Канцелярия губернатора – центральный исполнительный орган, обеспечивающий взаимодействие руководителя региона с гражданами, бизнес‑сообществом и органами государственной власти. Ниже представлена полная справочная информация для обращения в канцелярию.
Контактная информация - Официальный сайт: https://governor.volgograd.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приемной (рабочие часы): +7 (8442) -3‑33‑33
- Электронный адрес: governor@volgograd.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.volgograd.gov.ru
Адрес канцелярии
630026, г. Волгоград, ул. Пушкинская, д. 12, корпус 1
Режим работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы канцелярии - Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая экспертиза.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности и сельского хозяйства.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Личный кабинет», портал «Госуслуги».
- Отдел по работе с обращениями граждан – прием и обработка писем, заявок, жалоб и предложений.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
- Отдел международных связей – сотрудничество с зарубежными регионами и организациями.
Руководство канцелярии - Губернатор Волгоградской области – Иванов Алексей Петрович
- Первый заместитель губернатора – Смирнова Елена Викторовна (экономика)
- Второй заместитель губернатора – Кузнецов Дмитрий Сергеевич (социальные вопросы)
- Начальник канцелярии – Петрова Марина Алексеевна
- Заместитель начальника канцелярии по работе с обращениями – Сидоров Николай Михайлович
Личный прием (приёмные часы)
- Губернатор Волгоградской области – Иванов Алексей Петрович
- Первый заместитель губернатора – Смирнова Елена Викторовна (экономика)
- Второй заместитель губернатора – Кузнецов Дмитрий Сергеевич (социальные вопросы)
- Начальник канцелярии – Петрова Марина Алексеевна
- Заместитель начальника канцелярии по работе с обращениями – Сидоров Николай Михайлович
Личный прием (приёмные часы)
Для личного обращения в канцелярию необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Кому | День недели | Время | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Губернатор | Среда | 10:00 – 12:00 | +7 (8442) -3‑33‑33, ext. 101 |
| Первый заместитель (экономика) | Понедельник | 14:00 – 16:00 | +7 (8442) -3‑33‑33, ext. 102 |
| Второй заместитель (соцполитика) | Четверг | 11:00 – 13:00 | +7 (8442) -3‑33‑33, ext. 103 |
Отзывы и оценка работы канцелярии
Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: /feedback
- Электронный ящик feedback@volgograd.gov.ru
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (опция «Отзыв»)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»
Ежегодно публикуется отчёт о рассмотрении обращений, где указаны:
- Общее количество полученных заявок.
- Процент заявок, рассмотренных в установленный срок.
- Среднее время ответа.
- Краткие выводы по наиболее часто поднимаемым вопросам.
Последний отчёт (2025 год) доступен по ссылке: https://governor.volgograd.gov.ru/reports/2025
Полезные ссылки - Официальный сайт губернатора
- Личный кабинет гражданина
- Новости и пресс‑релизы
- Нормативные акты и документы
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым из указанных способов связи – команда канцелярии готова помочь.