию области.
Помните: любой вопрос, жалоба или предложение могут быть направлены через официальные каналы – это гарантирует их официальную регистрацию и последующее рассмотрение.
Дата актуализации информации: 21 мая 2026 г.